Alghero, som ligger på nordvestkysten av Sardinia, er et fantastisk reisemål med sin middelalderske gamleby, vakre strender og rike katalanske arv. Alghero-Fertilia Airport (AHO) fungerer som inngangsporten for tusenvis av reisende hvert år, spesielt i høysesongen. Men den økende etterspørselen etter flyreiser kan føre til overbooking, og passasjerene blir strandet og frustrerte. Hvis du har blitt påvirket av overbooking i Alghero, har du rettigheter - og du kan ha krav på økonomisk kompensasjon.
Overbooking er en vanlig praksis blant flyselskaper. De selger flere billetter enn tilgjengelige seter, og antar at noen passasjerer ikke kommer til å møte opp. Når alle passasjerene dukker opp, blir flyselskapet tvunget til å nekte noen boarding. Selv om dette er en forretningsstrategi for flyselskapene, skaper det store ulemper for reisende.
I henhold til EU-forordning 261/2004 har passasjerer som nektes boarding på grunn av overbooking spesifikke rettigheter, inkludert:
Kompensasjon: Du kan ha krav på opp til €600, avhengig av flydistansen.
Alternativt fly eller refusjon: Flyselskapet må tilby deg et alternativt fly eller full refusjon.
Omsorg og assistanse: Gratis måltider, forfriskninger og overnatting (hvis nødvendig) skal gis.
Hvis du frivillig gir opp setet ditt i bytte mot fordeler, må du sørge for at kompensasjonen som tilbys er verdt det. Ellers, insister på rettighetene dine.
Hvis du ble nektet boarding i Alghero på grunn av overbooking, følg disse trinnene:
Be flyselskapet om en skriftlig bekreftelse på at du ble nektet boarding på grunn av overbooking. Dette vil støtte kompensasjonskravet ditt.
Hold på boardingkort, bestillingsbekreftelse og eventuelle kuponger mottatt fra flyselskapet.
Hvis flyselskapet ikke gir måltider, overnatting eller transport, ta vare på kvitteringene dine og krev refusjon senere.
Du kan kreve kompensasjon direkte fra flyselskapet, men hvis de forsinker eller nekter, kan du bruke Trouble Flight til å håndtere prosessen og sørge for at du får det du har rett på.
Hvis flyet ditt er overbooket og du trenger en annen vei ut, vurder å sjekke fly fra Olbia Costa Smeralda flyplass (OLB), som er omtrent 140 km unna. Du kan nå Olbia fra Alghero ved å:
Leie bil: En 1,5 timers naturskjønn kjøretur gjennom Sardinia.
Offentlig buss: Et budsjettvennlig alternativ.
Tog og shuttle: En blanding av tog og flyplasskyttel tjenester.
Fly fra Olbia kan ha bedre tilgjengelighet, spesielt hvis det overbookede flyet ditt var med et lavprisflyselskap.
Ja! Hvis du ankommer mer enn 3 timer senere enn opprinnelig planlagt, har du fortsatt rett til kompensasjon under EU-lovgivningen.
Hvis du fløy fra Alghero til et ikke-EU land, gjelder fortsatt EU-regelverket. Men hvis flyet ditt kom til Alghero fra utenfor EU med et ikke-EU flyselskap, kan du ikke være berettiget.
Du har som regel opptil 5 år (avhengig av landet) til å sende inn et krav. Ikke vent – jo raskere du handler, jo bedre!
Hvis du har vært utsatt for overbooket fly i Alghero, ikke la flyselskapet slippe unna med det. Du kan ha rett til opptil €600, og det er enklere enn du tror å kreve det. Start kravet ditt med Trouble Flight i dag og få pengene du fortjener!