Ο Αλεντέζο, ένας κρυμμένος θησαυρός στην Πορτογαλία, είναι γνωστός για τους κυλιόμενους αμπελώνες, τις ιστορικές πόλεις και την εκπληκτική ακτογραμμή του. Ενώ αυτή η περιοχή προσφέρει μια ήρεμη απόδραση από τις πολυσύχναστες πόλεις, τα ταξιδιωτικά προβλήματα όπως η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων μπορούν γρήγορα να μετατρέψουν ένα ονειρικό ταξίδι σε εφιάλτη. Αν έχεις επηρεαστεί από υπεράριθμη κράτηση πτήσης στον Αλεντέζο, το να γνωρίζεις τα δικαιώματά σου και τα επόμενα βήματα μπορεί να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις την αποζημίωση που σου αξίζει.
Η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων είναι μια κοινή πρακτική στη βιομηχανία των αεροπορικών εταιρειών. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από όσα μπορεί να φιλοξενήσει το αεροσκάφος, ποντάροντας σε ένα ποσοστό επιβατών που δεν θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν υπερβολικά πολλοί ταξιδιώτες κάνουν check-in, κάποιοι μένουν ξεκρέμαστοι.
Στον Αλεντέζο, οι υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων συνήθως συμβαίνουν στο αεροδρόμιο Μπέζα (BJZ), που εξυπηρετεί περιορισμένες διαδρομές. Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, δεν χρειάζεται να αποδεχτείς την πρώτη προσφορά της αεροπορικής εταιρείας. Αντίθετα, μπορεί να είσαι δικαιούχος αποζημίωσης σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, που προστατεύει τους επιβάτες από τέτοιες ταλαιπωρίες.
Αν βρεθείς ξεκρέμαστος λόγω υπεράριθμης κράτησης πτήσης, να τι να κάνεις αμέσως:
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά ζητούν εθελοντές να πάρουν μια μεταγενέστερη πτήση σε αντάλλαγμα για κουπόνια ή αναβαθμίσεις. Αν το αποδεχτείς, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα σου σε αποζημίωση.
Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία να σου παρέχει γραπτή δήλωση που να επιβεβαιώνει ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης.
Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε απόδειξη για έξοδα που προκλήθηκαν από την καθυστέρηση (π.χ., γεύματα, μεταφορές ή διαμονή σε ξενοδοχείο).
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση χωρίς να το θέλεις, μπορεί να έχεις δικαίωμα για αποζημίωση μεταξύ €250 και €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Αν χρειάζεται να φτάσεις άμεσα στον προορισμό σου, εξέτασε εναλλακτικές πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια. Το πιο κοντινό μεγάλο αεροδρόμιο στο Αλεντέζο είναι το Αεροδρόμιο Λισαβόνας Χούμπερτο Ντελγκάδο (LIS), περίπου 90 λεπτά οδήγησης από την Μπέγια. Οι αεροπορικές εταιρείες που λειτουργούν από τη Λισαβόνα μπορεί να έχουν πιο συχνές πτήσεις, και η πρόσβαση στη Λισαβόνα είναι εύκολη με αυτοκίνητο, τρένο ή λεωφορείο.
Σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ261, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να αποζημιώνουν τους επιβάτες που δεν επιβιβάστηκαν λόγω υπεράριθμων κρατήσεων:
Απόσταση Πτήσης | Ποσό Αποζημίωσης |
---|---|
Κάτω από 1.500 χλμ | €250 |
1.500 – 3.500 χλμ | €400 |
Πάνω από 3.500 χλμ | €600 |
Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει εναλλακτική πτήση ή αν επιλέξεις να μην ταξιδέψεις. Είσαι επίσης δικαιούχος για γεύματα, αναψυκτικά, και κατάλυμα αν χρειαστεί.
Πολλές αεροπορικές εταιρείες καθυστερούν ή δυσκολεύουν τη διαδικασία αποζημίωσης, ελπίζοντας ότι οι επιβάτες θα εγκαταλείψουν. Εδώ είναι πώς να εξασφαλίσεις ότι θα πληρωθείς:
Καταθέστε Αίτηση Αποζημίωσης στην Αεροπορική Εταιρεία
Στείλε την αίτησή σου απευθείας στην αεροπορική εταιρεία με όλα τα απαραίτητα έγγραφα.
Χρησιμοποίησε Υπηρεσία Αποζημίωσης
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί ή αγνοήσει την αίτησή σου, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει τη διαδικασία για σένα. Εξειδικευόμαστε στην αποζημίωση υπεράριθμων επιβατών και δουλεύουμε με βάση το κανένα αποτέλεσμα, καμία αμοιβή.
Πάρε Νομικά Μέτρα αν Χρειαστεί
Αν η αεροπορική εταιρεία συνεχίζει να αρνείται να πληρώσει, μπορείς να κλιμακώσεις την αίτησή σου στην εθνική υπηρεσία επιβολής ή να πάρεις νομικά μέτρα.
Αν χρειάζεσαι άμεσα εναλλακτική πτήση, δες επιλογές από Λισαβόνα (LIS) ή Φάρο (FAO). Και τα δύο αεροδρόμια προσφέρουν εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις με μεγαλύτερη ευελιξία. Δες πώς μπορείς να φτάσεις σε αυτά τα αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Λισαβόνας (LIS) – 1,5 ώρα οδικώς από την Μπέζα ή 2 ώρες με το τρένο.
Αεροδρόμιο Φάρο (FAO) – 2 ώρες οδικώς από την Μπέζα, με διαθέσιμες συνδέσεις λεωφορείων.
Κοιτάζοντας πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να σε βοηθήσει να φτάσεις γρηγορότερα στον προορισμό σου, ακόμα κι αν η αρχική πτήση σου από το Αλεντέζο ήταν υπεράριθμη.
Λόγω περιορισμένης αεροπορικής κυκλοφορίας, οι υπεραριθμήσεις στο Αλεντέζο συχνά συμβαίνουν σε πτήσεις που λειτουργούν από:
TAP Air Portugal
Ryanair
EasyJet
Charter αεροπορικές κατά τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου
Αν η πτήση σου με κάποια από αυτές τις αεροπορικές ήταν υπεράριθμη, μην δεχτείς αόριστες δικαιολογίες. Απαίτησε την αποζημίωσή σου τώρα!
Η περιοχή Alentejo είναι εκπληκτική, αλλά μια υπερπλήρη πτήση μπορεί εύκολα να μετατρέψει ένα ομαλό ταξίδι σε απογοητευτική εμπειρία. Θυμήσου τα δικαιώματά σου, δράσε γρήγορα και διεκδίκησε την αποζημίωση που δικαιούσαι. Είτε πηγαίνεις στη Λισαβόνα, στο Πόρτο ή σε άλλον ευρωπαϊκό προορισμό, γνωρίζοντας τις επιλογές σου και πώς να διαχειριστείς την υπερκράτηση διασφαλίζεις μια χωρίς άγχος ταξιδιωτική εμπειρία.
Σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης πτήσης στην Alentejo; Μπορεί να σου οφείλονται έως και 600€! Μην αφήνεις τις αεροπορικές εταιρείες να τη γλιτώσουν—ξεκίνα τώρα την αίτησή σου και πάρε τα χρήματα που σου αξίζουν!