Το Αλεντέζο, η εκπληκτική και ήρεμη περιοχή της Πορτογαλίας, είναι γνωστό για τους κυλιόμενους αμπελώνες, τις ιστορικές πόλεις και τα μαγευτικά τοπία. Ωστόσο, οι διαταραχές στα ταξίδια, συμπεριλαμβανομένων των καθυστερήσεων πτήσεων, μπορούν να συμβούν ακόμη και στα πιο ειδυλλιακά περιβάλλοντα. Αν έχεις βιώσει καθυστέρηση πτήσης στο Αλεντέζο, μπορεί να δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορούν να καταστρέψουν τα σχέδια ταξιδιού, είτε επιστρέφεις σπίτι, είτε πηγαίνεις σε επαγγελματική συνάντηση, είτε ξεκινάς τις διακοπές σου. Αλλά γνωρίζοντας τα δικαιώματά σου και τα βήματα για την αίτηση αποζημίωσης μπορείς να μετατρέψεις την απογοήτευση σε ευκαιρία να ανακτήσεις τις ζημιές σου.
Το Αλεντέζο εξυπηρετείται από διάφορα αεροδρόμια, συμπεριλαμβανομένου του Αεροδρομίου Beja (BYJ), το οποίο κυρίως χειρίζεται ιδιωτικές και στρατιωτικές πτήσεις αλλά περιστασιακά φιλοξενεί εμπορικές λειτουργίες. Αν πετάς προς ή από το Αλεντέζο, οι πιθανότητες είναι ότι η πτήση σου συνδέεται με το Αεροδρόμιο Humberto Delgado της Λισαβόνας (LIS), το Αεροδρόμιο του Πόρτο (OPO), ή το Αεροδρόμιο Φάρο (FAO).
Οι καθυστερήσεις πτήσεων στο Αλεντέζο συμβαίνουν για διάφορους λόγους, όπως:
Κακές καιρικές συνθήκες: Ομίχλη, δυνατοί άνεμοι ή καταιγίδες μπορούν να διαταράξουν τα προγράμματα των πτήσεων.
Τεχνικά προβλήματα: Προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών μπορούν να προκαλέσουν απρόσμενες καθυστερήσεις.
Συμφόρηση εναέριας κυκλοφορίας: Μεγάλα συνδεόμενα αεροδρόμια όπως η Λισαβόνα ή το Πόρτο μπορεί να βιώσουν μεγάλους όγκους κυκλοφορίας.
Απεργίες: Οι απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας ή προσωπικού αεροπορικών εταιρειών συχνά επηρεάζουν τις πτήσεις προς και από την Πορτογαλία.
Λειτουργικές διαταραχές: Κακή διαχείριση αεροπορικών εταιρειών, έλλειψη πληρώματος ή καθυστερήσεις στη διαχείριση αποσκευών.
Αν η πτήση σου είχε καθυστέρηση πάνω από τρεις ώρες κατά την άφιξη, μπορεί να έχεις δικαίωμα για αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού σου.
Να τι ισχύει για τα ποσά αποζημίωσης:
€250: Πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400: Πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600: Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν αναχωρούν από την ΕΕ)
Το δικαίωμά σου για αποζημίωση ισχύει αν:
Η πτήση σου αναχώρησε ή έφτασε σε αεροδρόμιο της ΕΕ.
Η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση (όχι λόγω έκτακτων περιστάσεων όπως κακοκαιρία ή απειλές για την ασφάλεια).
Έκανες check-in έγκαιρα και είχες έγκυρη επιβεβαίωση κράτησης.
Ρώτησε το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για τον λόγο της καθυστέρησης και τον εκτιμώμενο χρόνο αναμονής. Πάρε αυτές τις πληροφορίες γραπτώς ή βγάλε μια φωτογραφία τον πίνακα αναχωρήσεων.
Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και κάθε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία για την καθυστέρηση. Αυτά θα είναι απαραίτητα όταν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.
Βάσει του νόμου της ΕΕ, αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις δύο ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει:
Γεύματα και αναψυκτικά
Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή email
Κατάλυμα και μεταφορά (για καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια της νύχτας)
Αν πετάς από το αεροδρόμιο της Beja και η πτήση σου έχει μεγάλη καθυστέρηση, δες εναλλακτικές επιλογές από το αεροδρόμιο της Λισαβόνας (LIS), μόλις 1.5 ώρα μακριά με το αυτοκίνητο ή το τρένο. Πολλές αεροπορικές εταιρείες έχουν συχνότερες πτήσεις από τη Λισαβόνα, δίνοντάς σου καλύτερες πιθανότητες να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα.
Μόλις η καθυστέρηση της πτήσης σου ξεπεράσει τις τρεις ώρες, ξεκίνα αμέσως τη διαδικασία για την αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν τις απαιτήσεις, οπότε η νομική υποστήριξη αυξάνει τις πιθανότητες επιτυχίας. Η υπηρεσία μας βοηθά τους επιβάτες να διεκδικήσουν την δικαιωματική τους αποζημίωση χωρίς προκαταβολικά έξοδα.
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να πάρουν εβδομάδες ή μήνες για να απαντήσουν. Ωστόσο, με νομικούς ειδικούς στο πλευρό σου, η διαδικασία μπορεί να είναι πολύ πιο γρήγορη. Εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα για σένα, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβεις ό,τι σου οφείλουν χωρίς ταλαιπωρία.
Ναι! Αν είχες συνδεόμενη πτήση μέσω Λισαβόνας ή Πόρτο, και η πρώτη πτήση από το Αλεντέζο καθυστέρησε, προκαλώντας να χάσεις τη σύνδεση, μπορείς ακόμα να απαιτήσεις αποζημίωση αν:
Και οι δύο πτήσεις ήταν κάτω από μια κράτηση.
Έφτασες στον τελικό προορισμό 3+ ώρες αργότερα από το προγραμματισμένο.
Η καθυστέρηση προκλήθηκε από την αεροπορική εταιρεία, όχι από εξωτερικούς παράγοντες.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε αντί να καθυστερήσει, έχεις το δικαίωμα επανέκδοσης ή επαναδρομολόγησης στον τελικό προορισμό. Αν η ακύρωση συμβεί λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση, μπορείς επίσης να απαιτήσεις μέχρι 600€ σε αποζημίωση.
Αν πετάς από το αεροδρόμιο της Μπέγια, σκέψου εναλλακτικές αναχωρήσεις από Λισαβόνα, Φάρο ή Πόρτο. Οι περισσότερες εσωτερικές και διεθνείς αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν από αυτά τα μεγαλύτερα κόμβους, και μια γρήγορη μεταφορά μπορεί να σώσει τα ταξιδιωτικά σου σχέδια.
Χρησιμοποίησε τον δωρεάν υπολογιστή αποζημίωσης για να δεις αν η πτήση σου πληροί τα κριτήρια.
Στείλε μας τα στοιχεία της πτήσης σου, την κάρτα επιβίβασης και την επιβεβαίωση της καθυστέρησης. Οι ειδικοί μας θα αναλάβουν τη νομική διαδικασία, μεγιστοποιώντας τις πιθανότητες επιτυχίας της αξίωσής σου.
Μόλις εγκριθεί, η αεροπορική εταιρεία θα σου στείλει την αποζημίωση απευθείας. Χωρίς κίνδυνο, χωρίς προκαταβολικά τέλη – πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσεις!
Μια καθυστέρηση πτήσης στο Αλεντέχο δε σημαίνει ότι θα χάσεις χρόνο και χρήμα. Σύμφωνα με τους κανονισμούς EU 261/2004, έχεις δικαίωμα σε χρηματική αποζημίωση. Μην αφήνεις την αεροπορική εταιρεία να ξεφύγει – ξεκίνα την αξίωσή σου σήμερα και λάβε μέχρι και €600 για την ταλαιπωρία σου!