Le cancellazioni dei voli possono essere frustranti, soprattutto quando scombussolano i tuoi piani di viaggio. Se dovevi volare da o verso l'Armenia e il tuo volo è stato cancellato, potresti avere diritto a un risarcimento. In questa guida, ti spiegheremo i tuoi diritti, come richiedere il risarcimento e quali soluzioni alternative puoi considerare.
Ci sono diverse ragioni per cui i voli potrebbero essere cancellati in Armenia, tra cui:
Condizioni meteorologiche avverse – Forti nevicate in inverno o venti forti possono portare a cancellazioni.
Problemi tecnici – Malfunzionamenti dell'aeromobile possono costringere le compagnie aeree a cancellare i voli per motivi di sicurezza.
Restrizioni del controllo del traffico aereo – Ritardi o scioperi che colpiscono il controllo del traffico aereo possono influire sui voli.
Problemi operativi – Problemi di personale delle compagnie aeree, overbooking o errori logistici possono causare cancellazioni.
Ragioni politiche o di sicurezza – In rari casi, i voli possono essere cancellati a causa di preoccupazioni per la sicurezza nella regione.
Indipendentemente dalla ragione, se il tuo volo è stato cancellato per responsabilità della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Sì! Se il tuo volo è stato cancellato ai sensi del Regolamento CE 261/2004 (EC261) o leggi simili sui diritti dei passeggeri aerei, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600 per passeggero. Questo vale se:
La compagnia aerea ti ha notificato della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
La compagnia aerea è responsabile della cancellazione (non causata da circostanze straordinarie come condizioni meteorologiche estreme o instabilità politica).
Il tuo volo partiva dall'Armenia verso un paese dell'UE con una compagnia aerea dell'UE, o da un paese dell'UE verso l'Armenia.
L'importo che puoi richiedere dipende dalla distanza del volo:
Voli inferiori a 1.500 km – Fino a €250
Voli tra 1.500 km e 3.500 km – Fino a €400
Voli superiori a 3.500 km – Fino a €600
Ad esempio, se avevi un volo da Aeroporto Internazionale di Yerevan Zvartnots (EVN) a Parigi (CDG) con Air France e è stato cancellato, potresti richiedere fino a €400!
Prima di tutto, contatta la tua compagnia aerea. Devono fornirti:
Un volo riprenotato senza costi aggiuntivi,
Un rimborso completo se non desideri più viaggiare.
Se la cancellazione era sotto il controllo della compagnia aerea, hai il diritto di richiedere un risarcimento. Le compagnie aeree spesso evitano di informare i passeggeri sui loro diritti, quindi sii proattivo.
Assicurati di conservare:
La tua carta d'imbarco e il biglietto
Qualsiasi email o messaggio dalla compagnia aerea riguardo alla cancellazione
Le ricevute delle spese aggiuntive (pasti, hotel, trasporti)
Se il tuo volo è stato cancellato, puoi anche controllare i voli da aeroporti vicini. Ad esempio:
Se il tuo volo da Yerevan Zvartnots (EVN) è stato cancellato, controlla i voli da Gyumri Shirak Airport (LWN), che dista solo 120 km.
Considera compagnie alternative come Wizz Air o FlyOne, che operano voli dall'Armenia verso varie destinazioni.
Se devi cambiare aeroporto, ecco alcune opzioni:
Da Yerevan all'aeroporto di Gyumri (LWN) – Prendi un treno (2,5 ore) o un taxi (1,5 ore).
Da Yerevan all'aeroporto internazionale di Tbilisi (TBS) in Georgia – Un suggestivo treno notturno o un taxi condiviso ti porteranno lì in circa 5-6 ore.
A volte, scegliere un altro aeroporto di partenza può aiutarti a raggiungere la tua destinazione più velocemente piuttosto che aspettare che la compagnia aerea ti riprenoti.
Se la compagnia aerea respinge la tua richiesta, non ti preoccupare—succede spesso. Le compagnie aeree cercano spesso di evitare di pagare il risarcimento, ma questo non significa che tu non ne abbia diritto. Trouble Flight è specializzata nella gestione di questi casi, assicurandoti di ottenere i soldi che meriti.
Ci occupiamo di tutto noi—niente scartoffie, niente stress. Se la tua richiesta va a buon fine, vieni pagato. Altrimenti, non paghi nulla.
Purtroppo, se il volo è stato cancellato a causa di condizioni meteorologiche estreme, non hai diritto a un risarcimento. Tuttavia, la compagnia aerea deve comunque offrirti un nuovo volo o un rimborso.
Se il tuo volo interno in Armenia (es. Yerevan-Gyumri) viene cancellato, il risarcimento non è previsto secondo il regolamento EC261. Però, hai comunque diritto a un rimborso o una nuova prenotazione.
Se il tuo volo di coincidenza è stato cancellato e sei arrivato a destinazione finale con un ritardo di tre ore o più, potresti comunque richiedere un risarcimento secondo il regolamento EC261.
Se il tuo volo è stato cancellato per restrizioni governative o problematiche legate alla pandemia, il risarcimento non è previsto. Tuttavia, le compagnie aeree devono comunque offrirti un rimborso o una nuova prenotazione.
Se il tuo volo è stato cancellato in Armenia, potresti avere diritto fino a 600 € di risarcimento. Non lasciare che le compagnie aeree approfittino dei tuoi diritti. Trouble Flight rende il processo facile e senza stress.
Ti basta inviare la tua richiesta online, e noi ci occupiamo di tutto. Se non vinciamo, non paghi nulla. Semplice, no?
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