Dortmundas, gyvas miestas vakarų Vokietijoje, yra Dortmundas Oro Uostas (DTM), augantis biudžetinių avialinijų ir regioninių skrydžių centras. Nors oro uostas jungia keliautojus su įvairiomis Europos kryptimis, perpildyti skrydžiai išlieka dažna problema, sukeldami nusivylimą ir netikėtus vėlavimus. Jei tavo skrydis iš Dortmundo buvo perpildytas, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją pagal ES Reglamentą 261/2004.
Perpildymas yra praktika, kurią avialinijos naudoja, siekdamos maksimaliai užpildyti sėdimos vietos, parduodant daugiau bilietų nei yra vietų, remiantis tikėtinais neatvykstančiais keleiviais. Nors tai gali atrodyti logiška iš verslo perspektyvos, tai gali palikti keleivius oro uoste, laukiant kitų prieinamų skrydžių. Avialinijos, veikiančios iš Dortmundo, tokios kaip Ryanair, Wizz Air ir Eurowings, dažnai naudoja šią praktiką, todėl keliautojai turi žinoti savo teises.
Pagal ES Reglamentą 261/2004, keleiviai, kuriems atsisakoma įlaipinti dėl perpildymo, turi teisę į kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1,500 km
€400 už skrydžius Europos Sąjungos viduje virš 1,500 km ir kitus skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km
€600 už skrydžius virš 3,500 km
Be to, avialinijos privalo pasiūlyti:
Pasirinkimą tarp pilno grąžinimo ar alternatyvaus skrydžio
Nemokamus patiekalus ir gaiviuosius gėrimus
Apgyvendinimą, jei kitas skrydis yra kitą dieną
Transportą tarp oro uosto ir viešbučio
Jei tau atsisakoma įlaipinti, atlik šiuos veiksmus:
Prašyk raštiško patvirtinimo – Paprašyk oro linijų pateikti raštišką pareiškimą, paaiškinantį, kodėl tau buvo atsisakyta įlipti.
Nepriimk kuponų – Oro linijos gali pasiūlyti kelionių kuponus vietoj piniginės kompensacijos. Tau teisiškai priklauso pinigai, o ne tik būsimų nuolaidų pažadai.
Reikalauk kompensacijos – Naudok Trouble Flight paslaugą, kad greitai apdorotum savo pretenziją ir užtikrintum, jog gausi didžiausią galimą kompensaciją.
Tikrinti alternatyvius oro uostus – Jei Dortmund'o oro uoste nėra laisvų skrydžių, patikrink netoliese esančius oro uostus, kaip Dusseldorf'o tarptautinį oro uostą (DUS) arba Keln'o Bonn oro uostą (CGN). Dusseldorf'ą gali pasiekti traukiniu per maždaug 50 minučių arba Keln'ą per šiek tiek daugiau nei valandą.
Taip, tau vis tiek priklauso kompensacija, net jei oro linija siūlo tau kitą skrydį. Vienintelė išimtis yra, jei į savo galutinį tikslą atvyksti su minimaliu vėlavimu (2-4 valandos, priklausomai nuo atstumo). Visada patikrink vėlavimo trukmę prieš sutikdamas su bet kokia alternatyvia tvarka.
Nors perrezervavimas yra neprognozuojamas, gali sumažinti riziką, kad tave paveiks:
Užsiregistruok anksti – Keleiviai, kurie užsiregistruoja paskutiniai, labiau tikėtina, kad jiems bus atsisakyta įlipti.
Užsakyk tiesiogiai iš oro linijų – Trečiųjų šalių kelionių agentūros gali apsunkinti greitą perrezervavimo problemų sprendimą.
Pasirink aukštesnę kainos klasę – Verslo klasės ir prioritetiniai keleiviai mažiau tikėtina, kad bus atsisakyti.
Jei esi užstrigęs Dortmund'e dėl perrezervavimo ir nori ieškoti kitų skrydžių variantų, apsvarstyk šiuos netoliese esančius oro uostus:
Diuseldorfo tarptautinis oro uostas (DUS) – Vienas didžiausių Vokietijos oro uostų, siūlantis plačius ryšius visame pasaulyje. Pasiekiamas tiesioginiu traukiniu per maždaug 50 minučių.
Kelnas Bono oro uostas (CGN) – Gerai susietas su Europos ir tarpžemyniniais skrydžiais, apie 1 valandą ir 10 minučių kelio traukiniu.
Miunsterio Osnabriuko oro uostas (FMO) – Mažesnis oro uostas su Europos maršrutais, pasiekiamas per mažiau nei 90 minučių automobiliu.
Jei patyrėte skrydžio perrezervavimą Dortmunde, neleiskite oro linijoms išsisukti. Galite gauti iki €600 kompensacijos. Pateikite savo pretenziją Trouble Flight šiandien ir leiskite mūsų ekspertams tvarkyti teisinį procesą už jus. Tai užtruks tik kelias minutes ir nieko nemokėsite, jei nelaimėsime jūsų bylos!