Maribor, Slovenian toiseksi suurin kaupunki, on kotipaikka Maribor Edvard Rusjanin lentokentälle (MBX). Vaikka se käsittelee vähemmän lentoja kuin suuret eurooppalaiset solmukohdat, se on silti tärkeä alueellinen lentokenttä Styriaan matkustaville. Jos lentosi Mariborista on peruttu, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen EU-asetuksen EC261/2004 mukaisesti. Tässä, mitä sun pitää tietää.
Lennot voidaan perua monista syistä, ja syyn ymmärtäminen on tärkeää korvauskelpoisuuden selvittämisessä. Yleisiä syitä ovat:
Lentoyhtiön toiminnalliset ongelmat – Henkilöstöpula, lentokoneiden huolto tai aikatauluvirheet.
Huono sää – Sumu, lumi tai kovat tuulet, jotka vaikuttavat Mariborin kiitotien olosuhteisiin.
Lennonjohtorajoitukset – Viivästykset tai uudelleenreititykset, jotka vaikuttavat Slovenian ilmatilaan.
Tekniset ongelmat – Odottamattomat lentokoneen viat.
Lakot – Lentäjien tai matkustamohenkilökunnan lakot, jotka johtavat massiivisiin peruutuksiin.
Jos lentosi peruttiin lentoyhtiöön liittyvän ongelman vuoksi, voit hakea jopa 600 euroa. Jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista (kuten äärimmäisestä säästä tai poliittisesta levottomuudesta), korvaus ei välttämättä ole mahdollista.
Koska Maribor sijaitsee EU:ssa, matkustajat, jotka lentävät EU-kohteesta tai sinne, ovat suojattuja EC261/2004 mukaisesti. Tämä asetus takaa matkustajille:
Täyden hyvityksen tai vaihtoehtoisen lennon.
Ateriat ja virvokkeet pitkien odotusaikojen aikana.
Hotellimajoituksen, jos seuraava lento on seuraavana päivänä.
Rahallisen korvauksen 250–600 euroa, riippuen lennon etäisyydestä ja viiveen kestosta.
Korvaussumma riippuu lennon pituudesta ja viivästyksen kestosta peruutuksen takia:
€250 – Lennot alle 1,500 km (esim. Mariborista Wieniin).
€400 – Lennot 1,500 km ja 3,500 km välillä (esim. Mariborista Lontooseen).
€600 – Lennot yli 3,500 km (pitkän matkan kansainväliset lennot).
Lentoyhtiön täytyy ilmoittaa peruutuksesta vähintään 14 päivää etukäteen välttääkseen korvausvelvollisuuden. Jos he ilmoittavat lyhyellä varoitusajalla, saatat olla oikeutettu korvaukseen.
Kysy lentoyhtiöltä miksi lentosi peruttiin. Jos syynä on heidän omat toimintansa ongelmat, sinulla on oikeus korvaukseen.
Voit valita vaihtoehtoisen lennon tai täyden hyvityksen. Jos lentoja ei ole saatavilla Mariborista, harkitse lähtöä lähikentiltä, kuten Grazin lentokenttä (GRZ) Itävallassa, joka on vain 45 minuutin automatkan päässä. Suoria junia ja busseja on myös saatavilla.
Säilytä boarding passisi, varausvahvistuksesi ja kaikki lentoyhtiön viestintä peruutuksesta.
Tee korvausvaatimus lentoyhtiölle tai anna Trouble Flight:n hoitaa prosessi puolestasi. Lentoyhtiöt usein viivyttelevät tai kieltävät maksut, mutta meidän tiimimme varmistaa, että saat sen mitä olet oikeutettu saamaan ilman vaivaa.
Jos lentosi perutaan eikä nopeita uudelleenvarauksia ole saatavilla, voit harkita vaihtoehtoisia lähtöpisteitä:
Grazin lentokenttä (Itävalta) – Suurempi lentokenttä, jolla on useita kansainvälisiä lentoja. Sinne pääsee junalla tai bussilla alle tunnissa.
Ljubljana Jože Pučnikin lentokenttä (LJU) – Slovenian suurin lentokenttä, joka sijaitsee 1,5 tunnin päässä Mariborista autolla tai shuttle-kuljetuksella.
Kannattaa tsekata lennot näistä kentistä – saatat päästä määränpäähäsi nopeammin kuin odottamalla seuraavaa lentoa Mariborista.
Maribor Edvard Rusjanin lentokenttä on pienempi hubi, mutta jotkut alueelliset lentoyhtiöt tarjoavat kausiluonteisia ja tilauslentoja. Jos lentosi oli eurooppalainen lentoyhtiö, saat EC261-korvauksen. Mariborista lentävät yhtiöt:
Express Airlines – Alueelliset reitit Euroopan kaupunkeihin.
Tilauslentoyhtiöt – Kausiluonteiset lennot lomakohteisiin.
Halpalentoyhtiöt – Rajoitettu toiminta, lähinnä kesäisin.
Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta korvausta, Trouble Flight hoitaa vaatimuksen puolestasi.
Kyllä! Jos lentoyhtiö varaa sinulle uuden lennon ja saavut yli 3 tuntia myöhemmin kuin alun perin piti, voit olla oikeutettu korvaukseen.
Ole tarkkana! Jos hyväksyt kupongin, saatat menettää oikeutesi rahalliseen korvaukseen. On parempi hakea hyvitys ja korvaus erikseen.
Matkavakuutus voi korvata lisäkustannuksia, kuten hotelliyöpymisiä, mutta EC261-korvaus tulee lentoyhtiöltä erikseen.
Joo, jos ensimmäinen lentosi peruttiin ja se aiheutti myöhästymisen jatkolennolta, voit vaatia korvausta koko matkasta, jos kaikki lennot olivat samalla varauksella.
Peruttu lento Mariborissa ei tarvitse tarkoittaa menetettyä aikaa ja rahaa. Jos lentoyhtiösi on velkaa sinulle korvauksen, Trouble Flight varmistaa, että saat jopa €600 nopeasti ja vaivattomasti. Anna vain lentotietosi, ja me hoidamme loput—ei ennakkomaksuja, ei stressiä!