Maribor, la seconda città più grande della Slovenia, ospita l'aeroporto Edvard Rusjan di Maribor (MBX). Sebbene serva meno voli rispetto ai principali hub europei, rimane un aeroporto regionale chiave per i viaggiatori diretti o provenienti dalla Stiria. Se il tuo volo da Maribor è stato cancellato, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004. Ecco cosa devi sapere.
I voli possono essere cancellati per vari motivi e conoscere la causa è essenziale per determinare la tua idoneità al risarcimento. I motivi comuni includono:
Problemi operativi della compagnia aerea – Carenza di personale, manutenzione degli aerei o errori di programmazione.
Maltempo – Nebbia, neve o forti venti che influenzano le condizioni della pista di Maribor.
Restrizioni del controllo del traffico aereo – Ritardi o deviazioni che influiscono sullo spazio aereo sloveno.
Problemi tecnici – Malfunzionamenti imprevisti dell'aeromobile.
Scioperi – Scioperi di piloti o personale di cabina che portano a cancellazioni di massa.
Se il tuo volo è stato cancellato a causa di un problema legato alla compagnia aerea, puoi richiedere fino a 600 €. Se la cancellazione è dovuta a circostanze straordinarie (come condizioni meteorologiche estreme o disordini politici), il risarcimento potrebbe non essere applicabile.
Poiché Maribor si trova all'interno dell'UE, i passeggeri in volo da o verso una destinazione dell'UE sono protetti ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004. Questo regolamento dà diritto ai passeggeri a:
Un rimborso completo o un volo alternativo.
Pasti e rinfreschi durante i lunghi tempi di attesa.
Sistemazione in hotel se il prossimo volo è il giorno dopo.
Un risarcimento finanziario tra €250 e €600, a seconda della distanza del volo e della durata del ritardo.
La somma che puoi richiedere dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo causato dalla cancellazione:
€250 – Voli sotto 1.500 km (es. Maribor a Vienna).
€400 – Voli tra 1.500 km e 3.500 km (es. Maribor a Londra).
€600 – Voli oltre 3.500 km (voli internazionali a lungo raggio).
La compagnia aerea deve informarti della cancellazione almeno 14 giorni prima per evitare di pagare il risarcimento. Se ti hanno notificato all'ultimo minuto, potresti avere diritto a un risarcimento.
Chiedi alla compagnia aerea perché il tuo volo è stato cancellato. Se è per problemi operativi loro, hai un valido diritto al risarcimento.
Puoi scegliere tra un volo alternativo o un rimborso completo. Se non ci sono voli disponibili da Maribor, considera di volare da aeroporti vicini come Aeroporto di Graz (GRZ) in Austria, a soli 45 minuti di macchina. Sono disponibili anche treni e autobus diretti.
Conserva il tuo biglietto d'imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione della compagnia aerea sulla cancellazione.
Presenta un reclamo con la compagnia aerea oppure lascia che Trouble Flight gestisca il processo per te. Le compagnie aeree spesso ritardano o negano i pagamenti, ma il nostro team garantisce che tu riceva ciò che ti spetta senza problemi.
Se il tuo volo è cancellato e non è disponibile una nuova prenotazione rapida, potresti considerare punti di partenza alternativi:
Aeroporto di Graz (Austria) – Un aeroporto più grande con frequenti voli internazionali. Raggiungibile in treno o bus in meno di un'ora.
Aeroporto di Lubiana Jože Pučnik (LJU) – L'aeroporto principale della Slovenia, situato a 1,5 ore da Maribor in auto o navetta.
Controllare i voli da questi aeroporti potrebbe farti arrivare a destinazione più velocemente rispetto ad aspettare il prossimo volo da Maribor.
Mentre l'Aeroporto di Maribor Edvard Rusjan è un hub più piccolo, alcune compagnie aeree regionali operano voli stagionali e charter. Se il tuo volo era con una compagnia europea, il tuo reclamo è coperto dal regolamento EC261. Le compagnie aeree con voli da Maribor includono:
Express Airlines – Rotte regionali verso città europee.
Compagnie charter – Voli stagionali verso destinazioni di vacanza.
Compagnie low-cost – Operazioni limitate, principalmente in estate.
Se la tua compagnia aerea rifiuta di pagare il risarcimento, Trouble Flight può gestire il reclamo per te.
Sì, se la compagnia aerea ti riprenota su un altro volo e arrivi con 3+ ore di ritardo rispetto al previsto, potresti avere diritto a un risarcimento.
Attenzione! Se accetti un voucher, potresti perdere il diritto al risarcimento in denaro. È meglio richiedere il rimborso e il risarcimento separatamente.
L'assicurazione di viaggio può coprire costi extra come il soggiorno in hotel, ma il risarcimento della compagnia aerea in base al EC261 è separato e deve essere pagato dalla compagnia aerea.
Sì, se il tuo primo volo è stato cancellato e ti ha fatto perdere un volo di coincidenza, puoi richiedere il risarcimento per l'intero viaggio se tutti i voli erano sulla stessa prenotazione.
Un volo cancellato a Maribor non deve significare tempo e denaro persi. Se la tua compagnia aerea ti deve un risarcimento, Trouble Flight ti assicura fino a €600 rapidamente e facilmente. Inserisci semplicemente i dettagli del tuo volo, e noi ci occuperemo del resto—nessuna tariffa anticipata, nessuno stress!