Переполнение рейсов на Санторини – Что делать и как получить компенсацию

Полет мечты на Санторини испорчен из-за перебронирования

Санторини – один из самых красивейших островов Греции, знаменит своими белоснежными домиками, невероятными закатами и глубоким синим Эгейским морем. Ежегодно тысячи туристов приезжают в этот райский уголок, что делает его одним из самых загруженных туристических направлений в Европе. Но из-за такого высокого спроса частенько возникает неприятная проблема – перебронирование рейсов. Если тебя не пустили на борт в аэропорту Санторини (JTR), ты можешь рассчитывать на компенсацию по регламенту EC261/2004.

Почему авиакомпании перебронируют рейсы на Санторини?

Авиакомпании обычно перебронируют рейсы, чтобы увеличить свои доходы, рассчитывая, что некоторые пассажиры не придут. Но в таком популярном месте, как Санторини, особенно в пиковый сезон, почти все пассажиры приходят, из-за чего и случаются проблемы. Если ты оказался в такой ситуации, знай свои права пассажира, чтобы получить заслуженную компенсацию.

Твои права при перебронировании рейсов на Санторини

По регламенту Европейских прав пассажиров (EC261/2004), если тебя не пустили на рейс из-за перебронирования, тебе полагается:

• Компенсация до 600 евро с человека

• Замена рейса до пункта назначения или полный возврат денег

• Еда и напитки во время ожидания

• Проживание в отеле, если твой новый рейс на следующий день

• Бесплатный трансфер между аэропортом и отелем, если нужно

Эти права действуют, если твой рейс вылетает из аэропорта Санторини (JTR) на европейской авиакомпании или прибывает в ЕС из-за пределов ЕС на европейском перевозчике.

Что делать, если твой рейс с Санторини перебронирован

Если тебя не пустили на рейс из-за перебронирования, сделай следующее:

1. Не соглашайся добровольно отдать своё место — Авиакомпании могут предлагать ваучеры на путешествия или мили вместо денежной компенсации. Если ты принимаешь это, то отказываешься от права на компенсацию.

2. Попроси письменное подтверждение — Попроси у авиакомпании письменное заявление, что тебе отказали в посадке из-за овербукинга.

3. Сразу заявляй о своих правах — Попроси новый рейс или возврат денег прямо на месте.

4. Сохраняй чеки за расходы — Если твой новый рейс задерживается, ты имеешь право на еду, проживание и транспорт. Сохраняй все чеки для возмещения расходов.

5. Требуй свою компенсацию — Ты можешь подать запрос сам или использовать профессиональный сервис, например Trouble Flight, чтобы получить максимальную сумму.

Альтернативные маршруты, чтобы избежать овербукинга в Санторини

Если твой рейс из Санторини переполнен, подумай о вылете из другого аэропорта рядом. Хотя Санторинский международный аэропорт (JTR) — основная точка вылета, можно поискать рейсы из:

• Международного аэропорта Миконоса (JMK) — Небольшая поездка на пароме из Санторини, Миконос часто предлагает альтернативные рейсы с местами.

• Международного аэропорта Афин (ATH) — Греческая столица хорошо связана и может предложить больше вариантов для твоего возвращения домой.

Как добраться до Миконоса или Афин из Санторини

• До Миконоса: Садись на паром из порта Афиниос на Санторини (около 2 часов). Ежедневно ходят многие скоростные паромы.

• До Афин: На пароме до Пирея (5-8 часов) или короткий 45-минутный внутренний рейс.

Рассматривая такие альтернативы, ты можешь улететь быстрее и избежать долгих задержек.

Можно ли получить компенсацию, если согласишься на альтернативный рейс?

Да! Если ваша авиакомпания предложила вам новый рейс, вы все равно имеете право на компенсацию, если ваш новый рейс задерживает ваше прибытие более чем на 3 часа.

• Если ваш новый рейс прибывает с задержкой на 3-4 часа, вы имеете право на 50% компенсации.

• Если задержка составляет более 4 часов, вам полагается полная компенсация в размере €600 на пассажира.

Сколько времени у вас есть на подачу претензии на компенсацию за овербукинг в Санторини?

В каждой стране свой срок исковой давности по искам EC261. В Греции вы можете подать претензию на компенсацию в течение 5 лет после инцидента. Но лучше подать претензию как можно скорее, чтобы избежать осложнений.

Как подать претензию на компенсацию за овербукинг в Санторини

Если вам отказали в посадке, подача претензии на компенсацию с Trouble Flight проста:

1. Предоставьте данные о вашем рейсе — Укажите данные об овербукинге на нашем сайте.

2. Мы займемся этим — Наши эксперты займутся авиакомпанией и юридическими процедурами.

3. Получите вашу компенсацию — Получите до €600 на пассажира без лишних хлопот.

Финальные мысли — Не дайте овербукингу испортить вашу поездку

Овербукинг рейсов в Санторини это неприятно, но вы не обязаны соглашаться на это без компенсации. У вас есть законные права, и авиакомпании должны их соблюдать. Независимо от того, возвращаетесь ли вы с отдыха или бизнес-поездки, Trouble Flight поможет вам получить заслуженную компенсацию. Не оставляйте деньги на столе — начните процесс подачи претензии сегодня!