Preplnený let v Alghero – Čo robiť a ako získať kompenzáciu

Alghero, ktoré sa nachádza na severozápadnom pobreží Sardínie, je ohromujúcou destináciou so svojím stredovekým starým mestom, nádhernými plážami a bohatým katalánskym dedičstvom. Letisko Alghero-Fertilia (AHO) slúži ako vstupná brána pre tisíce cestovateľov každý rok, najmä počas špičkovej turistickej sezóny. Avšak, rastúci dopyt po letoch môže viesť k nadmernému predaju leteniek, čo zanechá pasažierov bez miest a frustrovaných. Ak ste boli postihnutí nadmerným predajom leteniek v Algheru, máte práva – a mohli by ste mať nárok na finančnú kompenzáciu.

Prečo letecké spoločnosti predávajú viac leteniek?

Nadmerný predaj je bežná prax medzi leteckými spoločnosťami. Predávajú viac leteniek ako je dostupných miest, predpokladajúc, že niektorí pasažieri neprídu. Keď všetci pasažieri dorazia, spoločnosť je nútená odmietnuť nástup na palubu niektorým. Hoci je to obchodná stratégia pre letecké spoločnosti, vytvára to veľké nepríjemnosti pre cestujúcich.

Vaše práva, ak je váš let v Algheru nadmerne predaný

Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 majú cestujúci odmietnutí nástupom na palubu kvôli nadmernému predaju špecifické práva, vrátane:

• Kompenzácia: Mohli by ste mať nárok na až 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu.

• Alternatívny let alebo vrátenie peňazí: Letecká spoločnosť vám musí ponúknuť alternatívny let alebo plné vrátenie peňazí.

• Starostlivosť a pomoc: Mali by byť poskytnuté bezplatné jedlá, občerstvenie a ubytovanie (ak je to potrebné).

Ak dobrovoľne vzdáte svoje miesto výmenou za benefity, uistite sa, že ponúkaná kompenzácia stojí za to. Inak si trvajte na svojich právach.

Ako si uplatniť nárok na kompenzáciu za nadmerný predaj leteniek v Algheru

Ak vám bol odmietnutý nástup na palubu v Algheru kvôli nadmernému predaju, postupujte podľa týchto krokov:

1. Požiadajte o písomné vysvetlenie

Požiadajte leteckú spoločnosť o písomné potvrdenie, že vám bol odmietnutý nástup na palubu kvôli nadmernému predaju. Toto podporí váš nárok na kompenzáciu.

2. Uchovávajte svoje doklady

Majte pri sebe palubnú vstupenku, potvrdenie o rezervácii a všetky poukazy, ktoré ste dostali od leteckej spoločnosti.

3. Požiadajte o okamžitú pomoc

Ak vám letecká spoločnosť neposkytne jedlo, ubytovanie alebo dopravu, uchovajte si účtenky a neskôr si nárokujte náhradu.

4. Podajte žiadosť o kompenzáciu

Môžete žiadať kompenzáciu priamo od leteckej spoločnosti, ale ak bude meškať alebo odmietne, môžete využiť Trouble Flight, ktorá vám pomôže získať, čo vám patrí.

Alternatívne letiská v blízkosti Alghera – nedovoľte, aby preplnený let zničil vaše plány

Ak je váš let preplnený a potrebujete alternatívu, zvážte lety z Letiska Olbia Costa Smeralda (OLB), ktoré je približne 140 km ďaleko. Z Alghera do Olbie sa dostanete:

• Autopožičovňa: 1,5-hodinová scénická jazda cez Sardíniu.

• Verejný autobus: Lacná možnosť.

• Vlak & kyvadlová doprava: Kombinácia vlaku a kyvadlovej dopravy na letisko.

Lety z Olbie môžu ponúkať lepšiu dostupnosť, najmä ak bol váš preplnený let s nízkonákladovou leteckou spoločnosťou.

Často kladené otázky

Môžem získať kompenzáciu, ak mi letecká spoločnosť ponúkne alternatívny let?

Áno! Ak prídete o viac ako 3 hodiny neskôr ako bolo pôvodne plánované, máte nárok na kompenzáciu podľa zákonov EÚ.

Čo ak bol môj let s neeurópskou leteckou spoločnosťou?

Ak ste leteli z Alghera do neeurópskej krajiny, stále platia pravidlá EÚ. Avšak, ak váš let bol do Alghera z neeurópskej krajiny s neeurópskou leteckou spoločnosťou, nemusíte mať nárok.

Ako dlho mám na podanie žiadosti o kompenzáciu?

Väčšinou máš až 5 rokov (záleží na krajine) na podanie nároku. Neváhaj – čím skôr konáš, tým lepšie!

Nepremeškaj svoju náhradu – konať teraz!

Ak si bol(a) obeťou overbookingu letov v Alghere, nedovoľ, aby to letecká spoločnosť prešla. Môžeš mať nárok na až €600, a podať nárok je jednoduchšie, než si myslíš. Začni svoj nárok s Trouble Flight dnes a získaj peniaze, ktoré si zaslúžiš!