La cancelación de vuelos puede ser frustrante, sobre todo cuando arruinan tus planes de viaje. Si tenías que volar desde o hacia Armenia y tu vuelo fue cancelado, podrías tener derecho a una compensación. En esta guía te explicamos tus derechos, cómo reclamar la compensación y qué otras soluciones puedes considerar.
Hay varias razones por las que se pueden cancelar vuelos en Armenia, como:
Malas condiciones climáticas – Mucha nieve en invierno o fuertes vientos pueden causar cancelaciones.
Problemas técnicos – Las fallas en los aviones pueden obligar a las aerolíneas a cancelar vuelos por seguridad.
Restricciones de control de tráfico aéreo – Retrasos o huelgas que afecten el control de tráfico pueden impactar los vuelos.
Problemas operativos – Falta de personal, sobreventa de boletos o errores logísticos pueden llevar a cancelaciones.
Razones políticas o de seguridad – En casos raros, los vuelos se pueden cancelar por preocupaciones de seguridad en la región.
No importa la razón, si tu vuelo fue cancelado por responsabilidad de la aerolínea, podrías tener derecho a una compensación.
¡Sí! Si tu vuelo fue cancelado bajo el Reglamento Europeo 261/2004 (EC261) u otras leyes similares de derechos de los pasajeros aéreos, podrías tener derecho a una compensación de hasta €600 por pasajero. Esto aplica si:
La aerolínea te notificó de la cancelación menos de 14 días antes de la salida.
La aerolínea es responsable de la cancelación (no causada por circunstancias extraordinarias como el clima extremo o la inestabilidad política).
Tu vuelo salía de Armenia hacia un país de la UE con una aerolínea de la UE, o de un país de la UE hacia Armenia.
La cantidad que puedes reclamar depende de la distancia del vuelo:
Vuelos de menos de 1,500 km – Hasta €250
Vuelos entre 1,500 km y 3,500 km – Hasta €400
Vuelos de más de 3,500 km – Hasta €600
Por ejemplo, si tenías un vuelo desde el Aeropuerto Internacional de Zvartnots en Ereván (EVN) a París (CDG) con Air France y fue cancelado, ¡podrías reclamar hasta €400!
Primero, contacta con tu aerolínea. Ellos deben proporcionarte ya sea:
Un vuelo reprogramado sin costo adicional,
Un reembolso completo si ya no deseas viajar.
Si la cancelación estaba bajo el control de la aerolínea, tienes derecho a reclamar compensación. Las aerolíneas a menudo evitan informar a los pasajeros sobre sus derechos, así que sé proactivo.
Asegúrate de guardar:
Tu pase de abordar y boleto
Cualquier correo electrónico o mensaje de la aerolínea sobre la cancelación
Recibos de gastos adicionales (comidas, hoteles, transporte)
Si tu vuelo es cancelado, también puedes buscar vuelos desde aeropuertos cercanos. Por ejemplo:
Si tu vuelo desde Yerevan Zvartnots (EVN) es cancelado, busca vuelos desde Gyumri Shirak Airport (LWN), que está a solo 120 km de distancia.
Considera aerolíneas alternativas como Wizz Air o FlyOne, que operan vuelos desde Armenia a varios destinos.
Si necesitas cambiar de aeropuerto, aquí tienes algunas opciones:
De Yerevan a Gyumri Airport (LWN) – Toma un tren (2.5 horas) o un taxi (1.5 horas).
De Yerevan al Aeropuerto Internacional de Tbilisi (TBS) en Georgia – Un pintoresco tren nocturno o un taxi compartido te llevará allí en aproximadamente 5-6 horas.
A veces, elegir otro aeropuerto de salida puede ayudarte a llegar a tu destino más rápido en lugar de esperar a que la aerolínea reprograme tu vuelo.
Si la aerolínea rechaza tu reclamo, no te preocupes—es común. Las aerolíneas a menudo tratan de evitar pagar compensaciones, pero eso no significa que no tengas derecho a ella. Trouble Flight se especializa en manejar estos casos, asegurándose de que obtengas el dinero que mereces.
Nos encargamos de todo—sin papeleo, sin estrés. Si tu reclamo tiene éxito, te pagamos. Si no, no pagas nada.
Desafortunadamente, si el vuelo fue cancelado por condiciones meteorológicas extremas, no tienes derecho a compensación. Sin embargo, la aerolínea todavía debe ofrecerte un nuevo vuelo o reembolso.
Si tu vuelo nacional dentro de Armenia (por ejemplo, de Ereván a Gyumri) fue cancelado, no se aplica la compensación bajo EC261. Pero deberías recibir un reembolso o una nueva reserva.
Si tu vuelo de conexión fue cancelado y llegaste a tu destino final con un retraso de tres o más horas, todavía podrías reclamar compensación bajo EC261.
Si tu vuelo fue cancelado por restricciones gubernamentales o problemas relacionados con la pandemia, no se aplica la compensación. Sin embargo, las aerolíneas deben ofrecer un reembolso o una nueva reserva.
Si tu vuelo fue cancelado en Armenia, podrías tener derecho a hasta 600€ de compensación. No dejes que las aerolíneas se aprovechen de tus derechos. Trouble Flight hace que el proceso sea fácil y sin estrés.
Simplemente envía tu reclamación en línea, y nosotros nos encargamos de todo. Si no ganamos, no pagas nada. ¡Así de sencillo!
➡️ ¡Revisa hoy mismo si eres elegible para compensación y consigue el dinero que mereces!