Alghero, kas atrodas Sardīnijas ziemeļrietumu krastā, ir iespaidīgs galamērķis ar viduslaiku vecpilsētu, skaistām pludmalēm un bagātu kataloniešu mantojumu. Alghero-Fertilia lidosta (AHO) ir vārti tūkstošiem ceļotāju katru gadu, it īpaši tūrisma sezonas laikā. Bet lielais pieprasījums pēc lidojumiem var novest pie pārrezervācijas, atstājot pasažierus bez vietas un ar lielu vilšanos. Ja tev ir gadījies tāda situācija Alghero, zini – tev ir tiesības, un iespējams, ka tev pienākas finansiāla kompensācija.
Pārrezervācija ir izplatīta prakse aviokompānijās. Viņi pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka daži pasažieri tomēr neieradīsies. Ja visi ierodas, aviokompānijai nākas atteikt iekāpšanu dažiem pasažieriem. Lai gan tas ir uzņēmējdarbības triks, ceļotājiem tas sagādā milzīgu neērtību.
Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, pasažieriem, kuriem tiek atteikta iekāpšana pārrezervācijas dēļ, ir konkrētas tiesības, tostarp:
Kompensācija: Tu vari saņemt līdz pat 600 €, atkarībā no lidojuma attāluma.
Alternatīvs lidojums vai naudas atmaksa: Aviokompānijai jāpiedāvā tev cits lidojums vai pilna biļetes naudas atmaksa.
Aprūpe un palīdzība: Jānodrošina bezmaksas ēdieni, dzērieni un, ja nepieciešams, izmitināšana.
Ja tu labprātīgi atsakies no vietas apmaiņā pret kādiem labumiem, pārliecinies, ka piedāvātā kompensācija ir to vērta. Citādi – aizstāvi savas tiesības.
Ja tev atteikta iekāpšana Alghero pārrezervācijas dēļ, seko šiem soļiem:
Pajautā aviokompānijai rakstisku apstiprinājumu, ka tev atteikta iekāpšana tieši pārrezervācijas dēļ. Tas palīdzēs tev iesniegt kompensācijas pieprasījumu.
Nezaudē savu iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādus vaučerus, ko saņēmi no aviokompānijas.
Ja aviokompānija nepiedāvā ēdienus, izmitināšanu vai transportu, saglabā čekus un pieprasi atmaksu vēlāk.
Tu vari pieprasīt kompensāciju tieši no aviokompānijas, bet, ja viņi vilcinās vai atsaka, vari izmantot Trouble Flight, lai viņi visu nokārtotu un tu saņemtu to, kas pienākas.
Ja tava lidmašīna ir pārrezervēta un tev vajag citu izeju, apsver iespēju pārbaudīt lidojumus no Olbia Costa Smeralda lidostas (OLB), kas ir apmēram 140 km attālumā. Uz Olbiju no Alghero vari nokļūt ar:
Auto Noma: Apmēram 1,5 stundu skaists brauciens cauri Sardīnijai.
Sabiedrisko Autobusu: Budžetam draudzīga opcija.
Vilcienu un Autobusu: Vilciena un lidostas autobusa apvienojums.
Lidojumi no Olbijas var būt ar labāku pieejamību, īpaši, ja tava pārrezervētā lidmašīna bija zemo cenu aviokompānijā.
Jā! Ja tu ierodies vairāk nekā 3 stundas vēlāk nekā bija plānots, tev joprojām pienākas kompensācija saskaņā ar ES likumiem.
Ja lidoji no Alghero uz ne-ES valsti, ES regulas joprojām darbojas. Tomēr, ja tava lidmašīna nāca uz Alghero no ārpuses ES ar ne-ES aviokompāniju, tev var nepienākties kompensācija.
Parasti tev ir līdz 5 gadiem (atkarībā no valsts), lai iesniegtu pieprasījumu. Nekavējies – jo ātrāk rīkosies, jo labāk!
Ja esi cietis no lidojumu pārrezervēšanas Alghero, neatļauj aviokompānijai tikt sveikā! Tev pienākas līdz pat €600, un prasības iesniegšana ir vieglāka, nekā domā. Uzsāc prasību ar Trouble Flight jau šodien un iegūsti naudu, kas pienākas tieši Tev!