Come ottenere il risarcimento per un volo Wizzair in overbooking

Il sovraprenotazione del volo è una situazione spiacevole che può colpire i passeggeri di qualsiasi compagnia aerea, inclusa Wizzair. La sovraprenotazione si verifica quando un volo è stato prenotato più volte dei posti disponibili sull'aereo. In questo articolo, ti forniremo informazioni dettagliate sui tuoi diritti e su come ottenere il giusto risarcimento in caso il tuo volo Wizzair sia sovraprenotato.

Cause del sovraprenotazione

Le cause più comuni della sovraprenotazione sui voli Wizzair possono essere la sovrastima del numero di passeggeri che cancelleranno il loro volo, la vendita di posti extra per coprire eventuali posti invenduti e l'errore umano nella gestione delle prenotazioni. In alcuni casi, Wizzair potrebbe anche essere costretta a sovraprenotare i voli per ragioni operative o di sicurezza.

In ogni caso, Wizzair è obbligata a seguire il Regolamento UE 261/2004, che stabilisce limiti ed eccezioni per il sovraprenotazione dei voli. Ad esempio, Wizzair non può sovraprenotare i voli in caso di forza maggiore come condizioni meteorologiche avverse o scioperi. 

Diritti dei passeggeri

In caso di sovraprenotazione del volo, i passeggeri hanno il diritto di essere informati in modo tempestivo e di essere assistiti dalla compagnia aerea. Secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri hanno diritto a un'adeguata assistenza come cibo e bevande, alloggio in caso di pernottamento e trasporto alla destinazione finale. Inoltre, se i passeggeri non sono riusciti a imbarcarsi a causa della sovraprenotazione, hanno diritto a un risarcimento fino a 600 € a seconda della distanza del volo. È importante notare che ci sono eccezioni a questo diritto, come se i passeggeri hanno accettato volontariamente di rinunciare al loro volo in cambio di un risarcimento o di un volo alternativo.

Come ottenere il risarcimento

 Per ottenere il risarcimento per un volo Wizzair sovraprenotato, è necessario seguire alcuni passaggi.

Conserva tutte le prove relative al volo, come la tua prenotazione e il biglietto.

Contatta la compagnia aerea per richiedere il risarcimento, fornendo prove del tuo diritto al risarcimento.

Fornisci tutte le informazioni richieste dalla compagnia aerea, come il tuo indirizzo e i dettagli del conto bancario per il rimborso.

Aspetta la risposta della compagnia aerea e segui le istruzioni fornite.

È importante notare che i passeggeri hanno 2 anni per presentare il loro reclamo e che la compagnia aerea è obbligata a rispondere entro 7 giorni lavorativi. In caso di insoddisfazione con la risposta ricevuta, i passeggeri possono presentare un reclamo all'ENAC (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile) o ad un avvocato dei consumatori.

Conclusione

Il sovraprenotazione dei voli può essere un'esperienza stressante per i passeggeri, ma conoscere i tuoi diritti e come ottenere il giusto risarcimento può aiutare a minimizzare i danni causati dalla cancellazione. Abbiamo fornito una guida completa su come verificare i tuoi diritti, come richiedere il risarcimento e come ottenere l'assistenza necessaria.

Non perdere tempo e scopri subito se hai diritto a un risarcimento per la sovraprenotazione del tuo volo Wizzair usando il nostro strumento online. In caso contrario, non esitare a contattarci per ulteriori informazioni su come possiamo aiutarti a gestire la situazione e ottenere il giusto risarcimento.