Santorini, eden najbolj osupljivih otokov v Grčiji, slovi po svojih belih hišah, neverjetnih sončnih zahodih in globoko modrem Egejskem morju. Vsako leto na ta raj pridejo množice turistov, zaradi česar je ena najbolj obiskanih destinacij v Evropi. Vendar pa ta velika priljubljenost pogosto povzroči frustrirajočo težavo pri potovanjih—preveliko število rezervacij letov. Če so ti na Mednarodnem letališču Santorini (JTR) zavrnili vkrcanje, si po pravilniku EC261/2004 morda upravičen do odškodnine.
Letalske družbe pogosto preveč rezervirajo lete, da maksimirajo prihodke, ker pričakujejo, da nekateri potniki ne bodo prišli. A na destinaciji, kot je Santorini, še posebej v času največje turistične sezone, pridejo skoraj vsi potniki, kar povzroči zavrnitve vkrcanja. Če se ti to zgodi, ti poznavanje tvojih pravic potnikov lahko pomaga pri zahtevi odškodnine.
Po Evropski uredbi o pravicah potnikov (EC261/2004), če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila rezervacij, si upravičen do:
odškodnine do 600 € na potnika
nadomestnega leta do cilja ali polnega povračila stroškov
obrokov in osvežilnih napitkov med čakanjem
nastanitve v hotelu, če je tvoj nov let naslednji dan
brezplačnega prevoza med letališčem in hotelom, če je to potrebno
Te pravice veljajo, če tvoj let odleti z Mednarodnega letališča Santorini (JTR) na evropski letalski družbi ali pristane v EU iz neevropske države z evropskim prevoznikom.
Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila rezervacij, sledi tem korakom:
Ne ponudi svojega sedeža prostovoljno – Letalske družbe ti lahko ponudijo potovalne bone ali milj namesto gotovine. Če to sprejmeš, se odpoveš pravici do odškodnine.
Zahtevaj pisni dokaz – Od letalske družbe zahtevaj pisno izjavo, da so te zavrnili zaradi prevelikega števila rezervacij.
Takoj zahtevaj svoje pravice – Zahtevaj nov let ali povračilo takoj na mestu.
Shrani račune za stroške – Če bo tvoj nov let zamujen, imaš pravico do obrokov, nastanitve in prevoza. Shranjuj vse račune za povračilo stroškov.
Zahtevaj odškodnino – Sam lahko vložiš zahtevo ali uporabiš profesionalno storitev, kot je Trouble Flight, da zagotoviš največji znesek odškodnine.
Če je tvoj let s Santorinija preveč rezerviran, razmisli o letenju z drugega bližnjega letališča. Čeprav je mednarodno letališče Santorini (JTR) glavni prehod, lahko poiščeš lete tudi iz:
Mednarodno letališče Mykonos (JMK) – Kratka vožnja s trajektom s Santorinija, Mykonos pogosto ponuja alternative z razpoložljivimi sedeži.
Mednarodno letališče Atene (ATH) – Grška prestolnica je dobro povezana in lahko ponudi več možnosti za tvojo vrnitev domov.
Na Mykonos: S trajektom s pristanišča Athinios na Santoriniju (okoli 2 uri). Veliko hitrih trajektov vozi dnevno.
Na Atene: S trajektom do Pireja (5-8 ur) ali kratkim 45-minutnim domačim letom.
Z upoštevanjem teh alternativ lahko hitreje ujameš let in se izogneš dolgim zamudam.
Ja! Če ti letalska družba ponudi nov let, si še vedno upravičen do odškodnine, če nov let zamudi prihod za več kot 3 ure.
Če tvoj novi let prispe 3-4 ure kasneje, si upravičen do 50% odškodnine.
Če zamuda traja več kot 4 ure, si upravičen do polne 600 € na potnika.
Vsaka država ima drugačno zakonsko obdobje za EC261 zahtevke. V Grčiji lahko zahtevaš odškodnino do 5 let po dogodku. Vendar je najbolje, da čim prej vložiš zahtevek, da se izogneš zapletom.
Če so ti zavrnili vkrcanje, je zahtevanje odškodnine enostavno s pomočjo Trouble Flight:
Pošlji svoje podatke o letu – Predloži svoje podatke o prekomerni rezervaciji preko naše spletne strani.
Mi uredimo postopek – Naši strokovnjaki se ukvarjajo z letalsko družbo in pravnimi postopki.
Prejmi odškodnino – Brez težav prejmi do 600 € na potnika.
Prekomerna rezervacija leta v Santoriniju je frustrirajuča izkušnja, vendar je ni treba sprejeti brez odškodnine. Imaš zakonske pravice in letalske družbe jih morajo spoštovati. Ne glede na to, ali se vračaš s počitnic ali poslovnega potovanja, je Trouble Flight tukaj, da ti pomaga pridobiti odškodnino, ki ti pripada. Ne pusti denarja na mizi – začni svoj zahtevek danes!