Откажаните летови можат да бидат фрустрирачки, особено кога ќе ти ги пореметат плановите за патување. Ако требаше да леташ од или до Ерменија и летот ти беше откажан, можеби имаш право на компензација. Во овој водич, ќе ги објасниме твоите права, како да побараш компензација и кои алтернативи можеш да ги разгледаш.
Има повеќе причини зошто летовите може да се откажат во Ерменија, како на пример:
Лоши временски услови – Силни снежни врнежи во зима или силни ветрови може да доведат до откажување на летовите.
Технички проблеми – Механички дефекти на авиони може да ги натераат авио-компаниите да ги откажат летовите од безбедносни причини.
Ограничувања во контрола на летови – Задоцнувања или штрајкови што влијаат на контролата на летови може да ги погодат летовите.
Оперативни проблеми – Проблеми со персоналот, преголема продажба на билети или логистички грешки може да доведат до откажување.
Политички или безбедносни причини – Во ретки случаи, летови може да се откажат поради безбедносни ризици во регионот.
Без разлика на причината, ако летот ти е откажан поради одговорност на авиокомпанијата, можеш да имаш право на компензација.
Да! Ако летот ти е откажан според Регулативата на ЕУ 261/2004 (EC261) или слични закони за права на патници, можеш да добиеш компензација до 600 евра по патник. Ова важи ако:
Авиокомпанијата те известила за откажувањето помалку од 14 дена пред летот.
Авиокомпанијата е одговорна за откажувањето (не е поради екстраординарни околности како лошо време или политичка нестабилност).
Летот ти бил од Ерменија до земја од ЕУ со ЕУ авиокомпанија, или од ЕУ земја до Ерменија.
Сумата зависи од растојанието на летот:
Летови под 1,500 км – До €250
Летови меѓу 1,500 км и 3,500 км – До €400
Летови над 3,500 км – До €600
На пример, ако ти имал лет од Аеродром Јереван Звартноц (EVN) до Париз (CDG) со Ер Франс и го откажале, можеш да добиеш до €400!
Прво, контактирај ја авиокомпанијата. Мора да ти понудат или:
Нов лет без дополнителни трошоци,
Целосно враќање на парите ако не сакаш повеќе да патуваш.
Ако откажувањето е под контрола на авиокомпанијата, имаш право на компензација. Авиокомпаниите често не кажуваат на патниците за нивните права, па биди проактивен.
Обавезно зачувај:
Твојата бординг карта и билет
Сите имејлови или пораки од авиокомпанијата за откажувањето
Сметки за дополнителни трошоци (храна, хотел, транспорт)
Ако твојот лет е откажан, можеш да провериш летови од блиски аеродроми. На пример:
Ако твојот лет од Ереван Звартноц (EVN) е откажан, провери летови од Гјумри Ширак Аеродром (LWN), кој е само на 120 км растојание.
Размисли за алтернативни авиокомпании како Wizz Air или FlyOne, кои оперираат летови од Ерменија до разни дестинации.
Ако ти треба да се префрлиш на друг аеродром, еве неколку опции:
Од Ереван до Гјумри Аеродром (LWN) – Земи воз (2.5 часа) или такси (1.5 часа).
Од Ереван до Тбилиси Меѓународен Аеродром (TBS) во Грузија – Еден убав ноќен воз или споделено такси може да те донесе таму за околу 5-6 часа.
Понекогаш, избирањето друг аеродром за поаѓање може да ти помогне да стигнеш до твојата дестинација побрзо отколку да чекаш авиокомпанијата да те резервира повторно.
Ако авиокомпанијата го одбие твоето побарување, не се грижи – ова е честа појава. Авиокомпаниите често се обидуваат да избегнат плаќање обештетување, но тоа не значи дека не си должен на него. Trouble Flight е специјализирана за обработка на овие случаи, осигурувајќи дека добиваш парите што ги заслужуваш.
Ние сè средуваме за тебе – без хартиена работа, без стрес. Ако твоето побарување е успешно, ќе добиеш пари. Ако не, не плаќаш ништо.
За жал, ако летот беше откажан поради екстремни временски услови, не си согласно за компензација. Сепак, авиокомпанијата сè уште треба да ти обезбеди нов лет или рефундација.
Ако твојот домашен лет во Ерменија (на пример, Ереван до Гјумри) е откажан, компензацијата не важи според EC261. Сепак, треба да добиеш рефундација или пререзервација.
Ако твојот поврзувачки лет беше откажан и стигна на крајната дестинација три или повеќе часа доцна, можеш да бараш компензација според EC261.
Ако твојот лет беше откажан поради владини ограничувања или прашања поврзани со пандемијата, компензацијата не важи. Сепак, авиокомпаниите мораат сè уште да понудат рефундација или пререзервација.
Ако твојот лет беше откажан во Ерменија, можеш да си одобрен до â¬600 во компензација. Не дозволувај авиокомпаниите да ги злоупотребат твоите права. Trouble Flight го прави процесот лесен и без стрес.
Само поднеси го твојот случај онлајн, и ние ќе се погрижиме за се. Ако не добиеме, не плаќаш ништо. Толку е лесно!
â¡ï¸ Провери дали си подобен за компензација денес и добиј го парите што ти следуваат!