Alghero, Sardinian luoteisrannikolla, on upea kohde keskiaikaisella vanhallakaupungillaan, kauniilla rannoillaan ja rikkaalla katalonialaisperinnöllään. Alghero-Fertilia-lentokenttä (AHO) toimii porttina tuhansille matkailijoille vuosittain, erityisesti huippusesonkina. Lentojen kasvava kysyntä voi kuitenkin johtaa ylibuukkauksiin, jättäen matkustajat pulaan ja turhautuneiksi. Jos Algherossa lennolle ylibuukattiin etkä päässyt matkaan, sulla on oikeuksia – ja voit olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.
Ylibuukkaus on lentoyhtiöiden yleinen käytäntö. Ne myyvät enemmän lippuja kuin on paikkoja, arvioiden että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Kun kaikki kuitenkin saapuvat, lentoyhtiö joutuu eväämään joitain matkustajia lennolta. Vaikka tämä on lentoyhtiöille bisnesstrategia, se aiheuttaa matkustajille suuria hankaluuksia.
EU-asetus 261/2004 takaa, että ylibuukkauksen takia lennolta evätyillä matkustajilla on tiettyjä oikeuksia, kuten:
Korvaus: Voit olla oikeutettu saamaan jopa 600 euroa riippuen lentomatkan pituudesta.
Vaihtoehtoinen lento tai palautus: Lentoyhtiön pitää tarjota sulle vaihtoehtoinen lento tai koko lipun hinnan palautus.
Huolenpito: Ilmaiset ateriat, virvokkeet ja majoitus (jos tarpeen) pitäisi tarjota.
Jos luovut vapaaehtoisesti paikastasi etuja vastaan, varmista että tarjottu korvaus on sen arvoinen. Muuten pidä kiinni oikeuksistasi.
Jos sut evättiin lennolta Algherossa ylibuukkauksen takia, toimi näin:
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus siitä, että sut evättiin lennolta ylibuukkauksen vuoksi. Tämä tukee korvausvaatimustasi.
Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiöltä saamasi voucherit.
Jos lentoyhtiö ei tarjoa aterioita, majoitusta tai kuljetusta, säilytä kuitit ja hae korvausta myöhemmin.
Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta jos he viivyttelevät tai kieltäytyvät, voit käyttää Trouble Flightia hoitamaan asian ja varmistamaan, että saat mitä olet oikeutettu.
Jos lentosi on ylibuukattu ja tarvitset toisen reitin, tarkista lennot Olbia Costa Smeralda Airport (OLB)ilta, joka sijaitsee noin 140 km:n päässä. Pääset Olbiaan Algherosta seuraavilla tavoilla:
Autovuokraus: 1,5 tunnin maisemareitti Sardinian halki.
Julkinen bussi: Edullinen vaihtoehto.
Juna & shuttle: Yhdistelmä junaa ja lentokenttäkuljetusta.
Lennot Olbiasta voivat tarjota parempaa saatavuutta, varsinkin jos ylibuukattu lentosi oli halpalentoyhtiöllä.
Kyllä! Jos saavutat määränpääsi yli 3 tuntia alkuperäistä aikataulua myöhemmin, olet silti oikeutettu korvaukseen EU-lainsäädännön mukaan.
Jos lensit Algherosta ei-EU maahan, EU-säännöt pätevät silti. Mutta jos lentosi tuli Algheroon EU:n ulkopuolelta ei-EU lentoyhtiöllä, et ehkä ole oikeutettu korvaukseen.
Sinulla on yleensä enintään 5 vuotta (maasta riippuen) aikaa tehdä vaatimus. Älä viivyttele – mitä nopeammin toimit, sen parempi!
Jos olet kokenut ylibuukkauksen lennolla Algherossa, älä anna lentoyhtiön päästä pälkähästä. Voit olla oikeutettu jopa 600 euroon, ja korvauksen hakeminen on helpompaa kuin luulet. Aloita korvausprosessi Trouble Flightin kanssa jo tänään ja saa rahat, jotka sinulle kuuluvat!