Terceira Havalimanında Aşırı Rezervasyon - Ne Yapmalı ve Nasıl Tazminat Almalı

Terceira Havaalanı'nı Keşfetmek ve Önemi

Terceira Havaalanı (TER), diğer adıyla Lajes Havaalanı, Azorlar'ın önemli bir kapısıdır ve hem askeri hem de ticari uçuşlara hizmet vermektedir. Terceira Adası'nda bulunan bu havaalanı, Portekiz ve dünya arasındaki hayati bir bağlantıdır. Hem iç hem de dış hat uçuşlarının önemli bir kısmını idare eder, bu da zaman zaman fazla rezervasyon durumlarına yol açabilir.

Fazla rezervasyon, havayollarının, mevcut koltuklardan daha fazla bilet satması durumudur. Havayolları bunu potansiyel no-show'ları telafi etmek için yaparken, genellikle yolcuların uçağa kabul edilmemesiyle sonuçlanır. Terceira Havaalanı'nda bu sorunla karşılaştıysanız, haklarınız var ve AB Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

Terceira Havaalanı'nda Uçağınız Fazla Rezervasyon Yüzünden Aşıldığında Ne Yapmalısınız?

Adım 1: Gönüllü Teklifi Hemen Kabul Etmeyin

Havayolları, koltuğunuzu vermeniz karşılığında seyahat kuponları veya yemek biletleri gibi teşvikler sunabilir. Bu cazip gelse de, 600 €'ya kadar nakit tazminat almaya hak kazanabilirsiniz, bu genellikle havayolunun ilk teklifinden daha değerlidir.

Adım 2: Yazılı Bir Açıklama Talep Edin

Havayolundan, fazla rezervasyon nedeniyle uçağa kabul edilmediğinizi doğrulayan yazılı bir açıklama isteyin. Bu belge, tazminat talebinde bulunurken önemli olabilir.

Adım 3: Makbuzlarınızı Saklayın

Fazla rezervasyon ek masraflara neden olursa (otel konaklamaları, yemekler veya ulaşım gibi), tüm makbuzları saklayın. Havayolları, yolcu hakları düzenlemeleri kapsamında bu masrafları karşılamak zorundadır.

Adım 4: Alternatif Uçuşları Araştırın

Hedefine acil olarak ulaşman gerekiyorsa, Terceira Havaalanı veya João Paulo II Havaalanı (Ponta Delgada) gibi yakın havaalanlarından alternatif uçuşlara göz at. Eğer başka bir havayolu farklı bir adadan uçuş gerçekleştiriyorsa, feribot veya bölgesel uçuş seçeneklerini de inceleyebilirsin.

AB Yönetmeliği EC261/2004 Kapsamındaki Hakların

Terceira Havaalanı Portekiz'de olduğu için, buradan kalkış yapan tüm uçuşlar AB Yönetmeliği EC261/2004 kapsamına giriyor ve bu yönetmelik, aşırı rezervasyon durumlarında yolcuları korur.

Talep Edebileceğin Tazminat Miktarları

Tazminat, uçuş mesafesine göre değişir:

• 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için €250

• 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için €400

• 3.500 km üzerindeki uçuşlar için €600

Havayolu Tazminatı Ne Zaman Reddeder?

Şu durumlarda tazminat talebin reddedilebilir:

• Koltuğundan gönüllü olarak vazgeçip başka bir tazminat kabul ettiysen.

• Havayolu, orijinal programına benzer bir zamanda varış yapan alternatif bir uçuş ayarladıysa.

Aşırı Rezervasyon İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir?

Seçenek 1: Doğrudan Havayolu ile Talep

Çoğu havayolu tazminat talepleri için online bir form sunar. Gerekli olanlar:

• Uçuş biletin veya biniş kartın

• Uçağa alınmadığınıza dair kanıt (havayolundan teyit isteyin)

• Aşırı rezervasyon nedeniyle oluşan masraflar için makbuzlar

Seçenek 2: Tazminat Hizmeti Kullan

Eğer havayolu ile uğraşmak istemiyorsan, Trouble Flight gibi bir tazminat hizmeti süreci senin için halledebilir. Vakanı ücretsiz değerlendiriyoruz ve sadece talebin başarılı olursa bir ücret alıyoruz.

Terceira'dan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Eğer fazla rezervasyon planlarını bozarsa, João Paulo II Havaalanı'ndan (Ponta Delgada) uçuşları düşünebilirsiniz. Azorlar, verimli bir ada içi seyahat sistemine sahip, buna SATA Air Açores gibi bölgesel havayolları ve feribot hizmetleri de dahil.

Terceira'dan Ponta Delgada'ya Nasıl Gidilir

• Uçakla: SATA Air Açores, Terceira ile Ponta Delgada arasında sık sık uçuşlar düzenliyor, uçuş yaklaşık 40 dakika sürüyor.

• Feribotla: Eğer manzaralı bir yol tercih ediyorsanız, Terceira ve São Miguel arasında mevsimlik olarak feribotlar çalışıyor.

Son Düşünceler – Fazla Rezervasyon Tatilini Mahvetmesin!

Fazla rezervasyon can sıkıcı olabilir, ama haklarınızı bilmek durumu lehinize çevirebilir. Terceira Havaalanı'nda uçağa alınmadıysanız, azına razı olmayın—bugün 600 €'ya kadar tazminat talep edin. Trouble Flight, sorunsuz bir süreçle hak ettiğiniz tazminatı almanıza yardımcı olabilir.

Şimdi uygun olup olmadığınızı kontrol edin ve talebinizi başlatın!