Santorini, una de las islas más impresionantes de Grecia, es famosa por sus casas blancas, sus impresionantes atardeceres y el profundo mar Egeo azul. Cada año, miles de turistas acuden a este paraíso, convirtiéndolo en uno de los destinos de viaje más concurridos de Europa. Sin embargo, esta gran demanda a menudo lleva a un problema frustrante de viaje: sobreventa de vuelos. Si te han negado el embarque en el Aeropuerto Internacional de Santorini (JTR), puedes tener derecho a una compensación bajo las regulaciones EC261/2004.
Las aerolíneas sobres venden vuelos de forma rutinaria como una manera de maximizar sus ingresos, anticipando que algunos pasajeros no se presentarán. Sin embargo, en un destino como Santorini, especialmente durante las temporadas altas, casi todos los pasajeros con boletos se presentan, lo que lleva a denegaciones de embarque. Si te afecta, conocer tus derechos como pasajero puede ayudarte a reclamar la compensación que mereces.
Según el Reglamento Europeo de Derechos de los Pasajeros (EC261/2004), si te niegan el embarque debido a sobreventa, tienes derecho a:
Una compensación de hasta â¬600 por pasajero
Un vuelo de reemplazo a tu destino o un reembolso completo
Comidas y refrescos durante tu espera
Alojamiento en hotel si tu nuevo vuelo es al día siguiente
Transporte gratuito entre el aeropuerto y tu hotel si es necesario
Estos derechos se aplican si tu vuelo sale del Aeropuerto Internacional de Santorini (JTR) en una aerolínea europea o aterriza en la UE desde un país no perteneciente a la UE en una aerolínea europea.
Si te niegan el embarque debido a un vuelo sobres vendido, sigue estos pasos:
No te ofrezcas a ceder tu asiento – Las aerolíneas pueden ofrecerte vales de viaje o millas en vez de dinero en efectivo. Si aceptas, renuncias a tu derecho a compensación.
Pide una prueba por escrito – Solicita una declaración escrita de la aerolínea confirmando que no te dejaron abordar por sobreventa de pasajes.
Reclama tus derechos al instante – Pide un nuevo vuelo o el reembolso en el momento.
Guarda los recibos de tus gastos – Si tu nuevo vuelo se retrasa, tienes derecho a comida, alojamiento y transporte. Guarda todos los recibos para que te los reembolsen.
Solicita tu compensación – Puedes presentar un reclamo tú mismo o usar un servicio profesional como Trouble Flight para asegurarte de recibir el monto máximo.
Si tu vuelo desde Santorini está sobrevendido, considera salir desde otro aeropuerto cercano. Aunque el Aeropuerto Internacional de Santorini (JTR) es el principal, también puedes buscar vuelos desde:
Aeropuerto Internacional de Mykonos (JMK) – Un corto viaje en ferry desde Santorini. Mykonos suele tener vuelos alternativos con asientos disponibles.
Aeropuerto Internacional de Atenas (ATH) – La capital griega está bien conectada y puede ofrecer más opciones para tu regreso a casa.
Hacia Mykonos: Toma un ferry desde el puerto Athinios de Santorini (alrededor de 2 horas). Muchas ferries rápidos operan diariamente.
Hacia Atenas: Toma un ferry hacia Pireo (5-8 horas) o un breve vuelo doméstico de 45 minutos.
Considerando estas alternativas, podrías encontrar un vuelo más pronto y evitar largas demoras.
¡Sí! Si tu aerolínea te ofrece un nuevo vuelo, sigues teniendo derecho a una compensación si tu vuelo de reemplazo retrasa tu llegada por más de 3 horas.
Si tu nuevo vuelo llega con un retraso de 3-4 horas, tienes derecho al 50% del monto de la compensación.
Si tu retraso es de más de 4 horas, tienes derecho a la compensación completa de 600 € por pasajero.
Cada país tiene un plazo de prescripción diferente para las reclamaciones EC261. En Grecia, puedes reclamar compensación hasta 5 años después del incidente. Sin embargo, es mejor presentar tu reclamación lo antes posible para evitar complicaciones.
Si te negaron el embarque, reclamar la compensación es súper sencillo con Trouble Flight:
Envía los detalles de tu vuelo – Proporciona los detalles de la sobreventa a través de nuestra página web.
Nos encargamos del proceso – Nuestros expertos se ocupan de la aerolínea y los procedimientos legales.
Recibe tu compensación – Obtén hasta 600 € por pasajero sin complicaciones.
La sobreventa de vuelos en Santorini es una experiencia frustrante, pero no tienes que aceptarla sin compensación. Tienes derechos legales, y las aerolíneas deben respetarlos. Ya sea que estés volviendo de unas vacaciones o de un viaje de negocios, Trouble Flight está aquí para ayudarte a obtener la compensación que mereces. No dejes el dinero en la mesa—¡inicia tu reclamación hoy mismo!