Skrydis per daug užsakytas Terceira oro uoste – Ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Atrask Terceira oro uostą ir jo svarbą

Terceira oro uostas (TER), dar vadinamas Lajes oro uostu, yra pagrindinis vartai į Azorus, aptarnaujantis tiek karinius, tiek komercinius skrydžius. Įsikūręs Terceira saloje, šis oro uostas yra svarbi jungtis tarp Portugalijos ir pasaulio. Jis tvarko daugybę vietinių ir tarptautinių skrydžių, todėl kartais pasitaiko viršijimo situacijų.

Viršijimas yra įprasta avialinijų praktika, kai parduodama daugiau bilietų nei yra vietų. Nors avialinijos tai daro, norėdamos kompensuoti galimus nesąmoningus keleivius, dažnai tai sukelia keleivių neįleidimą į lėktuvą. Jei susidūrei su šia problema Terceira oro uoste, turi teisę ir gali būti tinkamas gauti kompensaciją pagal ES reglamentą EC261/2004.

Ką daryti, jei tavo skrydis yra perpildytas Terceira oro uoste?

1 žingsnis: Nesutik per greitai priimti savanorišką pasiūlymą

Avialinijos gali pasiūlyti paskatas, pvz., kelionių čekius ar maisto bilietus mainais už tai, kad atsisakysi savo vietos. Nors tai gali būti vilioja, tau gali priklausyti pinigų kompensacija iki 600 €, kuri dažnai yra vertingesnė už avialinijos pirmąjį pasiūlymą.

2 žingsnis: Paprašyk raštiško paaiškinimo

Prašyk avialinijos raštiško pareiškimo, kad tau nebuvo leista įlipti į lėktuvą dėl viršijimo. Šis dokumentas gali būti svarbus, kai pateikiama kompensacijos paraiška.

3 žingsnis: Išsaugok kvitus

Jei viršijimas sukelia papildomas išlaidas, pvz., viešbučio buvimas, maistas ar transportas, išsaugok visus kvitus. Avialinijos privalo padengti šias išlaidas pagal keleivių teisių reglamentus.

4 žingsnis: Ieškok alternatyvių skrydžių

Jei skubiai reikia pasiekti kelionės tikslą, patikrinkite alternatyvius skrydžius iš Terceira oro uosto arba netoliese esančių oro uostų, pvz., João Paulo II oro uostas (Ponta Delgada). Jei kita avialinija vykdo skrydžius iš kitos salos, galite apsvarstyti keltų ar regioninių skrydžių galimybes.

Tavo teisės pagal ES reglamentą EC261/2004

Terceira oro uostas yra Portugalijoje, todėl visi iš čia išvykstantys skrydžiai yra reguliuojami ES reglamento EC261/2004, kuris saugo keleivius užsakomųjų skrydžių atveju.

Kompensacijos sumos, kurias gali reikalauti

Kompensacija skiriasi priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1 500 km

• €400 už skrydžius tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 už skrydžius virš 3 500 km

Kada avialinijos gali atsisakyti kompensacijos?

Jūs galite būti nekompensuojami, jei:

• Savanoriškai atsisakėte vietos ir priėmėte kitą kompensacijos formą.

• Avialinija suorganizavo alternatyvų skrydį, kuris atvyksta panašiu metu kaip ir jūsų originalus tvarkaraštis.

Kaip reikalauti kompensacijos už perpirktą skrydį?

1 variantas: reikalaukite tiesiogiai iš avialinijos

Dauguma avialinijų turi internetinę formą kompensacijos reikalavimams. Jums reikės:

• Jūsų skrydžio bilieto ar įlaipinimo kortelės

• Įrodymo, kad jums buvo atsisakyta įlaipinimo (paprašykite avialinijos patvirtinimo)

• Visų išlaidų kvitų, kurias sukėlė perpirktas skrydis

2 variantas: naudokitės kompensacijos paslauga

Jei nenorite tvarkytis su avialinijomis, kompensacijos paslauga, pvz., Trouble Flight, gali tai padaryti už jus. Mes vertiname jūsų atvejį nemokamai ir imame mokestį tik tuo atveju, jei jūsų reikalavimas sėkmingas.

Alternatyvios kelionės galimybės iš Terceira

Jei perkėlimas sukelia problemų tavo planuose, svarstyk skrydžius iš Joãovl Paulo II oro uosto (Ponta Delgada). Azorai turi efektyvią tarpsalaų transporto sistemą, įskaitant regionines oro linijas kaip SATA Air Açores ir keltų paslaugas.

Kaip nuvykti iš Terceiros į Ponta Delgada

• Skrydis: SATA Air Açores vykdo dažnus skrydžius tarp Terceiros ir Ponta Delgada, trukmė apie 40 minučių.

• Keltas: Jei nori vaizdingo maršruto, sezoniniai keltai plaukia tarp Terceiros ir São Miguel.

Baigiamosios mintys – Neleisk perkėlimui sugadinti tavo kelionės!

Skrydžio perkėlimas gali erzinti, bet žinodamas savo teises gali paversti situaciją savo naudai. Jei buvai atsisakytas įlaipinimo Terceiros oro uoste, nesitenkink mažiau – reikalauk iki 600 eurų kompensacijos šiandien. Trouble Flight padės tau gauti tai, ko tu nusipelnei, be jokių rūpesčių.

Patikrink, ar esi tinkamas dabar ir pradėk savo reikalavimą!