Lidojums atcelts Armēnijā? Uzzini savas tiesības un piesaki kompensāciju!

Lidojumu atcelšana var būt ļoti kaitinoša, īpaši, ja tie izjauc tavus ceļojumu plānus. Ja tavais lidojums no vai uz Armēniju tika atcelts, tev var būt tiesības saņemt kompensāciju. Šajā ceļvedī mēs izskaidrosim tavas tiesības, kā pieprasīt kompensāciju un kādas alternatīvas risinājumu iespējas apsvērt.

Kāpēc lidojumi tiek atcelti Armēnijā?

Ir vairāki iemesli, kāpēc lidojumi varētu tikt atcelti Armēnijā, tostarp:

• Slikti laikapstākļi – Ziemā stiprs sniegs vai spēcīgs vējš var izraisīt atcelšanu.

• Tehniskas problēmas – Gaisa kuģa darbības traucējumi drošības apsvērumu dēļ var piespiest aviokompānijas atcelt lidojumus.

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Kavēšanās vai streiki, kas skar gaisa satiksmes kontroli, var ietekmēt lidojumus.

• Operatīvās problēmas – Darbinieku trūkums, pārrezervēšana vai loģistikas kļūdas var novest pie atcelšanas.

• Politiskie vai drošības iemesli – Retos gadījumos lidojumi var tikt atcelti drošības apsvērumu dēļ reģionā.

Neskatoties uz iemeslu, ja tavs lidojums tika atcelts aviokompānijas atbildības dēļ, tev varētu būt tiesības uz kompensāciju.

Vai vari saņemt kompensāciju par atceltu lidojumu Armēnijā?

Jā! Ja tavs lidojums tika atcelts saskaņā ar ES Regulu 261/2004 (EC261) vai līdzīgiem likumiem par pasažieru tiesībām, tev var būt tiesības uz kompensāciju līdz €600 par pasažieri. Tas attiecas, ja:

• Aviokompānija tevi informēja par atcelšanu mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Aviokompānija ir atbildīga par atcelšanu (kas nav izraisīta ārkārtas apstākļu dēļ, piemēram, ārkārtējos laikapstākļos vai politiskajā nestabilitātē).

• Tavs lidojums bija no Armēnijas uz ES valsti ar ES aviokompāniju vai no ES valsts uz Armēniju.

Cik daudz kompensāciju vari pieprasīt?

Summa, ko vari saņemt, atkarīga no lidojuma attāluma:

• Lidojumi līdz 1,500 km – Līdz €250

• Lidojumi no 1,500 km līdz 3,500 km – Līdz €400

• Lidojumi vairāk nekā 3,500 km – Līdz €600

Piemēram, ja tev bija lidojums no Jerevanas Zvartnots starptautiskā lidosta (EVN) uz Parīzi (CDG) ar Air France, un tas tika atcelts, tu vari pieprasīt līdz pat €400!

Ko darīt, ja tavs lidojums tika atcelts Armēnijā?

1. Pārbaudi aviokompānijas politiku

Vispirms sazinies ar savu aviokompāniju. Viņiem jānodrošina:

• Pārrezervēts lidojums bez papildu izmaksām,

• Pilna kompensācija, ja vairs neplāno ceļot.

2. Pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju

Ja atcelšana bija aviokompānijas kontrolē, tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju. Aviokompānijas bieži nevēlas informēt pasažierus par viņu tiesībām, tāpēc esi aktīvs.

3. Saglabā visus dokumentus

Obligāti saglabā:

• Savu iekāpšanas karti un biļeti

• Visus e-pastus vai ziņojumus no aviokompānijas par atcelšanu

• Čekus par papildu izmaksām (ēdināšana, viesnīcas, transports)

4. Meklē alternatīvu lidojumu

Ja tavs lidojums ir atcelts, vari pārbaudīt lidojumus no tuvējām lidostām. Piemēram:

• Ja tavs lidojums no Jerevanas Zvartnots (EVN) ir atcelts, pārbaudi lidojumus no Gjumri Širakas lidostas (LWN), kas atrodas tikai 120 km attālumā.

• Izskatiet citus aviokompānijas, piemēram, Wizz Air vai FlyOne, kas piedāvā lidojumus no Armēnijas uz dažādām vietām.

Kā nokļūt uz citu lidostu Armēnijā?

Ja tev jāmaina lidosta, šeit ir daži varianti:

• No Erevānas uz Gjumri lidostu (LWN) – Izvēlies vilcienu (2.5 stundas) vai taksi (1.5 stundas).

• No Erevānas uz Tbilisi starptautisko lidostu (TBS) Gruzijā – Izklaidējošs nakts vilciens vai kopīgs taksis tevi tur nogādās aptuveni 5-6 stundās.

Dažreiz, izvēloties citu lidostu, tu vari ātrāk nokļūt galamērķī, nevis gaidīt, kamēr aviokompānija pārliek tavu lidojumu.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās kompensēt?

Ja aviokompānija noraida tavu prasību, nesatraucies—tas ir bieži sastopams gadījums. Aviokompānijas bieži cenšas izvairīties no kompensāciju izmaksas, bet tas nenozīmē, ka tu neesi tiesīgs uz kompensāciju. Trouble Flight specializējas šādu lietu risināšanā, lai nodrošinātu, ka tu saņem naudu, kas tev pienākas.

Mēs rūpējamies par visu tavā vietā—bez papīru darbiem, bez stresa. Ja tava prasība tiek apstiprināta, tu saņem samaksu. Ja nē, tu nemaksā neko.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas notiek, ja mans lidojums tika atcelts slikto laikapstākļu dēļ?

Ja lidojums tika atcelts ekstremālu laikapstākļu dēļ, diemžēl tu neesi tiesīgs uz kompensāciju. Tomēr aviokompānijai joprojām ir pienākums piedāvāt jaunu lidojumu vai atmaksu.

Vai es varu pieprasīt kompensāciju par iekšzemes lidojumu Armēnijā?

Ja tavs iekšzemes lidojums Armēnijā (piemēram, Erevāna-Gjumri) tiek atcelts, kompensācija neattiecas uz EC261. Tomēr tev joprojām vajadzētu saņemt atmaksu vai pārlikšanu.

Ko darīt, ja man bija pārsēšanās Armēnijā un mans savienotais lidojums tika atcelts?

Ja tavs savienotais lidojums tika atcelts un tu ieradies galamērķī trīs vai vairāk stundas vēlāk, tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju saskaņā ar EC261.

Vai es varu pieprasīt kompensāciju par lidojumu, kas tika atcelts COVID-19 dēļ?

Ja lidojumu atcēla valdības ierobežojumu vai pandēmijas problēmu dēļ, kompensācija nav piemērojama. Tomēr aviokompānijām joprojām ir jāsniedz atmaksas vai pārrezervācijas iespēja.

Nepalaid garām iespēju—pieprasīt savu kompensāciju tūlīt!

Ja tavs lidojums tika atcelts Armēnijā, tev var pienākties līdz pat 600 eiro kompensācija. Neļauj aviokompānijām ignorēt tavas tiesības. Trouble Flight padarīs procesu vienkāršu un bez stresa.

Vienkārši iesniedz savu prasību tiešsaistē, un mēs parūpēsimies par visu. Ja neuzvarēsim, tu neko nemaksā. Tik vienkārši!

➡️ Pārbaudi, vai tu esi piemērots kompensācijai, un saņem savu nopelnīto naudu!