Santorini, jeden z najúchvatnejších ostrovov v Grécku, je známy svojimi bielymi domčekmi, úžasnými západmi slnka a hlbokým modrým Egejským morom. Každý rok sem prúdia tisíce turistov, čo z neho robí jedno z najrušnejších turistických miest v Európe. Vysoký dopyt však často vedie k frustrujúcemu cestovnému problému—preplnenie letov. Ak ti odmietli nástup na palubu na Medzinárodnom letisku Santorini (JTR), môžeš mať nárok na kompenzáciu podľa nariadení EC261/2004.
Letecké spoločnosti rutinne preplňujú lety, aby maximalizovali svoje príjmy, predpokladajúc, že niektorí pasažieri sa nedostavia. V destinácii ako Santorini, najmä počas hlavnej sezóny, sa však dostavia takmer všetci pasažieri, čo vedie k odmietnutiam nástupu na palubu. Ak sa ťa to týka, poznanie svojich pasažierskych práv ti môže pomôcť získať zaslúženú kompenzáciu.
Podľa Nariadenia o právach európskych pasažierov (EC261/2004), ak ti odmietnu nástup na palubu kvôli preplneniu, máš nárok na:
Kompenzáciu až do výšky €600 na pasažiera
Náhradný let do tvojej destinácie alebo úplnú náhradu
Jedlo a občerstvenie počas čakania
Ubytovanie v hoteli, ak tvoj nový let je na ďalší deň
Bezplatnú dopravu medzi letiskom a hotelom, ak je to potrebné
Tieto práva platia, ak tvoj let odlieta z Medzinárodného letiska Santorini (JTR) na európskej leteckej spoločnosti alebo pristáva v EÚ z nečlenskej krajiny na európskom dopravcovi.
Ak ti odmietnu nástup na palubu kvôli preplnenému letu, postupuj podľa týchto krokov:
Nedávaj svoju sedačku dobrovoľne – Aerolinky môžu ponúknuť poukazy na cestovanie alebo míle namiesto peňazí. Ak to prijmeš, strácaš nárok na kompenzáciu.
Pýtaj si potvrdenie – Požiadaj o písomné potvrdenie od aeroliniek, že ti zamietli nástup kvôli nadmernej rezervácii.
Žiadaj svoje práva hneď – Hneď si vyžiadaj nový let alebo vrátenie peňazí.
Odkladaj si bločky – Ak má tvoj nový let meškanie, máš nárok na jedlo, ubytovanie a dopravu. Všetky bločky si nechaj na preplatenie.
Požiadaj o kompenzáciu – Nárok si môžeš uplatniť sám, alebo využi profesionálnu službu ako Trouble Flight, aby si dostal maximum.
Ak je tvoj let zo Santorini preplnený, zváž let z iného blízkeho letiska. Hlavným letiskom je Santorini International Airport (JTR), ale môžeš hľadať aj lety z:
Mykonos International Airport (JMK) – Krátka jazda trajektom zo Santorini, Mykonos často ponúka alternatívne lety s voľnými miestami.
Athens International Airport (ATH) – Grécke hlavné mesto je dobre prepojené a ponúka viac možností na cestu domov.
Na Mykonos: Z prístavu Athinios na Santorini choď trajektom (cca 2 hodiny). Denne jazdí veľa vysokorýchlostných trajektov.
Do Atén: Choď trajektom do Pireusu (5–8 hodín) alebo si zarezervuj krátky 45-minútový vnútroštátny let.
Zvážením týchto alternatív si môžeš zabezpečiť skorší let a vyhnúť sa dlhým meškaniam.
Áno! Ak vám vaša letecká spoločnosť ponúkne nový let, stále máte nárok na kompenzáciu, ak váš náhradný let mešká viac ako 3 hodiny.
Ak váš nový let príde o 3-4 hodiny neskôr, máte nárok na 50% z kompenzačnej sumy.
Ak je vaše meškanie viac ako 4 hodiny, máte nárok na celých 600 € na osobu.
Každá krajina má inú premlčaciu dobu pre nároky podľa EC261. V Grécku môžete žiadať o kompenzáciu až 5 rokov po incidente. Avšak je najlepšie podať svoju žiadosť čo najskôr, aby ste predišli komplikáciám.
Ak vám bol odmietnutý nástup na palubu, žiadanie o kompenzáciu je jednoduché s Trouble Flight:
Odošlite údaje o lete – Poskytnite podrobnosti o preplnení cez našu webovú stránku.
Riešime proces – Naši odborníci sa postarajú o leteckú spoločnosť a právne postupy.
Dostanete svoju kompenzáciu – Bezproblémovo získate až 600 € na osobu.
Preplnené lety na Santorini sú frustrujúce, ale nemusíte to akceptovať bez kompenzácie. Máte právne nároky a letecké spoločnosti ich musia rešpektovať. Či už sa vraciate z dovolenky alebo pracovnej cesty, Trouble Flight je tu, aby vám pomohol získať kompenzáciu, ktorú si zaslúžite. Nenechávajte peniaze na stole—začnite svoju žiadosť dnes!