Santorinis, viena iš gražiausių Graikijos salų, garsėja savo baltais nameliais, nuostabiais saulėlydžiais ir giliuoju Egėjo jūra. Kiekvienais metais tūkstančiai turistų plūsta į šį rojų, todėl tai tampa viena iš judriausių kelionių vietų Europoje. Tačiau šis didelis poreikis dažnai sukelia varginančią kelionių problemą—permainą lėktuve. Jei jums buvo atsisakyta įlaipinti Santorinio tarptautiniame oro uoste (JTR), jūs galite turėti teisę į kompensaciją pagal EC261/2004 taisykles.
Oro linijos reguliariai perkainuoja skrydžius, siekdamos maksimaliai padidinti savo pajamas, numatydamos, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Tačiau tokioje vietoje kaip Santorinis, ypač per didžiausią kelionių sezoną, beveik visi bilietus įsigiję keleiviai atvyksta, dėl ko atsiranda atsisakymai įlaipinti. Jei esate paveiktas, žinodami savo keleivių teises galite padėti jums gauti pelnytą kompensaciją.
Pagal Europos keleivių teisių reglamentą (EC261/2004), jei jums buvo atsisakyta įlaipinti dėl perkainavimo, jūs turite teisę į:
Kompensacija iki €600 kiekvienam keleiviui
Pakeistą skrydį į jūsų kelionės tikslą arba pilną grąžinimą
Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus laukimo metu
Viešbučio apgyvendinimą, jei jūsų naujas skrydis yra kitą dieną
Nemokamą transportą tarp oro uosto ir viešbučio, jei reikia
Šios teisės taikomos, jei jūsų skrydis išvyksta iš Santorinio tarptautinio oro uosto (JTR) Europos oro linijų arba atvyksta į ES iš ne ES šalies Europos vežėju.
Jei jums buvo atsisakyta įlaipinti dėl perkainuoto skrydžio, atlikite šiuos veiksmus:
Nesavanoriaukite užleisti savo vietos – Aviakompanijos gali pasiūlyti kelionės kuponus arba mylias vietoj piniginės kompensacijos. Jei priimsite, jūs atsisakote teisės į kompensaciją.
Prašykite raštiško įrodymo – Paprašykite aviakompanijos raštiško pareiškimo, kad buvote atsisakyta įlaipinti dėl perpildymo.
Prisimkite savo teises nedelsiant – Iš karto prašykite naujo skrydžio arba pinigų grąžinimo.
Saugokite kvitus už išlaidas – Jei jūsų naujasis skrydis yra atidėtas, turite teisę į maitinimą, apgyvendinimą ir transportą. Laikykite visus kvitus kompensacijai.
Prašykite savo kompensacijos – Galite pateikti paraišką patys arba naudotis profesionalia paslauga, pavyzdžiui, Trouble Flight, kad gautumėte maksimalų sumą.
Jei jūsų skrydis iš Santorino yra perpildytas, apsvarstykite galimybę skristi iš kito netoliese esančio oro uosto. Nors Santorino tarptautinis oro uostas (JTR) yra pagrindinis vartai, taip pat galite ieškoti skrydžių iš:
Mikonos tarptautinis oro uostas (JMK) – Trumpas keltas iš Santorino, Mikonas dažnai turi alternatyvių skrydžių su laisvomis vietomis.
Atėnų tarptautinis oro uostas (ATH) – Graikijos sostinė yra gerai sujungta ir gali suteikti daugiau galimybių jūsų kelionei namo.
Į Mikoną: Imkite keltą iš Santorino Athinios uosto (apie 2 valandas). Daugelis greitųjų keltų veikia kasdien.
Į Atėnus: Imkite keltą į Pireą (5-8 valandas) arba trumpą 45 minučių vidaus skrydį.
Apsvarstę šias alternatyvas, galite greičiau užsitikrinti skrydį ir išvengti ilgų vėlavimų.
Taip! Jei tavo oro linija pasiūlė naują skrydį, tu vis dar turi teisę į kompensaciją, jei naujas skrydis atideda tavo atvykimą daugiau nei 3 valandoms.
Jei tavo naujas skrydis atvyksta 3-4 valandomis vėliau, tau priklauso 50% kompensacijos sumos.
Jei vėlavimas yra daugiau nei 4 valandos, tau priklauso pilna kompensacija €600 vienam keleiviui.
Kiekviena šalis turi skirtingą reikalavimo senaties terminą pagal EC261. Graikijoje gali pateikti pretenziją per 5 metus nuo incidento. Bet visgi geriau pateikti pretenziją kuo greičiau, kad išvengtum nesklandumų.
Jei tau neleido įlipti į lėktuvą, kompensacijos pareiškimas su Trouble Flight yra paprastas:
Pateik savo skrydžio informaciją – Įvesk informaciją apie perteklinę registraciją mūsų svetainėje.
Mes pasirūpinsime procesu – Mūsų ekspertai tvarkys reikalus su oro linijomis ir teisiniais procesais.
Gauk savo kompensaciją – Gauk iki €600 vienam keleiviui be jokio vargo.
Perteklinė registracija Santorinyje gali būti labai erzinanti, bet neprivalai to priimti be kompensacijos. Tu turi teisines teises, kurias oro linijos privalo gerbti. Nesvarbu, ar grįžti po atostogų, ar verslo kelionės, Trouble Flight yra čia, kad padėtų tau gauti tau priklausančią kompensaciją. Nepraleisk progos – pateik savo pretenziją šiandien!