Η Αλγκέρο, που βρίσκεται στη βορειοδυτική ακτή της Σαρδηνίας, είναι ένας εκπληκτικός προορισμός με την μεσαιωνική της παλιά πόλη, τις όμορφες παραλίες και την πλούσια Καταλανική κληρονομιά. Το αεροδρόμιο Αλγκέρο-Φερτίλια (AHO) αποτελεί την πύλη εισόδου για χιλιάδες ταξιδιώτες κάθε χρόνο, ειδικά κατά τις περιόδους υψηλής τουριστικής κίνησης. Ωστόσο, η αυξανόμενη ζήτηση για πτήσεις μπορεί να οδηγήσει σε υπεράριθμες κρατήσεις, αφήνοντας τους επιβάτες ανικανοποίητους και απογοητευμένους. Αν έχεις επηρεαστεί από υπεράριθμη κράτηση πτήσης στην Αλγκέρο, έχεις δικαιώματα και μπορείς να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση.
Η υπεράριθμη κράτηση είναι μια συνήθης πρακτική μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών. Πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, προβλέποντας ότι μερικοί επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως εμφανιστούν όλοι οι επιβάτες, η εταιρεία αναγκάζεται να αρνηθεί την επιβίβαση σε μερικούς. Ενώ αυτό είναι μια στρατηγική για τις επιχειρήσεις, δημιουργεί μεγάλη ταλαιπωρία για τους ταξιδιώτες.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, οι επιβάτες που αρνούνται την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης έχουν συγκεκριμένα δικαιώματα, όπως:
Αποζημίωση: Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Εναλλακτική πτήση ή Επιστροφή χρημάτων: Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει μια εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Φροντίδα και Βοήθεια: Δωρεάν γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή (αν είναι απαραίτητο) πρέπει να παρέχονται.
Αν εκούσια παραχωρήσεις τη θέση σου με αντάλλαγμα οφέλη, βεβαιώσου ότι η αποζημίωση που σου προσφέρουν αξίζει. Διαφορετικά, διεκδίκησε τα δικαιώματά σου.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στην Αλγκέρο λόγω υπεράριθμης κράτησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία γραπτή επιβεβαίωση ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης. Αυτό θα υποστηρίξει την αίτησή σου για αποζημίωση.
Φύλαξε το εισιτήριο επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και τυχόν κουπόνια που έλαβες από την αεροπορική εταιρεία.
Αν η αεροπορική εταιρεία δεν παρέχει γεύματα, διαμονή ή μεταφορά, κράτα τις αποδείξεις σου και ζήτησε αποζημίωση αργότερα.
Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία, αλλά αν καθυστερήσουν ή αρνηθούν, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την Trouble Flight για να χειριστεί τη διαδικασία και να διασφαλίσεις ότι θα λάβεις αυτά που σου οφείλονται.
Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη και χρειάζεσαι έναν άλλο τρόπο διαφυγής, σκέψου να ελέγξεις τις πτήσεις από το Αεροδρόμιο Olbia Costa Smeralda (OLB), που βρίσκεται περίπου 140 χιλιόμετρα μακριά. Μπορείς να φτάσεις στην Olbia από το Αλγκέρο με:
Ενοικίαση Αυτοκινήτου: Μια όμορφη διαδρομή 1,5 ώρας μέσω της Σαρδηνίας.
Δημόσιο Λεωφορείο: Μια οικονομική επιλογή.
Τρένο και Λεωφορείο: Ένα μείγμα από τρένο και υπηρεσίες μεταφοράς με λεωφορείο.
Οι πτήσεις από την Olbia μπορεί να προσφέρουν καλύτερη διαθεσιμότητα, ειδικά αν η υπεράριθμη πτήση σου ήταν με μια χαμηλού κόστους αεροπορική εταιρεία.
Ναι! Αν φτάσεις περισσότερο από 3 ώρες αργότερα από την αρχικά προγραμματισμένη, έχεις ακόμα δικαίωμα για αποζημίωση σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ.
Αν πέταξες από το Αλγκέρο προς μια μη-ΕΕ χώρα, οι κανονισμοί της ΕΕ εξακολουθούν να ισχύουν. Ωστόσο, αν η πτήση σου ερχόταν στο Αλγκέρο από εκτός ΕΕ με μια μη-ΕΕ αεροπορική εταιρεία, μπορεί να μην έχεις δικαίωμα.
Γενικά, έχεις μέχρι 5 χρόνια (ανάλογα με τη χώρα) για να καταθέσεις αίτηση αποζημίωσης. Μην το καθυστερείς - όσο πιο γρήγορα ενεργήσεις, τόσο το καλύτερο!
Εάν ήσουν θύμα υπερβολικής κράτησης θέσεων σε πτήση στην Alghero, μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να τη γλιτώσει. Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι €600, και είναι πιο εύκολο από ό,τι νομίζεις να το διεκδικήσεις. Ξεκίνα την αίτησή σου με την Trouble Flight σήμερα και πάρε τα χρήματα που σου αξίζουν!