Lidojumu Pārsūtīšana Armēnijā – Tavas Tiesības un Kā Saņemt Kompensāciju

Lidot uz Armēniju un no tās ir īpaša pieredze – pārsteidzošas ainavas, bagāta vēsture un augošs aviācijas sektors. Bet, ne vienmēr viss norit gludi, un pārmērīga biļešu rezervācija ir bieža problēma, ar ko saskaras ceļotāji. Ja tevi atsakās ielaist lidmašīnā pārmērīgas rezervācijas dēļ, tu vari saņemt kompensāciju saskaņā ar starptautiskajiem pasažieru noteikumiem. Tev viss, kas jāzina, lai pieprasītu savu kompensāciju un padarītu ceļošanu gludāku!

Kas jāzina par pārmērīgu rezervāciju Armēnijā

Pārmērīga rezervācija notiek tad, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamu sēdvietu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Šī prakse ir likumīga, bet var radīt pamatīgu neērtību, ja visi tomēr atnāk, atstājot kādus ceļotājus lidostā. Lielās Armēnijas lidostas, piemēram, Zvartnots starptautiskā lidosta (EVN) Erevānā un Širakas lidosta (LWN) Gjumri, īpaši intensīvas ceļojumu sezonās cieš no šīs problēmas.

Ja tevi piespiedu kārtā atsakās uzņemt lidmašīnā, ir labi zināt, ka tu vari būt tiesīgs(-a) uz kompensāciju saskaņā ar starptautiskiem aviācijas likumiem, piemēram, EK 261/2004, kas attiecas uz lidojumiem, kurus veic Eiropas aviokompānijas vai kas izlido no ES/EEZ lidostas. Kamēr Armēnija nav ES daļa, ja tu lido ar ES aviokompāniju vai ar savienojumu caur ES mezglu, šie noteikumi var tevi aizsargāt.

Kāda kompensācija pienākas par pārmērīgu rezervāciju?

Ja tevi neielaida lidmašīnā pārmērīgas rezervācijas dēļ, kompensācijas summa parasti ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 lidojumiem līdz 1,500 km.

• €400 lidojumiem starp 1,500 un 3,500 km.

• €600 lidojumiem virs 3,500 km.

Lidojumiem Armēnijas robežās vai uz kaimiņu valstīm, piemēram, Krieviju, Gruziju vai Irānu, aviokompānijas var piedāvāt alternatīvas kompensācijas vai ceļojumu kuponus. Bet ziniet, pasažieriem ir tiesības uz naudas kompensāciju - prasiet to!

Ko darīt, ja jūsu lidojums Armēnijā ir pārslogots?

Ja jūs neielaiž lidmašīnā, rīkojieties šādi, lai saņemtu kompensāciju:

1. Neņemiet kuponus uzreiz – Aviokompānijas var piedāvāt ceļojumu kuponus naudas vietā. Likums ļauj jums atteikt un pieprasīt naudas kompensāciju.

2. Pieprasiet rakstisku izskaidrojumu – Vienmēr prasiet dokumentu, kas apstiprina, ka lidojuma pārslogojums ir iemesls jūsu neielaišanai.

3. Pārbaudiet alternatīvos lidojumus – Ja esat Zvartnots starptautiskajā lidostā, apsveriet iespēju meklēt alternatīvus lidojumus no Širakas lidostas Gjumri pilsētā, kas ir 2 stundu braucienā. Tur var būt lidojumi ar citu aviokompāniju.

4. Pieprasiet kompensāciju – Iesniedziet prasību aviokompānijai uzreiz vai izmantojiet uzticamu servisu, piemēram, Trouble Flight, kas visu nokārtos jūsu vietā.

Aviokompānijas Armēnijā un to pārslogojuma politikas

Armēnijā darbojas vairāki starptautiskie pārvadātāji, piemēram, Armenia Airways, Fly Arna, Wizz Air, LOT Polish Airlines un Air France. Politikas atšķiras, bet lielākā daļa aviokompāniju ievēro standartizētas procedūras kompensāciju izsniegšanā. Zemo cenu pārvadātāji, piemēram, Ryanair un Wizz Air, var uzstāt uz kuponiem, bet pasažieriem jābūt neatlaidīgiem, lai saņemtu pelnīto kompensāciju.

Kā nokļūt citā lidostā pārslogojuma gadījumā?

Ja tevi iesprūda vietas trūkuma dēļ Erevānā, tu vari atrast alternatīvus lidojumus Širakas lidostā Gjumri. Lūk, kā tur tikt:

• Ar mašīnu: Ar taksi vai īrētu auto līdz turienei aptuveni 2 stundas.

• Ar vilcienu: Erevāna-Gjumri vilciens kursē vairākas reizes dienā.

• Ar autobusu: Izdevīgāka alternatīva ar biežiem reisiem.

Ceļotājiem, kas atrodas pie Armēnijas robežas, lidojumi no Tbilisi starptautiskās lidostas Gruzijā var būt laba alternatīva, īpaši tiem, kas dodas uz Eiropu.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Aviokompānijas dažreiz vilcinās vai atsaka kompensācijas prasības. Ja tas notiek:

• Vērsies pie aviokompānijas uzraudzības iestādes – Atkarībā no aviokompānijas reģistrācijas valsts, vari iesniegt sūdzību aviācijas iestādēm.

• Izmanto kompensācijas pakalpojumu – Trouble Flight specializējas atteikto iekāpšanas prasību apstrādē un palīdzēs tev saņemt to, kas pienākas.

Nepadodies! Izcīni savu kompensāciju!

Vietu trūkums var būt kaitinošs, bet tev nav jācieš neērtības bez kompensācijas. Ja tev atteica iekāpšanu Armēnijā, rīkojies jau šodien! Tu vari būt tiesīgs saņemt līdz pat 600 € kompensāciju. Neļauj aviokompānijām manipulēt ar tevi — iesniedz prasību Trouble Flight un atgūsti savu naudu!