Santorini, një nga ishujt më mahnitës në Greqi, është i famshëm për shtëpitë e bardha, perëndimet magjepsëse dhe Detin Egje të thellë blu. Çdo vit, mijëra turistë vërshojnë në këtë parajsë, duke e bërë një nga destinacionet më të frekuentuara në Evropë. Por ky kërkesë e lartë shpesh sjell një problem të bezdisshëm për udhëtarët—mbishitja e fluturimeve. Nëse të kanë refuzuar të hipësh në Aeroportin Ndërkombëtar të Santorinit (JTR), mund të kesh të drejtën të përfitosh kompensim sipas rregullores EC261/2004.
Linjat ajrore shpesh mbishesin fluturimet si një mënyrë për të maksimizuar fitimet e tyre, duke parashikuar që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Por, në një destinacion si Santorini, sidomos gjatë stinëve të pikut të udhëtimit, pothuajse të gjithë pasagjerët me bileta shfaqen, duke shkaktuar refuzime në hipje. Nëse je prekur, njohja e të drejtave të udhëtarëve mund të të ndihmojë të kërkosh kompensimin që meriton.
Nën Rregulloren e të Drejtave të Udhëtarëve Europianë (EC261/2004), nëse të refuzohet hipja për shkak të mbishitjes, ke të drejtë për:
Kompensim deri në €600 për pasagjer
Një fluturim zëvendësues për destinacionin tënd ose një rimbursim të plotë
Vakte dhe freskime gjatë kohës së pritjes
Akomodim në hotel nëse fluturimi yt i ri është të nesërmen
Transport falas mes aeroportit dhe hotelit nëse nevojitet
Këto të drejta vlejnë nëse fluturimi yt niset nga Aeroporti Ndërkombëtar i Santorinit (JTR) me një linjë ajrore evropiane ose zbret në BE nga një vend jo-BE me një transportues evropian.
Nëse të refuzojnë hipjen për shkak të një fluturimi të mbishitur, ndiq këto hapa:
Mos u ofro vullnetar për të hequr dorë nga vendi yt – Linjat ajrore mund të ofrojnë bonuse udhëtimi ose milje në vend të kompensimit në para. Nëse i pranon, heq dorë nga e drejta për kompensim.
Kërko Provë të Shkruar – Kërko një deklaratë të shkruar nga kompania ajrore që të konfirmojë se je refuzuar për shkak të mbingarkesës.
Kërko të Drejtat e Tua Menjëherë – Kërko një fluturim të ri ose një rimbursim aty për aty.
Mbaj Recetat për Shpenzimet – Nëse fluturimi yt i ri vonohet, ke të drejtë për ushqim, akomodim dhe transport. Mbaj të gjitha recetat për rimbursim.
Kërko Kompensimin – Mund të parashtrosh një kërkesë vetë ose të përdorësh një shërbim profesional si Trouble Flight për të siguruar që merr shumën maksimale.
Nëse fluturimi yt nga Santorini është i mbingarkuar, konsidero të fluturosh nga një aeroport tjetër afër. Ndërsa Aeroporti Ndërkombëtar i Santorinit (JTR) është pika kryesore e hyrjes, gjithashtu mund të kërkosh fluturime nga:
Aeroporti Ndërkombëtar i Mykonos (JMK) – Një udhëtim i shkurtër me traget nga Santorini, Mykonos shpesh ka fluturime alternative me vende të lira.
Aeroporti Ndërkombëtar i Athinës (ATH) – Kryeqyteti i Greqisë është i lidhur mirë dhe mund të ofrojë më shumë mundësi për udhëtimin tënd kthim.
Te Mykonos: Merr një traget nga Porti Athinios i Santorinit (rreth 2 orë). Shumë tragete me shpejtësi të lartë operojnë çdo ditë.
Te Athinë: Merr një traget për në Pire (5-8 orë) ose një fluturim të shkurtër 45-minutësh në vend.
Duke konsideruar këto alternativa, mund të sigurosh një fluturim më shpejt dhe të shmangësh vonesat e gjata.
Po! Nëse linja ajrore ju ofron një fluturim të ri, ju jeni ende të drejtë për kompensim nëse fluturimi juaj zëvendësues vonon mbërritjen tuaj më shumë se 3 orë.
Nëse fluturimi juaj i ri mbërrin 3-4 orë më vonë, ju keni të drejtë për 50% të shumës së kompensimit.
Nëse vonesa juaj është më shumë se 4 orë, ju keni të drejtë për shumën e plotë të €600 për pasagjer.
Çdo vend ka një afati i parashkrimit për kërkesat EC261. Në Greqi, mund të kërkoni kompensim deri në 5 vjet pas incidentit. Sidoqoftë, është më mirë të paraqisni kërkesën tuaj sa më shpejt të jetë e mundur për të shmangur komplikimet.
Nëse ju kanë refuzuar imbarkimin, kërkimi i kompensimit është i lehtë me Trouble Flight:
Paraqisni detajet e fluturimit tuaj – Jepni detajet e tejkalimit përmes faqes sonë të internetit.
Ne trajtojmë procesin – Ekspertët tanë merren me linjën ajrore dhe procedurat ligjore.
Merrni kompensimin tuaj – Merrni deri në €600 për pasagjer pa shqetësime.
Tejkalimi i fluturimeve në Santorini është një përvojë frustruese, por ju nuk keni nevojë ta pranoni atë pa kompensim. Ju keni të drejta ligjore, dhe linjat ajrore duhet t'i respektojnë ato. Nëse jeni kthyer nga një pushim apo një udhëtim biznesi, Trouble Flight është këtu për t'ju ndihmuar të merrni kompensimin që meritoni. Mos lini para në tryezë—filloni kërkesën tuaj sot!