Alghero, der ligger på nordvestkysten af Sardinien, er en fantastisk destination med sin middelalderlige gamle by, smukke strande og rige katalanske arv. Alghero-Fertilia Lufthavn (AHO) fungerer som indgang for tusindvis af rejsende hvert år, især i højsæsonen. Men den stigende efterspørgsel efter fly kan føre til overbooking, hvilket efterlader passagerer strandede og frustrerede. Hvis du er blevet ramt af overbooking af fly i Alghero, har du rettigheder - og du kan have ret til økonomisk kompensation.
Overbooking er en almindelig praksis blandt flyselskaber. De sælger flere billetter end tilgængelige sæder i forventning om, at nogle passagerer ikke dukker op. Når alle passagerer dukker op, tvinges flyselskabet til at nægte nogle boarding. Selvom dette er en forretningsstrategi for flyselskaber, skaber det stor ulejlighed for rejsende.
Under EU Regulation 261/2004 har passagerer, der nægtes boarding på grund af overbooking, specifikke rettigheder, herunder:
Kompensation: Du kan have ret til op til 600 €, afhængigt af flyvningens afstand.
Alternativ Flyvning eller Refusion: Flyselskabet skal tilbyde dig en alternativ flyvning eller en fuld refusion.
Omsorg og Assistance: Gratis måltider, forfriskninger og indkvartering (hvis nødvendigt) skal tilbydes.
Hvis du frivilligt giver afkald på din plads i bytte for fordele, skal du sikre, at den tilbudte kompensation er det værd. Ellers insister på dine rettigheder.
Hvis du blev nægtet boarding i Alghero på grund af overbooking, følg disse trin:
Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse på, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking. Dette vil støtte din kompensationskrav.
Hold fast i dit boardingkort, din bookingbekræftelse og eventuelle vouchers fra flyselskabet.
Hvis flyselskabet ikke giver dig mad, overnatning eller transport, gem dine kvitteringer og kræv tilbagebetaling senere.
Du kan kræve kompensation direkte fra flyselskabet, men hvis de forsinker eller nægter, kan du bruge Trouble Flight til at håndtere processen og sikre, at du får, hvad du har ret til.
Hvis dit fly er overbooket, og du har brug for en anden udvej, overvej at tjekke fly fra Olbia Costa Smeralda Lufthavn (OLB), der ligger omkring 140 km væk. Du kan nå Olbia fra Alghero ved:
Biludlejning: En 1,5-timers naturskøn køretur gennem Sardinien.
Offentlig bus: En budgetvenlig mulighed.
Tog & Shuttle: En kombination af tog og lufthavnsbusser.
Fly fra Olbia kan have bedre tilgængelighed, især hvis dit overbookede fly var med et lavprisflyselskab.
Ja! Hvis du ankommer mere end 3 timer senere end oprindeligt planlagt, har du stadig ret til kompensation under EU-lovgivningen.
Hvis du fløj fra Alghero til et ikke-EU-land, gælder EU-reglerne stadig. Men hvis dit fly kom til Alghero fra et land udenfor EU med et ikke-EU-flyselskab, er du muligvis ikke berettiget.
Du har generelt op til 5 år (afhængigt af landet) til at indgive en klage. Tøv ikke – jo hurtigere du handler, jo bedre!
Hvis du har været offer for overbooking af fly i Alghero, så lad ikke flyselskabet slippe af sted med det. Du kan være berettiget til op til €600, og at kræve det er lettere, end du tror. Start din klage med Trouble Flight i dag og få de penge, du fortjener!