Alghero, ki se nahaja na severozahodni obali Sardinije, je osupljiva destinacija s svojim srednjeveškim starim mestom, čudovitimi plažami in bogato katalonsko dediščino. Letališče Alghero-Fertilia (AHO) služi kot vhod za tisoče popotnikov vsako leto, še posebej v času največjih turističnih sezon. Vendar pa lahko naraščajoče povpraševanje po letih vodi do prekomernega rezerviranja, zaradi česar so potniki obtičali in frustrirani. Če te je prekomerno rezerviranje letov v Algheru prizadelo, imaš pravice – in lahko si upravičen do finančnega nadomestila.
Prekomerno rezerviranje je običajna praksa med letalskimi družbami. Prodajo več kart, kot je razpoložljivih sedežev, predvidevajoč, da nekateri potniki ne bodo prišli. Ko vsi potniki pridejo, je letalska družba prisiljena zavrniti vkrcanje nekaterim. Čeprav je to poslovna strategija za letalske družbe, povzroča velike nevšečnosti za popotnike.
V skladu z EU Uredbo 261/2004 imajo potniki, ki jim je bilo zavrnjeno vkrcanje zaradi prekomernega rezerviranja, določene pravice, vključno z:
Nadomestilo: Lahko si upravičen do do 600 €, odvisno od razdalje leta.
Nadomestni let ali povračilo stroškov: Letalska družba ti mora ponuditi nadomestni let ali popolno povračilo stroškov.
Skrb in pomoč: Ponujeni morajo biti brezplačni obroki, osvežilne pijače in nastanitev (če je potrebno).
Če se prostovoljno odpoveš svojemu sedežu v zameno za ugodnosti, poskrbi, da je ponujeno nadomestilo vredno. Sicer vztrajaj pri svojih pravicah.
Če ti je bilo zaradi prekomernega rezerviranja zavrnjeno vkrcanje v Algheru, sledi tem korakom:
Zahtevaj, da ti letalska družba pisno potrdi, da ti je bilo zavrnjeno vkrcanje zaradi prekomernega rezerviranja. To bo podprlo tvoj zahtevek za nadomestilo.
Obdrži svoj boarding pass, potrditev rezervacije, in vse bone prejete od letalske družbe.
Če letalska družba ne priskrbi hrane, nastanitve ali prevoza, obdrži svoje račune in kasneje zahtevaj povračilo stroškov.
Lahko zahtevaš odškodnino neposredno od letalske družbe, če pa zamujajo ali zavrnejo, lahko uporabiš Trouble Flight za urejanje postopka in zagotavljanje, da dobiš kar ti pripada.
Če je tvoj let prekomerno rezerviran in potrebuješ drugo možnost, razmisli o preverjanju letov iz letališča Olbia Costa Smeralda (OLB), ki je približno 140 km stran. Do Olbie lahko prideš iz Alghera:
Najem Avtomobila: 1,5-urna slikovita vožnja skozi Sardinijo.
Javni Avtobus: Cenovno ugodna možnost.
Vlak in Shuttle: Kombinacija vlaka in shuttle storitev.
Leti iz Olbie morda ponujajo boljšo razpoložljivost, še posebej, če je tvoj prekomerno rezerviran let bil pri nizkocenovnem letalskem prevozniku.
Ja! Če prispeš več kot 3 ure kasneje kot je bilo prvotno načrtovano, imaš še vedno pravico do odškodnine po evropski zakonodaji.
Če si letel iz Alghera v ne-evropsko državo, evropski predpisi še vedno veljajo. Vendar pa, če si letel v Alghero izven EU z ne-evropsko letalsko družbo, morda nisi upravičen do odškodnine.
Običajno imaš do 5 let (odvisno od države) časa, da vložiš zahtevek. Ne odlašaj – prej, kot ukrepaš, bolje bo!
Če si bil žrtev preveč rezerviranih letov v Algheru, ne pusti, da letalska družba uide brez posledic. Morda ti pripada do 600 €, in zahtevek je lažji, kot si misliš. Začni svoj zahtevek s Trouble Flight danes in pridobi denar, ki si ga zaslužiš!