Санторини, еден од најубавите острови во Грција, е познат по белите куќи, неверојатните зајдисонца и длабокото сино Егејско Море. Секоја година, илјадници туристи доаѓаат во овој рај, правејќи го едно од најзаетите туристички дестинации во Европа. Но, оваа висока побарувачка често води до фрустрирачки проблем - пребукирање на летови. Ако си одбиен/а за влез на лет во Меѓународниот аеродром Санторини (JTR), можеш да добиеш обештетување според правилата EC261/2004.
Авио-компаниите рутински ги пребукираат летовите за да го максимизираат својот приход, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Но, во дестинација како Санторини, особено за време на врвните туристички сезони, скоро сите билетирани патници се појавуваат, што води до одбиени влезови. Ако си погоден/а од ова, знаењето на твоите права како патник може да ти помогне да го добиеш обештетувањето што го заслужуваш.
Според Европските права на патници (EC261/2004), ако си одбиен/а за влез поради пребукирање, имаш право на:
Обештетување до 600 евра по патник
Замена на летот до твојата дестинација или целосно враќање на средствата
Оброци и освежувања за време на чекањето
Хотелско сместување ако новиот лет е следниот ден
Бесплатен превоз меѓу аеродромот и хотелот ако е потребно
Овие права важат ако твојот лет поаѓа од Меѓународниот аеродром Санторини (JTR) на европска авио-компанија или слетува во ЕУ од не-ЕУ земја на европска авио-компанија.
Ако си одбиен/а за влез поради пребукиран лет, следи ги овие чекори:
Не се пријавувај да го ослободиш твоето место – Авионските компании можат да понудат ваучери за патување или мили наместо парична компензација. Ако прифатиш, се откажуваш од правото на компензација.
Побарај писмен доказ – Побарај писмена изјава од авионската компанија која потврдува дека ти е одбиено влегување поради прекупенување.
Побарај ги твоите права веднаш – Побарај нов лет или поврат на парите на лице место.
Чувај ги фискалните сметки за трошоците – Ако новиот лет е одложен, имаш право на оброци, сместување и транспорт. Чувај ги сите фискални сметки за враќање на парите.
Побарај ја твојата компензација – Можеш да поднесеш барање сам или да користиш професионална услуга како Trouble Flight за да се осигураш дека ќе ја добиеш максималната сума.
Ако летот од Санторини е прекупенет, размисли за лет од друг блиску аеродром. Иако Санторини Интернационален Аеродром (JTR) е главната порта, можеш да бараш летови од:
Интернационален аеродром Миконос (JMK) – Кратко возење со брод од Санторини, Миконос често има алтернативни летови со слободни места.
Интернационален аеродром Атина (ATH) – Грчката престолнина е добро поврзана и може да обезбеди повеќе опции за твоето патување дома.
До Миконос: Земи брод од пристаништето Атиниос во Санторини (околу 2 часа). Многу брзи фериња оперираат секојдневно.
До Атина: Земи брод до Пиреја (5-8 часа) или краток 45-минутен домашен лет.
Со разгледување на овие алтернативи, можеш да обезбедиш лет порано и да избегнеш долги одложувања.
Да! Ако твојата авиокомпанија ти понуди нов лет, ти уште си имаеш право на компензација ако новиот лет ти го одложи пристигнувањето за повеќе од 3 часа.
Ако новиот лет стигне 3-4 часа подоцна, ти следуваат 50% од сумата за компензација.
Ако доцнењето е повеќе од 4 часа, ти следува полна €600 по патник.
Секоја земја има различен статут на ограничувања за EC261 побарувања. Во Грција можеш да побараш компензација до 5 години по настанот. Сепак, најдобро е да поднесеш барање што е можно поскоро за да избегнеш компликации.
Ако ти е одбиено влегување, процесот за барање компензација е лесен со Trouble Flight:
Поднеси ги деталите за летот – Достави ги информациите за преполн лет преку нашата веб-страница.
Ние го обработуваме процесот – Нашите експерти ќе се справат со авиокомпанијата и правните процедури.
Добиј ја твојата компензација – Прими до €600 по патник без никаков стрес.
Преполните летови во Санторини се фрустрирачки искуства, но не мора да го прифаќаш тоа без компензација. Имаш право според законот, и авиокомпаниите мора да ги почитуваат. Без разлика дали се враќаш од одмор или деловно патување, Trouble Flight е тука да ти помогне да ја добиеш компензацијата што ја заслужуваш. Не оставај пари на масата—почни го твоето барање денес!