Прекумерна резервација на летови на аеродромот Терсејра – Што да направиш и како да добиеш надоместок

Откривање на аеродромот Терсеира и неговата важност

Аеродромот Терсеира (TER), исто така познат како аеродром Лажеш, е важна врата до Азорите, опслужувајќи и воени и комерцијални летови. Сместен на островот Терсеира, овој аеродром е витална врска помеѓу Португалија и светот. Управува со значителен број на домашни и меѓународни летови, што го прави подложен на повремени ситуации на прекумерно резервирање.

Прекумерното резервирање е вообичаена пракса на авиокомпаниите каде што се продаваат повеќе билети отколку што има слободни места. Додека авиокомпаниите го прават ова за да се компензираат за можните непојави, тоа често води до одбивање на патници за да се качат на брод. Ако се соочиш со овој проблем на аеродромот Терсеира, имаш права и можеш да бидеш подобен за компензација според регулативата EC261/2004 на ЕУ.

Што да правиш ако твојот лет е прекумерно резервиран на аеродромот Терсеира?

Чекор 1: Не прифаќај доброволна понуда премногу брзо

Авиокомпаниите можат да понудат стимули како патни ваучери или билети за оброк во замена за твоето место. Иако ова може да биде привлечна понуда, можеш да бидеш подобен за парична компензација до 600 евра, што често е повредно од првата понуда на авиокомпанијата.

Чекор 2: Побарај писмено објаснување

Побарај од авиокомпанијата писмена изјава која потврдува дека ти биле одбиени да се качиш на брод поради прекумерно резервирање. Овој документ може да биде клучен кога поднесуваш барање за компензација.

Чекор 3: Задржи ги твоите сметки

Ако прекумерното резервирање предизвика дополнителни трошоци како хотелски престој, оброци или превоз, задржи ги сите сметки. Авиокомпаниите се обврзани да ги покријат овие трошоци според регулативите за права на патниците.

Чекор 4: Побарај алтернативни летови

Ако ти е итно да стигнеш до твојата дестинација, провери за алтернативни летови од аеродромот Терсеира или блиските аеродроми како Жоао Пауло II аеродромот (Понта Делгада). Ако друга авиокомпанија има лет од друг остров, можеш да разгледаш опции за ферибот или регионални летови.

Твоите права според ЕУ Регулатива EC261/2004

Бидејќи аеродромот Терсеира е во Португалија, сите летови кои поаѓаат од тука паѓаат под ЕУ Регулатива EC261/2004, која ги штити патниците во случаи на препродадени места.

Колку компензација можеш да побараш

Компензацијата варира според растојанието на летот:

• €250 за летови до 1,500 км

• €400 за летови меѓу 1,500 км и 3,500 км

• €600 за летови над 3,500 км

Кога авиокомпаниите можат да одбијат компензација?

Можеш да не добиеш компензација ако:

• Доброволно си се откажал од седиштето и си прифатил друга форма на компензација.

• Авиокомпанијата те пренасочила на алтернативен лет кој пристигнува во слично време како и оригиналниот.

Како да побараш компензација за препродаден лет?

Опција 1: Побарај директно од авиокомпанијата

Повеќето авиокомпании имаат онлајн форма за барање компензација. Ќе ти треба:

• Твојот билет или бординг пас

• Доказ дека си бил одбиен за качување (побарај од авиокомпанијата да ти потврдат)

• Сите сметки за трошоци причинети од препродадениот лет

Опција 2: Користи услуга за компензација

Ако не сакаш да се замараш со авиокомпаниите, услуга за компензација како Trouble Flight може да го направи процесот за тебе. Ние го проценуваме твојот случај бесплатно и наплатуваме само ако твоето барање е успешно.

Алтернативни опции за патување од Терсеира

Ако прекупувањето ти ги наруши плановите, разгледај летови од Аеродромот Жоао Пауло II (Понта Делгада). Азорите имаат ефикасен систем за меѓуостровско патување, вклучувајќи регионални авиокомпании како SATA Air Açores и фери услуги.

Како да стигнеш од Терсеира до Понта Делгада

• Со авион: SATA Air Açores често лета меѓу Терсеира и Понта Делгада, патувањето трае околу 40 минути.

• Со фери: Ако сакаш сценски пат, фериите меѓу Терсеира и Сао Мигел се активни сезонски.

Финални мисли – Не дозволувај прекупувањето да ти го уништи патувањето!

Прекупувањето на летови е фрустрирачко, но знаењето на твоите права може да ја претвори ситуацијата во твоја корист. Ако ти беше одбиен влез на Терсеира аеродромот, не се согласувај со помалку – побарај до 600 евра компензација денес. Trouble Flight може да ти помогне да го добиеш тоа што заслужуваш со лесен процес.

Провери дали си квалификуван и почни го барањето сега!