Wie man eine Entschädigung für einen überbuchten Wizzair-Flug erhält

Überbuchungen bei Flügen sind eine unangenehme Situation, die Passagiere jeder Fluggesellschaft betreffen kann, einschließlich Wizzair. Eine Überbuchung tritt auf, wenn ein Flug mehrmals gebucht wurde, als es verfügbare Sitzplätze im Flugzeug gibt. In diesem Artikel geben wir dir ausführliche Informationen über deine Rechte und wie du die richtige Entschädigung erhältst, falls dein Wizzair-Flug überbucht ist.

Gründe für Überbuchungen

Die häufigsten Gründe für Überbuchungen bei Wizzair-Flügen können die Überschätzung der Anzahl der Passagiere sein, die ihren Flug stornieren, der Verkauf zusätzlicher Sitzplätze zur Deckung nicht verkaufter Plätze und menschliche Fehler bei der Buchungsverwaltung. In einigen Fällen kann Wizzair auch gezwungen sein, Flüge aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen zu überbuchen.

In jedem Fall ist Wizzair verpflichtet, der EU-Verordnung 261/2004 zu folgen, die Grenzen und Ausnahmen für Überbuchungen festlegt. Zum Beispiel kann Wizzair Flüge im Falle höherer Gewalt wie widrigen Wetterbedingungen oder Streiks nicht überbuchen. 

Passagierrechte

Bei einer Überbuchung des Fluges haben Passagiere das Recht, rechtzeitig informiert und von der Fluggesellschaft unterstützt zu werden. Gemäß der EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere Anspruch auf angemessene Unterstützung wie Verpflegung und Getränke, Unterkunft im Falle eines Übernachtens und Transport zum Endziel. Außerdem haben Passagiere, die aufgrund einer Überbuchung nicht an Bord gehen konnten, Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € je nach Entfernung des Fluges. Es ist wichtig zu beachten, dass es Ausnahmen von diesem Recht gibt, z. B. wenn Passagiere freiwillig zugestimmt haben, auf ihren Flug gegen Entschädigung oder einen alternativen Flug zu verzichten.

Wie man eine Entschädigung erhält

Um eine Entschädigung für einen überbuchten Wizzair-Flug zu erhalten, musst du ein paar Schritte befolgen.

Bewahre alle Belege für den Flug auf, wie deine Buchung und dein Ticket.

Kontaktiere die Fluggesellschaft, um eine Entschädigung zu beantragen, und lege Beweise für dein Recht auf Entschädigung vor.

Gib alle Informationen an, die die Fluggesellschaft verlangt, wie deine Adresse und Bankverbindung zur Rückerstattung.

Warte auf die Antwort der Fluggesellschaft und befolge die Anweisungen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Passagiere 2 Jahre Zeit haben, um ihren Anspruch einzureichen, und dass die Fluggesellschaft verpflichtet ist, innerhalb von 7 Arbeitstagen zu antworten. Bei Unzufriedenheit mit der erhaltenen Antwort können Passagiere eine Beschwerde bei der ENAC (Nationale Zivilluftfahrtbehörde) oder einem Verbraucheranwalt einreichen.

Fazit

Überbuchungen von Flügen können für Passagiere stressig sein, aber wenn du deine Rechte kennst und weißt, wie du die richtige Entschädigung erhältst, kannst du den durch eine Stornierung verursachten Schaden minimieren. Wir haben einen umfassenden Leitfaden bereitgestellt, wie du deine Rechte prüfen, eine Entschädigung beantragen und die benötigte Unterstützung erhalten kannst.

Verliere keine Zeit und finde jetzt heraus, ob du Anspruch auf Entschädigung für die Überbuchung deines Wizzair-Fluges hast, indem du unser Online-Tool nutzt. Wenn nicht, zögere nicht, uns zu kontaktieren, um mehr darüber zu erfahren, wie wir dir helfen können, die Situation zu bewältigen und die richtige Entschädigung zu erhalten.