Υπερκράτηση πτήσεων στην Αρμενία - Τα δικαιώματά σας και πώς να πάρετε αποζημίωση

Το να πετάς προς και από την Αρμενία είναι μια ξεχωριστή εμπειρία, με το μαγευτικό τοπίο, την πλούσια ιστορία και την αναπτυσσόμενη αεροπορία της. Όμως, δεν πάνε όλα τα ταξίδια όπως τα είχες σχεδιάσει, και η υπεράριθμη κράτηση είναι ένα σύνηθες πρόβλημα για πολλούς ταξιδιώτες. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης στην Αρμενία, έχεις δικαιώματα σύμφωνα με διεθνείς κανονισμούς για τους επιβάτες. Δες εδώ όλα όσα πρέπει να ξέρεις για να διεκδικήσεις την αποζημίωση σου και να έχεις μια πιο ομαλή ταξιδιωτική εμπειρία.

Τι παίζει με την Υπεράριθμη Κράτηση στην Αρμενία

Η υπεράριθμη κράτηση συμβαίνει όταν οι αεροπορικές πωλούν περισσότερα εισιτήρια απ' ό,τι υπάρχουν θέσεις, ελπίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες θα χάσουν την πτήση τους. Αυτή η πρακτική, αν και νόμιμη, μπορεί να προκαλέσει σοβαρή ταλαιπωρία αν εμφανιστούν όλοι, αφήνοντας κάποιους επιβάτες στο αεροδρόμιο. Τα μεγάλα αεροδρόμια της Αρμενίας, όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Ζβαρτνότς (EVN) στο Ερεβάν και το Αεροδρόμιο Σιράκ (LWN) στο Γκιούμρι, έχουν συχνά θέματα υπεράριθμης κράτησης, κυρίως κατά τη διάρκεια υψηλής περιόδου.

Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση χωρίς τη θέλησή σου, είναι σημαντικό να ξέρεις πως ίσως δικαιούσαι αποζημίωση βάσει διεθνών αεροπορικών κανονισμών, όπως ο EC 261/2004, που ισχύει για πτήσεις που εκτελούνται από ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες ή που αναχωρούν από αεροδρόμιο στην ΕΕ/ΕΟΧ. Αν και η Αρμενία δεν είναι μέλος της ΕΕ, αν πετάς με ευρωπαϊκή εταιρεία ή μέσω ευρωπαϊκού κόμβου, αυτοί οι κανονισμοί μπορεί να σε καλύπτουν.

Τι Αποζημίωση Δικαιούσαι για Υπεράριθμη Κράτηση;

Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, η αποζημίωση συνήθως εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.

Για πτήσεις εντός Αρμενίας ή αναχωρήσεις προς γειτονικές χώρες όπως η Ρωσία, η Γεωργία ή το Ιράν, οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν εναλλακτική αποζημίωση ή ταξιδιωτικά κουπόνια. Ωστόσο, οι επιβάτες πρέπει να δίνουν προτεραιότητα στην αποζημίωση σε μετρητά, που είναι το δικαίωμά τους σύμφωνα με τις ισχύουσες κανονιστικές διατάξεις.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου έχει υπεράριθμες κρατήσεις στην Αρμενία;

Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις την αποζημίωση που αξίζεις:

1. Μην δεχτείς κουπόνια αμέσως – Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια αντί για μετρητά. Νομικά, μπορείς να τα αρνηθείς και να ζητήσεις άμεση χρηματική αποζημίωση.

2. Ζήτησε γραπτή εξήγηση – Ζήτησε πάντα τεκμηρίωση που επιβεβαιώνει ότι η υπεράριθμη κράτηση ήταν ο λόγος που σου αρνήθηκαν την επιβίβαση.

3. Έλεγξε εναλλακτικές επιλογές πτήσεων – Αν είσαι στο Διεθνές Αεροδρόμιο Zvartnots, σκέψου να αναζητήσεις εναλλακτικές πτήσεις από το Αεροδρόμιο Shirak στο Gyumri, που απέχει δύο ώρες οδικώς. Μπορεί να βρεις πτήσεις με άλλη αεροπορική εταιρεία.

4. Διεκδίκησε αποζημίωση – Κάνε αμέσως αίτηση αποζημίωσης στην αεροπορική εταιρεία ή χρησιμοποίησε μια αξιόπιστη υπηρεσία όπως το Trouble Flight για να αναλάβει τη διαδικασία για σένα.

Αεροπορικές Εταιρείες που Λειτουργούν στην Αρμενία και οι Πολιτικές τους για Υπεράριθμες Κρατήσεις

Πολλές διεθνείς αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν πτήσεις προς και από την Αρμενία, όπως η Armenia Airways, Fly Arna, Wizz Air, LOT Polish Airlines, και Air France. Παρά το γεγονός ότι οι πολιτικές ποικίλουν, οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες ακολουθούν τυποποιημένες διαδικασίες του κλάδου σχετικά με την αποζημίωση για υπεράριθμες κρατήσεις. Οι χαμηλού κόστους αεροπορικές εταιρείες, όπως η Ryanair και η Wizz Air, μπορεί να επιμένουν σε κουπόνια αντί για μετρητά, αλλά οι επιβάτες πρέπει να είναι επίμονοι στην διεκδίκηση της αποζημίωσης που τους αναλογεί.

Πώς να μεταβείς σε άλλο αεροδρόμιο σε περίπτωση υπεράριθμων κρατήσεων;

Αν έχεις κολλήσει λόγω υπερκράτησης στο Ερεβάν, μπορείς να βρεις εναλλακτικές πτήσεις στο Αεροδρόμιο Σιράκ στο Γκιουμρί. Ορίστε πώς να φτάσεις εκεί:

• Με Αυτοκίνητο: Ένα ταξί ή νοικιασμένο αυτοκίνητο χρειάζεται περίπου 2 ώρες.

• Με Τρένο: Το τρένο Ερεβάν-Γκιουμρί λειτουργεί αρκετές φορές την ημέρα.

• Με Λεωφορείο: Μια οικονομική εναλλακτική με συχνές αναχωρήσεις.

Για όσους βρίσκονται κοντά στις συνοριακές περιοχές της Αρμενίας, πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Τιφλίδας στη Γεωργία μπορεί να είναι μια επιλογή, ειδικά για προορισμούς στην Ευρώπη.

Κι αν η αεροπορική εταιρεία δεν πληρώσει;

Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές καθυστερούν ή αρνούνται αιτήματα αποζημίωσης. Αν συμβεί αυτό:

• Κάνε κλιμάκωση στο Ρυθμιστικό Όργανο της Αεροπορικής Εταιρείας – Ανάλογα με τη χώρα εγγραφής της αεροπορικής σου εταιρείας, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στις αρχές αεροπορίας.

• Χρησιμοποίησε Υπηρεσία Αποζημίωσης – Η Trouble Flight εξειδικεύεται στη διαχείριση αιτημάτων για αρνήσεις επιβίβασης και θα εξασφαλίσει ότι θα λάβεις ό,τι δικαιούσαι.

Μην αφήσεις την υπερκράτηση να σου χαλάσει το ταξίδι – Διεκδίκησε τα δικαιώματά σου!

Η υπερκράτηση μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά δε χρειάζεται να δεχτείς ταλαιπωρία χωρίς αποζημίωση. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στην Αρμενία, κάνε την κίνηση σου τώρα! Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600 € αποζημίωση. Μην αφήνεις τις αεροπορικές να ξεφεύγουν με άδικες πρακτικές—κάνε την αίτηση σου με την Trouble Flight και πάρε τα χρήματά σου πίσω!