Санторини, един от най-зашеметяващите острови в Гърция, е известен със снежнобелите си къщи, зашеметяващите залези и дълбокото синьо на Егейско море. Всяка година хиляди туристи се стичат в този рай, превръщайки го в една от най-натоварените туристически дестинации в Европа. Но тази огромна популярност често води до досаден проблем при пътуването—свръхрезервации на полети. Ако са ти отказали качване на самолет на летище Санторини (JTR), може да имаш право на компенсация според регламент EC261/2004.
Авиокомпаниите редовно свръхрезервират полети, за да увеличат приходите си, очаквайки, че някои пътници няма да се появят. Но на място като Санторини, особено през пиковия сезон, почти всички с билети идват, което води до откази за качване. Ако ти се случи това, като знаеш своите права на пътник, можеш да изискаш компенсацията, която заслужаваш.
Съгласно Европейския регламент за правата на пътниците (EC261/2004), ако ти откажат качване заради свръхрезервация, имаш право на:
Компенсация до €600 на пътник
Заместителен полет до дестинацията ти или пълно възстановяване
Храна и напитки, докато чакаш
Настаняване в хотел, ако новият ти полет е на следващия ден
Безплатен транспорт между летището и хотела, ако е необходимо
Тези права важат, ако полетът излита от летище Санторини (JTR) с европейска авиокомпания или каца в ЕС от държава извън ЕС с европейски превозвач.
Ако ти откажат качване на самолет заради свръхрезервация, следвай тези стъпки:
Не се отказвай доброволно от седалката си – Авиационните компании може да предложат ваучери за пътуване или мили вместо парично обезщетение. Ако ги приемеш, се отказваш от правото си на обезщетение.
Искай писмено доказателство – Искай писмена декларация от авиокомпанията, която потвърждава, че ти е отказано качване на борда поради препълване.
Веднага си заяви правата – Искай нов полет или възстановяване на сумата веднага.
Запази касовите бележки за разходите – Ако новият ти полет се забави, имаш право на храна, настаняване и транспорт. Запази всички касови бележки за възстановяване.
Изисквай обезщетение – Можеш да подадеш иск сам или да използваш професионална услуга като Trouble Flight, за да получиш максималната сума.
Ако полетът ти от Санторини е препълнен, помисли за полет от друг близък летище. Докато летище Санторини (JTR) е основната врата, можеш да потърсиш полети от:
Миконос (JMK) – Кратко пътуване с ферибот от Санторини, Миконос често има алтернативни полети с налични места.
Атина (ATH) – Столицата на Гърция е добре свързана и може да предостави повече опции за завръщането ти.
До Миконос: Вземи ферибот от пристанище Атениос в Санторини (около 2 часа). Много високоскоростни фериботи работят ежедневно.
До Атина: Вземи ферибот до Пирея (5-8 часа) или кратък 45-минутен вътрешен полет.
Разглеждайки тези алтернативи, можеш да намериш полет по-скоро и да избегнеш дългите забавяния.
Да! Ако авиокомпанията ти предложи нов полет, ти все още имаш право на компенсация, ако новият ти полет закъснее с повече от 3 часа.
Ако новият ти полет пристигне 3-4 часа по-късно, имаш право на 50% от сумата на компенсацията.
Ако закъснението е над 4 часа, имаш право на пълната €600 на пътник.
Всяка държава има различен срок на давност за искове по EC261. В Гърция можеш да подадеш иск за компенсация до 5 години след инцидента. Но е най-добре да подадеш иска си възможно най-скоро, за да избегнеш усложнения.
Ако ти е отказан достъп до борда, подаването на иск за компенсация е лесно с Trouble Flight:
Подай данните за полета си – Сподели детайлите за презапълването чрез нашия уебсайт.
Ние се заемаме – Нашите експерти се грижат за авиокомпанията и правните процедури.
Вземи компенсацията си – Получи до €600 на пътник без главоболия.
Презапълнен полет до Санторини може да е ядосващо преживяване, но не трябва да го приемаш без компенсация. Имаш законни права, и авиокомпаниите трябва да ги спазват. Независимо дали се връщаш от почивка или бизнес пътуване, Trouble Flight е тук, за да ти помогне да получиш компенсацията, която заслужаваш. Не оставяй парите на масата–започни иска си днес!