Ακυρώθηκε Πτήση στο Μάριμπορ – Τι να κάνεις και πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Κατανόηση των ακυρώσεων πτήσεων στη Μάριμπορ

Η Μάριμπορ, η δεύτερη μεγαλύτερη πόλη της Σλοβενίας, φιλοξενεί το Αεροδρόμιο Μάριμπορ Έντβαρντ Ρούσγαν (MBX). Παρόλο που εξυπηρετεί λιγότερες πτήσεις από τα μεγάλα ευρωπαϊκά αεροδρόμια, παραμένει ένα σημαντικό περιφερειακό αεροδρόμιο για τους ταξιδιώτες που κατευθύνονται προς ή από τη Στυρία. Αν η πτήση σας από τη Μάριμπορ έχει ακυρωθεί, μπορεί να δικαιούστε χρηματική αποζημίωση βάσει του Κανονισμού της ΕΕ EC261/2004. Ορίστε τι πρέπει να ξέρετε.

Γιατί ακυρώθηκε η πτήση σας;

Οι πτήσεις μπορούν να ακυρωθούν για διάφορους λόγους, και η γνώση του αιτίου είναι απαραίτητη για τον καθορισμό της επιλεξιμότητας σας για αποζημίωση. Συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν:

• Λειτουργικά ζητήματα της αεροπορικής εταιρείας – Έλλειψη προσωπικού, συντήρηση αεροσκάφους ή λάθη στον προγραμματισμό.

• Κακές καιρικές συνθήκες – Ομίχλη, χιόνι ή δυνατοί άνεμοι που επηρεάζουν τις συνθήκες διαδρόμου στη Μάριμπορ.

• Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας – Καθυστερήσεις ή ανακατευθύνσεις που επηρεάζουν τον εναέριο χώρο της Σλοβενίας.

• Τεχνικά προβλήματα – Απροσδόκητες βλάβες αεροσκάφους.

• Απεργίες – Απεργίες πιλότων ή πληρώματος καμπίνας που οδηγούν σε μαζικές ακυρώσεις.

Αν η πτήση σας ακυρώθηκε λόγω ζητήματος που σχετίζεται με την αεροπορική εταιρεία, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση έως και 600 ευρώ. Αν η ακύρωση οφειλόταν σε έκτακτες περιστάσεις (όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή πολιτική αναταραχή), ενδέχεται να μην ισχύει αποζημίωση.

Τα δικαιώματά σας βάσει του EC261/2004

Καθώς η Μάριμπορ είναι εντός της ΕΕ, οι επιβάτες που πετούν από ή προς έναν προορισμό της ΕΕ προστατεύονται βάσει του EC261/2004. Αυτός ο κανονισμός δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα σε:

• Πλήρης επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση.

• Γεύματα και αναψυκτικά κατά τη διάρκεια μεγάλων αναμονών.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη ημέρα.

• Χρηματική αποζημίωση μεταξύ €250 και €600, ανάλογα με την απόσταση πτήσης και τη διάρκεια καθυστέρησης.

Πόση Αποζημίωση Μπορείς Να Πάρεις;

Το ποσό που μπορείς να διεκδικήσεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης λόγω της ακύρωσης:

• €250 – Πτήσεις κάτω από 1,500 χλμ (π.χ., Μαριμπόρ προς Βιέννη).

• €400 – Πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ (π.χ., Μαριμπόρ προς Λονδίνο).

• €600 – Πτήσεις άνω των 3,500 χλμ (μακρινές διεθνείς πτήσεις).

Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σε ενημερώσει για την ακύρωση τουλάχιστον 14 μέρες νωρίτερα για να αποφύγει την καταβολή αποζημίωσης. Αν σε ενημέρωσαν την τελευταία στιγμή, μπορεί να δικαιούσαι πληρωμή.

Τι να Κάνεις Αν Ακυρώσουν Την Πτήση Σου Στο Μαριμπόρ

1. Επιβεβαίωσε Τον Λόγο Ακύρωσης

Ρώτα την αεροπορική εταιρεία γιατί ακυρώθηκε η πτήση. Αν οφείλεται σε λειτουργικά τους προβλήματα, έχεις έγκυρη διεκδίκηση αποζημίωσης.

2. Ζήτησε Εναλλακτική Πτήση ή Επιστροφή Χρημάτων

Μπορείς να επιλέξεις μεταξύ εναλλακτικής πτήσης ή πλήρους επιστροφής χρημάτων. Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από Μαριμπόρ, σκέψου να πετάξεις από κοντινά αεροδρόμια όπως το Graz Airport (GRZ) στην Αυστρία, μόλις 45 λεπτά μακριά με αυτοκίνητο. Υπάρχουν επίσης άμεσες συνδέσεις με τρένα και λεωφορεία.

3. Απόκτησε Απόδειξη Της Ακύρωσης

Φύλαξε το κάρτα επιβίβασης, επιβεβαίωση κράτησης, και οποιαδήποτε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την ακύρωση.

4. Διεκδίκησε Την Αποζημίωση

Κάνε αίτηση αποζημίωσης στην αεροπορική εταιρεία ή άσε την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα. Οι αεροπορικές συχνά καθυστερούν ή αρνούνται τις πληρωμές, αλλά η ομάδα μας εξασφαλίζει να πάρεις ό,τι σου χρωστάνε χωρίς κόπο.

Εναλλακτικές Επιλογές Ταξιδιού από το Μάριμπορ

Αν η πτήση σου ακυρωθεί και δεν υπάρχει γρήγορη εναλλακτική κράτηση, μπορείς να εξετάσεις εναλλακτικά σημεία αναχώρησης:

• Αεροδρόμιο του Γκρατς (Αυστρία) - Ένα μεγαλύτερο αεροδρόμιο με συχνές διεθνείς πτήσεις. Προσβάσιμο με τρένο ή λεωφορείο σε λιγότερο από μία ώρα.

• Αεροδρόμιο Λιουμπλιάνα Τζοζέ Πούτσνικ (LJU) - Το κύριο αεροδρόμιο της Σλοβενίας, σε απόσταση 1.5 ώρας από το Μάριμπορ με αυτοκίνητο ή λεωφορείο.

Ελέγχοντας τις πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια, μπορεί να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα από το να περιμένεις την επόμενη πτήση από το Μάριμπορ.

Αεροπορικές Εταιρείες που Λειτουργούν στο Μάριμπορ

Αν και το Αεροδρόμιο Έντβαρντ Ρουζάν του Μάριμπορ είναι ένας μικρότερος κόμβος, κάποιες περιφερειακές αεροπορικές εταιρείες εκτελούν εποχικές και ναυλωμένες πτήσεις. Αν η πτήση σου ήταν με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, η αίτησή σου καλύπτεται από τον κανονισμό EC261. Οι αεροπορικές εταιρείες με πτήσεις από το Μάριμπορ περιλαμβάνουν:

• Express Airlines - Περιφερειακές διαδρομές προς ευρωπαϊκές πόλεις.

• Ναυλωμένες πτήσεις - Εποχικές πτήσεις προς τουριστικούς προορισμούς.

• Χαμηλού κόστους αεροπορικές εταιρείες - Περιορισμένη λειτουργία, κυρίως το καλοκαίρι.

Αν η αεροπορική αρνείται να πληρώσει αποζημίωση, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει την αίτηση εκ μέρους σου.

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να πάρω αποζημίωση αν η πτήση μου επαναπρογραμματιστεί;

Ναι, αν η αεροπορική σε επαναπρογραμματίσει σε άλλη πτήση και φτάσεις 3+ ώρες αργότερα από το αρχικά προγραμματισμένο, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.

Τι γίνεται αν δεχτώ ένα ταξιδιωτικό κουπόνι αντί για επιστροφή χρημάτων;

Πρόσεχε! Αν δεχτείς ένα voucher, μπορεί να χάσεις το δικαίωμά σου για χρηματική αποζημίωση. Είναι καλύτερο να ζητήσεις την επιστροφή χρημάτων και την αποζημίωση ξεχωριστά.

Η Ταξιδιωτική Ασφάλεια Καλύπτει Ακυρώσεις Πτήσεων;

Η ταξιδιωτική ασφάλεια μπορεί να καλύπτει επιπλέον έξοδα όπως διαμονή σε ξενοδοχείο, αλλά η αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία βάσει EC261 είναι ξεχωριστή και πρέπει να καταβληθεί από την αεροπορική.

Μπορώ να Αξιώσω για Ακυρωμένη Συνδετική Πτήση;

Ναι, αν η πρώτη σου πτήση ακυρώθηκε και σε έκανε να χάσεις τη συνδετική σου πτήση, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για όλο το ταξίδι, αν όλες οι πτήσεις ήταν στην ίδια κράτηση.

Διεκδίκησε την Αποζημίωσή σου Τώρα

Μια ακυρωμένη πτήση στο Maribor δεν σημαίνει ότι θα χάσεις χρόνο και χρήματα. Αν σου οφείλει αποζημίωση η αεροπορική, το Trouble Flight εξασφαλίζει να πάρεις έως και €600 γρήγορα και εύκολα. Απλά συμπλήρωσε τα στοιχεία της πτήσης σου, και εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα—χωρίς προκαταβολικά έξοδα, χωρίς άγχος!