Η Ζυρίχη, η μεγαλύτερη πόλη της Ελβετίας, είναι ένας σημαντικός κόμβος για επαγγελματίες και ταξιδιώτες αναψυχής. Το Αεροδρόμιο της Ζυρίχης (ZRH), ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Ευρώπης, αντιμετωπίζει συχνά καθυστερήσεις πτήσεων. Είτε λόγω κακοκαιρίας, συμφόρησης αεροπορικής κυκλοφορίας, είτε λειτουργικών προβλημάτων των αεροπορικών εταιρειών, οι καθυστερήσεις μπορούν να προκαλέσουν σημαντικές ταλαιπωρίες. Αλλά τα καλά νέα; Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€ σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261/2004.
Διάφοροι παράγοντες συμβάλλουν στις καθυστερήσεις πτήσεων στη Ζυρίχη, συμπεριλαμβανομένων:
Η Ζυρίχη έχει ποικιλόμορφο κλίμα, με σκληρούς χειμώνες και περιστασιακές καλοκαιρινές καταιγίδες. Το χιόνι, η ομίχλη και οι καταιγίδες μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τα προγράμματα πτήσεων.
Ως σημαντικός ευρωπαϊκός κόμβος, το Αεροδρόμιο της Ζυρίχης έχει έντονη κυκλοφορία, ιδιαίτερα κατά τις περιόδους αιχμής. Οι καθυστερήσεις λόγω συμφόρησης είναι συνηθισμένες, ιδιαίτερα στις διεθνείς πτήσεις.
Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές αντιμετωπίζουν απρόβλεπτα προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών, οδηγώντας σε καθυστερήσεις για την εξασφάλιση της ασφάλειας των επιβατών.
Οι απεργίες προσωπικού αεροπορικών εταιρειών, οι επιβραδύνσεις του ελέγχου αεροπορικής κυκλοφορίας ή οι έλεγχοι ασφαλείας μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε σημαντικές διαταραχές των πτήσεων.
Αν η πτήση σου αναχώρησε από τη Ζυρίχη ή έφτασε στη Ζυρίχη από αεροδρόμιο της ΕΕ και καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261/2004. Να πώς σε προστατεύει ο νόμος:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν καθυστερήσουν πάνω από 4 ώρες)
Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, πολιτική αστάθεια, απειλές ασφάλειας ή απεργίες από το προσωπικό των αεροδρομίων (όχι των αεροπορικών εταιρειών), η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να σε αποζημιώσει.
Αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο της Ζυρίχης λόγω καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να προστατεύσεις τα δικαιώματά σου:
Ζήτησε από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας μια γραπτή δήλωση που να εξηγεί την αιτία της καθυστέρησης.
Έλεγξε τους online ιχνηλάτες πτήσεων για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.
Κάρτα επιβίβασης
Email επιβεβαίωσης πτήσης
Οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση
Αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις δύο ώρες, η αεροπορική εταιρεία υποχρεούται να σου παρέχει:
Φαγητό και ποτά
Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή emails
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η καθυστέρηση παραταθεί κατά τη διάρκεια της νύχτας)
Αν η καθυστέρηση είναι σημαντική, ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία να σε μεταφέρει σε άλλη πτήση, πιθανώς από το αεροδρόμιο της Γενεύης (GVA), που είναι 3 ώρες με το τρένο από τη Ζυρίχη.
Οι Ελβετικοί Σιδηρόδρομοι (SBB) προσφέρουν συχνές συνδέσεις, κάνοντάς το εύκολο να φτάσεις στη Γενεύη.
Έχεις έως και 3 χρόνια για να διεκδικήσεις αποζημίωση. Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να πάρεις τα χρήματά σου χωρίς τον κόπο να ασχοληθείς με τις αεροπορικές εταιρείες.
Χρησιμοποίησε το διαδικτυακό μας εργαλείο για να δεις αν πληροίς τις προϋποθέσεις για αποζημίωση σε λιγότερο από 3 λεπτά.
Αναλαμβάνουμε όλα τα χαρτιά και τις διαπραγματεύσεις με την αεροπορική εταιρεία για λογαριασμό σου.
Αν πετύχει, θα λάβεις την αποζημίωσή σου απευθείας στον τραπεζικό σου λογαριασμό. Δουλεύουμε με βάση την αρχή όχι νίκη, όχι χρέωση, που σημαίνει ότι δεν πληρώνεις τίποτα εκτός αν αποζημιωθείς.
Το Αεροδρόμιο Ζυρίχης είναι ένας εξαιρετικά αποδοτικός αλλά πολυσύχναστος διεθνής κόμβος, που εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες ετησίως. Μερικές από τις πιο καθυστερημένες διαδρομές από τη Ζυρίχη περιλαμβάνουν:
Ζυρίχη προς Λονδίνο Χίθροου (LHR)
Ζυρίχη προς Φρανκφούρτη (FRA)
Ζυρίχη προς Νέα Υόρκη (JFK)
Ζυρίχη προς Παρίσι Σαρλ ντε Γκωλ (CDG)
Ζυρίχη προς Άμστερνταμ (AMS)
Αν η πτήση σου καθυστερήσει σημαντικά ή ακυρωθεί, σκέψου να ελέγξεις τα εναλλακτικά αεροδρόμια:
Βρίσκεται περίπου 280 χλμ από τη Ζυρίχη
Συνδεδεμένο με τρένα υψηλής ταχύτητας (3 ώρες ταξίδι)
Εξυπηρετεί πολλές διεθνείς προορισμούς
Περίπου 1,5 ώρες από τη Ζυρίχη με τρένο
Συχνά προσφέρει εναλλακτικές πτήσεις προς ευρωπαϊκές πόλεις
Ελέγχοντας τις πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια, μπορεί να βρεις πιο γρήγορη διαδρομή προς τον προορισμό σου και να αποφύγεις τις μεγάλες αναμονές στο Αεροδρόμιο της Ζυρίχης.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορούν να αναστατώσουν τα σχέδιά σου, αλλά δεν χρειάζεται να είναι εντελώς χαμένες. Αν η πτήση σου καθυστέρησε στη Ζυρίχη, μπορεί να δικαιούσαι έως και €600 σε αποζημίωση.
Μην περιμένεις—έλεγξε την επιλεξιμότητά σου τώρα και διεκδίκησε ό,τι δικαιούσαι!