Portekiz'in muhteşem ve huzurlu bölgesi Alentejo, yuvarlanan üzüm bağları, tarihi kasabaları ve nefes kesen manzaralarıyla ünlüdür. Ancak, seyahat aksaklıkları, uçuş gecikmeleri de dahil olmak üzere, en pastoral yerlerde bile olabilir. Alentejo'da uçuş gecikmesi yaşadıysanız, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında mali tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Uçuş gecikmeleri seyahat planlarını alt üst edebilir, ister eve dönüyor olun, ister iş toplantısına gidiyor olun, ister tatilinize başlıyor olun. Ancak, haklarınızı bilmek ve tazminat talep etme adımları hayal kırıklığını, kayıplarınızı telafi etme fırsatına dönüştürebilir.
Alentejo, öncelikle özel ve askeri uçuşlarla ilgilenen ancak bazen ticari operasyonlara ev sahipliği yapan Beja Havalimanı (BYJ) da dahil olmak üzere birkaç havaalanı tarafından hizmet verilmektedir. Alentejo'ya ya da Alentejo'dan uçuyorsanız, muhtemelen uçağınız Lizbon Humberto Delgado Havalimanı (LIS), Porto Havalimanı (OPO) ya da Faro Havalimanı (FAO) ile bağlantılıdır.
Alentejo'da uçuş gecikmeleri şu nedenlerden dolayı olabilir:
Kötü hava koşulları: Sis, şiddetli rüzgarlar ya da fırtınalar uçuş programlarını aksatabilir.
Teknik sorunlar: Uçak bakım problemleri beklenmedik gecikmelere neden olabilir.
Hava trafiği yoğunluğu: Lizbon ya da Porto gibi büyük bağlantılı havaalanları yüksek trafik hacimleri yaşayabilir.
Grevler: Hava trafik kontrolörleri ya da hava yolu personeli grevleri, Portekiz'e yapılan ve Portekiz'den yapılan uçuşları sık sık etkiler.
Operasyonel aksaklıklar: Hava yolu yönetim hataları, mürettebat eksiklikleri ya da bagaj işlemlerindeki gecikmeler.
Varışta uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse, yolculuğunuzun mesafesine bağlı olarak €250 ile €600 arasında tazminat alma hakkınız olabilir.
İşte tazminat miktarlarının dökümü:
€250: 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar
€400: 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar
€600: 3.500 km'den fazla olan uçuşlar (AB'den ayrılıyorsanız)
Tazminat hakkınız şu durumlarda geçerlidir:
Uçuşunuz bir AB havaalanından kalktı veya bir AB havaalanına indi.
Havayolu şirketi gecikmeden sorumlu (aşırı hava koşulları veya güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle değil).
Uçuşa zamanında geldiniz ve geçerli bir rezervasyon onayınız vardı.
Havayolu personeline gecikme nedeni ve tahmini bekleme süresi hakkında soru sorun. Bu bilgiyi yazılı olarak alın veya kalkış panosunun fotoğrafını çekin.
Boarding pass, rezervasyon onayı ve gecikmeyle ilgili havayolu iletişimini saklayın. Bu belgeler tazminat başvurusu yaparken gerekli olacaktır.
AB yasalarına göre, gecikmeniz iki saati aştığında, havayolu şirketi şu hizmetleri sağlamalıdır:
Yemek ve içecek
İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta
Konaklama ve ulaşım (gece gecikmeleri için)
Eğer Beja Havaalanı'ndan uçuyorsan ve uçuşun ciddi şekilde gecikmişse, Lizbon Havaalanı (LIS) gibi alternatif seçeneklere bak. Lizbon'a araba veya trenle sadece 1.5 saat uzaklıkta. Birçok havayolu şirketi Lizbon'dan daha sık uçuşlar düzenliyor, bu da seni hedeflerine daha hızlı ulaştırma şansını artırıyor.
Uçuş gecikmen üç saati geçtiğinde, hemen tazminat talebine başla. Havayolu şirketleri genellikle tazminat taleplerini geciktirir veya reddeder, bu yüzden yasal yardım almak başarı şansını artırır. Hizmetimiz, yolcuların haklı tazminatlarını önceden maliyet olmadan talep etmelerine yardımcı olur.
Havayolu şirketlerinin yanıt vermesi haftalar veya aylar sürebilir. Ancak, yanınızda yasal uzmanlık olduğunda, süreç çok daha hızlı olabilir. Tüm işleri biz hallediyoruz, böylece hak ettiğinizi sorunsuz bir şekilde almanızı sağlıyoruz.
Evet! Eğer Lizbon veya Porto üzerinden bağlantılı bir uçuşun varsa ve Alentejo'dan ilk ayağınız gecikti ve bağlantıyı kaçırdıysan, hala tazminat talep edebilirsin, eğer:
Her iki uçuş da tek bir rezervasyon altındaysa.
Son hedefe planlanandan 3+ saat geç ulaştıysan.
Gecikmeye havayolu, dış faktörler değil, neden olduysa.
Eğer uçuşun gecikmek yerine iptal edilmişse, geri ödeme veya yeniden yönlendirme hakkına sahipsin. Eğer iptal, kalkıştan 14 gün önce gerçekleştiyse, ayrıca â¬600 kadar tazminat talep edebilirsin.
Beja Havalimanı'ndan uçacaksanız, Lizbon, Faro veya Porto'dan alternatif uçuşları değerlendirin. Çoğu yerel ve uluslararası havayolu bu büyük merkezlerden çalışıyor ve hızlı bir aktarma seyahat planlarınızı kurtarabilir.
Uçuşunuzun uygun olup olmadığını görmek için ücretsiz tazminat hesaplayıcımızı kullanın.
Uçuş detaylarınızı, biniş kartınızı ve gecikme onayınızı bize gönderin. Uzmanlarımız yasal süreci yönetir ve başarılı bir talep şansınızı maksimize eder.
Onaylandıktan sonra, havayolu tazminatı doğrudan size gönderir. Risk yok, ön ödeme yok – kazandıktan sonra ödeme yaparız!
Alentejo'da gecikmiş bir uçuş zaman ve para kaybı anlamına gelmek zorunda değil. AB 261/2004 düzenlemeleri uyarınca mali tazminat hakkınız var. Havayolunu sorumluluktan kurtarmayın – bugünden talebinizi başlatın ve rahatsızlığınız için €600'a kadar alın!