Prekomerno rezerviranje letov v Dortmundu – Kaj morate vedeti

Dortmund, živahno mesto v zahodni Nemčiji, je dom Letališča Dortmund (DTM), ki postaja vedno bolj priljubljeno za nizkocenovne letalske prevoznike in regionalne lete. Čeprav letališče povezuje potnike z različnimi evropskimi destinacijami, je prekomerno rezerviranje pogosto problem, ki povzroča frustracije in nepričakovane zamude. Če je bil tvoj let iz Dortmunda prekomerno rezerviran, si morda upravičen do finančne odškodnine po Uredbi EU 261/2004.

Zakaj prihaja do prekomernega rezerviranja na letališču Dortmund?

Prekomerno rezerviranje je praksa, ki jo letalske družbe uporabljajo za maksimalno zasedenost sedežev, tako da prodajo več vstopnic, kot je razpoložljivih sedežev, na podlagi pričakovanih neprišelih potnikov. Čeprav se to zdi logično z vidika poslovanja, lahko to povzroči, da potniki ostanejo na letališču in čakajo na naslednji razpoložljivi let. Letalske družbe, ki letijo iz Dortmunda, kot so Ryanair, Wizz Air in Eurowings, pogosto uporabljajo to prakso, zato je pomembno, da potniki poznajo svoje pravice.

Tvoje pravice, če je tvoj let iz Dortmunda prekomerno rezerviran

Po Uredbi EU 261/2004 so potniki, ki jim je zavrnjen vkrcanje zaradi prekomernega rezerviranja, upravičeni do odškodnine v višini od 250 € do 600 €, odvisno od razdalje leta:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete znotraj EU, daljše od 1.500 km, in druge lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete, daljše od 3.500 km

Poleg tega morajo letalske družbe ponuditi:

• Izbira med polnim povračilom ali alternativnim letom

• Brezplačni obroki in osvežilne pijače

• Nastanitev, če je naslednji let naslednji dan

• Prevoz med letališčem in hotelom

Kaj storiti, če je tvoj let prekomerno rezerviran v Dortmundu

Če ti zavrnejo vkrcanje, sledi tem korakom:

1. Prosi za pisno potrdilo – Zahtevaj od letalske družbe pisno izjavo, ki pojasnjuje razlog za zavrnitev vkrcanja.

2. Ne sprejemaj kuponov – Letalske družbe lahko ponudijo potovalne kupone namesto denarnega nadomestila. Pravno si upravičen do denarja, ne samo do popustov v prihodnosti.

3. Zahtevaj odškodnino – Uporabi storitev kot je Trouble Flight, da hitro obdelaš svojo zahtevo in zagotoviš, da prejmeš največjo možno odškodnino.

4. Preveri alternativna letališča – Če ni prostih letov z letališča Dortmund, preveri povezave z bližnjih letališč, kot sta mednarodno letališče Düsseldorf (DUS) ali letališče Köln Bonn (CGN). Z vlakom lahko prideš do Düsseldorfa v približno 50 minutah ali do Kölna v malo več kot eni uri.

Ali lahko dobiš odškodnino, če sprejmeš alternativni let?

Da, še vedno si upravičen do odškodnine, tudi če ti letalska družba ponudi drug let. Edina izjema je, če prideš na končni cilj z minimalno zamudo (2-4 ure, odvisno od razdalje). Vedno preveri trajanje zamude, preden se strinjaš z alternativno ureditvijo.

Najboljši načini za izogib letalski prenatrpanosti v Dortmundu

Čeprav je prenatrpanost nepredvidljiva, lahko zmanjšaš tveganje, da boš prizadet z:

• Zgodnjo prijavo – Potniki, ki se prijavijo zadnji, imajo večjo verjetnost, da bodo zavrnjeni.

• Rezervacijo neposredno pri letalskih družbah – Agencije za potovanja tretjih oseb lahko otežijo hitro reševanje težav s prenatrpanostjo.

• Izbiro višje cenovne razrede – Potniki poslovnega razreda in prednostni potniki imajo manjšo verjetnost, da bodo zavrnjeni.

Kako priti do alternativnih letališč iz Dortmunda

Če si obtičal v Dortmundu zaradi prenatrpanosti in želiš raziskati druge možnosti letenja, razmisli o teh bližnjih letališčih:

• Mednarodno letališče Düsseldorf (DUS) – Eno največjih nemških letališč, ki ponuja obsežne povezave po vsem svetu. Dosegljivo z direktnim vlakom v približno 50 minutah.

• Letališče Köln Bonn (CGN) – Dobro povezano za evropske in medcelinske lete, približno 1 uro in 10 minut vožnje z vlakom.

• Letališče Münster Osnabrück (FMO) – Manjše letališče z evropskimi destinacijami, dostopno v manj kot 90 minutah z avtomobilom.

Pridobi svojo odškodnino zdaj!

Če si doživel prekomerno rezervacijo letov v Dortmundu, naj letalska družba ne pride nekažnjena. Morda si upravičen do do 600 € odškodnine. Oddaj svojo pritožbo na Trouble Flight danes in naj naši strokovnjaki vodijo pravni postopek zate. Vzame le nekaj minut, in ne plačaš nič, razen če zmagamo tvoj primer!