Алгеро, смештен на северозападној обали Сардиније, је невероватна дестинација са својим средњовековним старим градом, прелепим плажама и богатим каталонским наслеђем. Аеродром Алгеро-Фертилиа (AHO) служи као капија за хиљаде путника сваке године, посебно током вршне туристичке сезоне. Међутим, растућа потражња за летовима може довести до прекњижавања, остављајући путнике на цедилу и фрустриране. Ако си био погођен прекњижавањем лета у Алгеру, имаш права – и можда имаш право на новчану надокнаду.
Прекњижавање је уобичајена пракса међу авиокомпанијама. Продају више карата него што има расположивих седишта, предвиђајући да неки путници неће доћи. Када сви путници стигну, компанија је приморана да одбије укрцавање неким путницима. Иако је ово пословна стратегија авиокомпанија, ствара велики непријатности за путнике.
Према EU Регулацији 261/2004, путници који су одбијени због прекњижавања имају специфична права, укључујући:
Надокнада: Можда имаш право на до 600€, у зависности од удаљености лета.
Алтернативни лет или повраћај новца: Авиокомпанија мора да ти понуди алтернативни лет или пуну повраћај новца.
Брига и помоћ: Бесплатни оброци, освежавање и смештај (ако је потребно) треба да ти буду обезбеђени.
Ако добровољно одустанеш од свог седишта у замену за бенефиције, увери се да је понуђена накнада вредна тога. У супротном, инсистирај на својим правима.
Ако ти је у Алгеру одбијено укрцавање због прекњижавања, следи ове кораке:
Тражи од авиокомпаније писмену потврду да ти је одбијено укрцавање због прекњижавања. Ово ће подржати твој захтев за надокнаду.
Чувај своју карту за укрцавање, потврду резервације и ваучере које добијеш од авиокомпаније.
Ако авиокомпанија не обезбеди храну, смештај или превоз, сачувај рачуне и затражи рефундирање касније.
Можеш директно да тражиш компензацију од авиокомпаније, али ако одуговлаче или одбију, можеш користити Trouble Flight да решиш процес и добијеш оно што ти припада.
Ако ти је лет прекомерно резервисан и треба ти други начин да оде, размотри летове са аеродрома Олбија Коста Смералда (OLB), који је удаљен око 140 км. Можеш доћи до Олбије из Алгероа на следеће начине:
Изнајмљивање аутомобила: 1,5 сата живописне вожње кроз Сардинију.
Јавни аутобус: Економична опција.
Воз и шатл: Комбинација воза и аеродромског шатл превоза.
Летови из Олбије могу понудити бољу доступност, посебно ако ти је прекомерно резервисан лет био са нискобуџетном авиокомпанијом.
Да! Ако стигнеш више од 3 сата касније него што је првобитно планирано, и даље имаш право на компензацију по закону ЕУ.
Ако си летео из Алгероа у земљу ван ЕУ, правила ЕУ и даље важе. Међутим, ако ти је лет долазио у Алгеро изван ЕУ са не-ЕУ авиокомпанијом, можда немаш право на компензацију.
Уопштено имаш до 5 година (у зависности од земље) да поднесеш захтев. Не одуговлачи – што пре поступиш, то боље!
Ако си био жртва прекорачења броја путника на лету у Алгеру, не дозволи авиокомпанији да се извуче. Можеш имати право на до 600 €, а захтевање је лакше него што мислиш. Започни свој захтев са Trouble Flight данас и добиј новац који заслужујеш!