Ermenistan'da Uçuş Fazlalığı – Hakların ve Tazminatını Nasıl Alırsın?

Ermenistan'a uçmak gerçekten eşsiz bir deneyim! Muhteşem manzaraları, zengin tarihi ve büyüyen havacılık sektörüyle ünlü. Ancak her uçuş planlandığı gibi gitmeyebilir, aşırı rezervasyon yaygın bir sorun. Eğer Ermenistan'da uçuş aşırı rezervasyonundan dolayı uçağa binmene izin verilmediyse, uluslararası yolcu düzenlemeleri kapsamında hakların var. İşte tazminat talep etmek ve daha sorunsuz bir seyahat deneyimi yaşamak için bilmen gerekenler.

Ermenistan'da Uçuş Aşırı Rezervasyonunu Anlamak

Aşırı rezervasyon, havayollarının bazı yolcuların uçuşlarını kaçıracaklarını düşünerek, mevcut koltuk sayısından fazla bilet satmasıyla olur. Bu yasal uygulama, herkes uçuşa gelirse ciddi rahatsızlık verebilir ve bazı yolcular havalimanında mahsur kalabilir. Ermenistan'daki önemli havalimanları, özellikle Yerevan'daki Zvartnots Uluslararası Havalimanı (EVN) ve Gyumri'deki Shirak Havalimanı (LWN), aşırı rezervasyon sorunlarıyla uğraşır, özellikle yoğun seyahat dönemlerinde.

Eğer sen istemeden uçağa binmene izin verilmezse, uluslararası havacılık yasaları kapsamında tazminat alma hakkın olabilir, örneğin EC 261/2004 gibi, Avrupa havayolları tarafından işletilen veya AB/AEA havalimanından kalkan uçuşlar için geçerlidir. Ermenistan AB üyesi olmamasına rağmen, bir AB havayolu ile uçuyorsan veya AB bağlantısı olan bir uçuş yapıyorsan, bu düzenlemeler seni koruyabilir.

Aşırı Rezervasyon İçin Ne Kadar Tazminat Talep Edebilirsin?

Aşırı rezervasyondan dolayı uçağa binmene izin verilmezse, tazminat miktarı genellikle uçuş mesafesine bağlıdır:

• 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için €250.

• 1,500 - 3,500 km arası uçuşlar için €400.

• 3,500 km'nin üzerindeki uçuşlar için €600.

Ermenistan içindeki uçuşlar veya Rusya, Gürcistan ya da İran gibi komşu ülkelere olan uçuşlarda, havayolları bazen alternatif tazminatlar ya da seyahat kuponları sunabilir. Ama unutma, nakit tazminat hakkını öncelikli tutmalısın, bu senin yasal hakkın.

Ermenistan'da Uçağın Fazla Rezervasyon Yapılırsa Ne Yapmalısın?

Eğer uçağa binmene izin verilmezse, hak ettiğin tazminatı almak için şu adımları takip et:

1. Hemen Kuponları Kabul Etme – Havayolları bazen nakit yerine seyahat kuponu teklif edebilir. Ama yasal olarak bunu reddedip nakit tazminat isteyebilirsin.

2. Yazılı Bir Açıklama Talep Et – Fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadığını doğrulayan bir belge istemeyi unutma.

3. Alternatif Uçuş Seçeneklerini İncele – Zvartnots Uluslararası Havalimanındaysan, 2 saatlik mesafedeki Gyumri'deki Shirak Havalimanından başka havayollarının uçuşlarını kontrol et.

4. Tazminat Talebinde Bulun – Hemen havayoluna başvurunu yap veya bu süreçte sana yardımcı olması için Trouble Flight gibi güvenilir bir hizmet kullan.

Ermenistan'da Hizmet Veren Havayolları ve Fazla Rezervasyon Politikaları

Ermenistan'da uçuş hizmeti veren havayolları arasında Armenia Airways, Fly Arna, Wizz Air, LOT Polish Airlines ve Air France bulunuyor. Politikalar değişkenlik gösterebilir ama çoğu havayolu, fazla rezervasyon tazminatında standart prosedürleri izler. Ryanair ve Wizz Air gibi düşük maliyetli havayolları nakit yerine kupon teklif etme eğiliminde olabilir ama hakkın olan nakit tazminatı talep etmekte ısrarcı ol.

Fazla Rezervasyon Durumunda Başka Bir Havalimanına Nasıl Gidilir?

Eğer Yerevan'da aşırı doluluk nedeniyle mahsur kaldıysanız, Gyumri'deki Shirak Havalimanı'ndan alternatif uçuşlar bulabilirsiniz. İşte oraya nasıl gideceğiniz:

• Arabayla: Taksi veya kiralık araba ile yaklaşık 2 saat sürer.

• Trenle: Yerevan-Gyumri treni günde birkaç kez çalışır.

• Otobüsle: Sık sık kalkış yapan uygun maliyetli bir alternatif.

Ermenistan sınır bölgelerine yakın olan gezginler için, özellikle Avrupa'ya gidenler için Gürcistan'daki Tiflis Uluslararası Havalimanı'ndan uçuşlar alternatif bir seçenek olabilir.

Havayolu Ödeme Yapmayı Reddederse Ne Olur?

Havayolları bazen tazminat taleplerini geciktirir veya reddeder. Eğer bu olursa:

• Havayolunun Düzenleyici Kuruluşuna Şikayet Edin – Havayolunuzun kayıtlı olduğu ülkeye bağlı olarak, havacılık otoritelerine şikayette bulunabilirsiniz.

• Bir Tazminat Hizmeti Kullanın – Trouble Flight, uçağa alınmama taleplerini ele almakta uzmanlaşmıştır ve size hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlar.

Overbooking Yolculuğunuzu Mahvetmesin - Haklarınızı Alın!

Overbooking sinir bozucu olabilir, ama tazminat almadan rahatsızlığı kabul etmek zorunda değilsiniz. Eğer Ermenistan'da uçağa alınmadıysanız, bugün harekete geçin! 600 €'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Havayollarının haksız uygulamalarına göz yummayın—Trouble Flight ile talebinizi yapın ve paranızı geri alın!