Alentejo, Portugal, on tuntud oma veerevate viinamarjaistanduste, ajalooliste linnade ja hingematvate maastike poolest. Kuid isegi kõige idüllilisemates paigus võib tekkida reisikatkestusi, sealhulgas lennu hilinemisi. Kui sul on olnud lennu hilinemine Alentejo, võid sa olla õigustatud rahalisele hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004.
Lennu hilinemised võivad rikkuda reisiplaane, olgu siis tegemist kodutee, ärikohtumise või puhkusereisi algusega. Aga kui tead oma õigusi ja hüvitise nõudmise samme, võib see pettumus muutuda võimaluseks oma kahjude korvamiseks.
Alentejo teenindavad mitmed lennujaamad, sealhulgas Beja lennujaam (BYJ), mis käsitleb peamiselt era- ja sõjalende, kuid aeg-ajalt kaubanduslikke operatsioone. Kui lendad Alentejo, on suur tõenäosus, et sinu lend on seotud Lissaboni Humberto Delgado lennujaamaga (LIS), Porto lennujaamaga (OPO) või Faro lennujaamaga (FAO).
Lennu hilinemised Alentejo tekivad mitmel põhjusel, näiteks:
Halvad ilmastikutingimused: Udu, tugevad tuuled või tormid võivad lennuaegasid häirida.
Tehnilised probleemid: Lennuki hooldusprobleemid võivad põhjustada ootamatuid hilinemisi.
Õhuliikluse ülekoormus: Suurtes ühenduslennujaamades nagu Lissabon või Porto võib esineda suurt liiklusmahtu.
Streigid: Lennuliiklusteeninduse või lennufirma töötajate streigid mõjutavad sageli lende Portugalist ja Portugali.
Töökorralduse häired: Lennufirma haldusvead, meeskonna puudus või pagasi käsitlemise hilinemised.
Kui su lend hilines üle kolme tunni, siis võib sul olla õigus saada hüvitist 250 ja 600 euro vahel, sõltuvalt sinu reisi kaugusest.
Siin on hüvitise summade jaotus:
250 eurot: Lennud kuni 1,500 km
400 eurot: Lennud 1,500 km ja 3,500 km vahel
600 eurot: Lennud üle 3,500 km (kui startisid EL-st)
Sinu õigus hüvitisele kehtib, kui:
Sinu lend startis või maandus EL-i lennujaamas.
Lennufirma on hilinemise eest vastutav (mitte erakordsete asjaolude, nagu raske ilm või turvaohtude tõttu).
Sa registreerisid ennast õigeaegselt ja sul oli kehtiv broneeringu kinnitus.
Küsi lennufirma töötajatelt hilinemise põhjust ja hinnangulist ooteaega. Saa see info kirjalikult või tee foto väljumistabloost.
Hoia pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik lennufirmaga seotud suhtlus hilinemise kohta alles. Need on vajalikud hüvitise nõude esitamisel.
EL-i seaduse järgi peab lennufirma pakkuma abi, kui hilinemine ületab kaks tundi:
Sööki ja jooki
Kaks tasuta telefonikõnet või e-kirja
Majutus ja transport (üleöö hilinemise puhul)
Kui sul on lend Beja lennujaamast ja see hilineb oluliselt, vaata alternatiivseid võimalusi Lisaboni lennujaamast (LIS), mis on vaid 1,5 tunni kaugusel autoga või rongiga. Paljud lennufirmad pakuvad sagedasemaid lende Lisabonist, andes sulle paremad võimalused kiiremini sihtkohta jõuda.
Kui sinu lend hilineb üle kolme tunni, alusta kohe hüvitise nõudmise protsessi. Lennufirmad sageli venitavad või lükkavad nõudeid tagasi, seega on juriidilise abi saamine oluliselt suurem edu võimalus. Meie teenus aitab reisijatel nõuda õigustatud hüvitist ilma ettemakseteta.
Lennufirmadel võib vastamiseks kuluda nädalaid või kuid. Kuid juriidilise asjatundja abiga võib protsess olla palju kiirem. Me hoolitseme kõige eest, tagades, et saad, mis sulle kuulub, ilma vaevata.
Jah! Kui sul oli jätkulend läbi Lisaboni või Porto, ja esimene lend Alentejost hilines, põhjustades jätkulennule hilinemise, saad siiski nõuda hüvitist, kui:
Mõlemad lennud olid ühe broneeringu all.
Sinu lõppsihtkohta jõuti plaanitust 3+ tundi hiljem.
Lennufirma, mitte välised tegurid, põhjustasid hilinemise.
Kui sinu lend tühistati hilinemise asemel, on sul õigus hüvitamisele või ümbermarsruudile kuni lõppsihtkohani. Kui tühistamine toimub vähem kui 14 päeva enne väljumist, võid samuti nõuda kuni 600 eurot hüvitist.
Kui lendad Beja lennujaamast, vaata ka alternatiivseid väljumisvõimalusi Lissabonist, Farost või Portost. Enamik riigisiseseid ja rahvusvahelisi lennufirmasid tegutseb suurematest sõlmpunktidest ning kiire üleminek võib päästa sinu reisiplaane.
Kasuta meie tasuta kompensatsiooni kalkulaatorit, et näha, kas sinu lend kvalifitseerub.
Saada meile oma lennuandmed, pardakaart ja hilinemise kinnitus. Meie eksperdid tegelevad juriidilise protsessiga, maksimeerides sinu eduka nõude võimalusi.
Pärast heakskiitu saadab lennufirma kompensatsiooni otse sulle. Pole riski, pole ettemakseid – me saame tasu ainult siis, kui võidad!
Hilinenud lend Alentejo piirkonnas ei tähenda ilmtingimata kaotatud aega ja raha. Vastavalt EU 261/2004 määrustele on sul õigus rahalisele kompensatsioonile. Ära lase lennufirmal pääseda – alusta oma nõuet täna ja saa kuni €600 oma ebamugavuste eest!