Lento peruttu Armeniassa? Tunne oikeutesi ja hanki korvauksesi!

Lentojen peruutukset voi olla tosi turhauttavia, varsinkin kun ne sotkee sun matkasuunnitelmat. Jos sun piti lentää Armeniasta tai sinne ja sun lento peruttiin, saattaisit olla oikeutettu korvaukseen. Tässä oppaassa kerrotaan sun oikeuksista, miten hakea korvauksia ja mitä muita ratkaisuja voit harkita.

Miks lennot perutaan Armeniassa?

On monta syytä, miks lennot voidaan perua Armeniassa, kuten:

• Huonot sääolosuhteet – Talven kovat lumisateet tai kova tuuli voi johtaa peruutuksiin.

• Tekniset ongelmat – Lentokoneen viat voi pakottaa lentoyhtiöt perumaan lentoja turvallisuuden takia.

• Lennonjohtorajoitukset – Viivästykset tai lennonjohtajien lakot voi vaikuttaa lentoihin.

• Operatiiviset ongelmat – Henkilöstöpula, ylibuukkaus tai logistiset virheet voi aiheuttaa peruutuksia.

• Poliittiset tai turvallisuussyyt – Harvinaisissa tapauksissa lentoja voidaan perua alueen turvallisuusongelmien takia.

Syy oli mikä tahansa, jos lento peruttiin lentoyhtiön vastuulla, voit olla oikeutettu korvauksiin.

Voiko perutusta lennosta saada korvauksia Armeniassa?

Kyllä! Jos lento peruttiin EU-asetuksen 261/2004 (EC261) tai vastaavien lentomatkustajien oikeuslakien mukaan, voit saada jopa 600 euroa per matkustaja. Tämä pätee, jos:

• Lentoyhtiö ilmoitti peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.

• Lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta (ei syynä poikkeukselliset olosuhteet, kuten äärimmäiset sääolosuhteet tai poliittinen epävakaus).

• Sun lento oli Armeniasta EU-maahan EU-lentoyhtiöllä tai EU-maasta Armeniaan.

Kuinka paljon korvausta voit saada?

Korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta:

• Lennot alle 1 500 km – Jopa 250 €

• Lennot 1 500 km - 3 500 km välillä – Jopa 400 €

• Lennot yli 3 500 km – Jopa 600 €

Esimerkiksi, jos olit lennolla Jerevan Zvartnotsin kansainväliseltä lentokentältä (EVN) Pariisiin (CDG) Air Francen kanssa ja se peruttiin, voit hakea jopa 400 € korvausta!

Mitä tehdä, jos lentosi perutaan Armeniassa?

1. Tarkista lentoyhtiösi käytännöt

Ota ensin yhteyttä lentoyhtiöön. Heidän tulee tarjota sinulle joko:

• Uusi varattu lento ilman lisäkuluja,

• Kokonainen palautus, jos et halua enää matkustaa.

2. Selvitä, oletko oikeutettu korvaukseen

Jos peruutus oli lentoyhtiön hallinnassa, sinulla on oikeus hakea korvausta. Lentoyhtiöt eivät usein kerro matkustajille heidän oikeuksistaan, joten ole itse aktiivinen.

3. Pidä kaikki dokumentit tallessa

Muista säilyttää:

• Boarding pass ja lippu

• Kaikki sähköpostit tai viestit lentoyhtiöltä peruutukseen liittyen

• Kuitit ylimääräisistä kuluista (ruoka, hotelli, kuljetus)

4. Etsi vaihtoehtoinen lento

Jos lentosi perutaan, kannattaa myös katsoa lähialueen lentokenttien vaihtoehdot. Esimerkiksi:

• Jos lentosi Jerevan Zvartnotsista (EVN) perutaan, voit tarkistaa lennot Gyumrin Shirakin lentokentältä (LWN), joka on vain 120 km päässä.

Miten pääsen toiseen lentokenttään Armeniassa?

Jos sinun pitää vaihtaa lentokenttää, tässä muutamia vaihtoehtoja:

• Jerevanista Gyumrin lentokentälle (LWN) – Hyppää junaan (2,5 tuntia) tai ota taksi (1,5 tuntia).

• Jerevanista Tbilisin kansainväliselle lentokentälle (TBS) Georgiassa – Näyttävä yöjuna tai kimppataksi vie sinut perille noin 5-6 tunnissa.

Joskus lähtöä toiselta lentokentältä kannattaa harkita, jotta pääset nopeammin perille sen sijaan, että odotat lentoyhtiön uudelleenvarauksia.

Entä jos lentoyhtiö kieltäytyy korvauksista?

Jos lentoyhtiö torjuu vaatimuksesi, älä huoli—tämä on yleistä. Lentoyhtiöt usein välttelevät korvausten maksamista, mutta se ei tarkoita, että et olisi siihen oikeutettu. Trouble Flight hoitaa nämä tapaukset ja varmistaa, että saat rahat, jotka sinulle kuuluvat.

Me hoidamme kaiken puolestasi—ei paperityötä, ei stressiä. Jos vaatimuksesi hyväksytään, saat maksun. Jos ei, et maksa mitään.

Usein kysytyt kysymykset

Entä jos lentoni peruttiin huonon sään takia?

Valitettavasti, jos lento peruttiin äärimmäisten sääolosuhteiden vuoksi, et ole oikeutettu korvauksiin. Lentoyhtiön on kuitenkin tarjottava sinulle uusi lento tai palautus.

Voinko vaatia korvausta kotimaan lennosta Armeniassa?

Jos kotimaan lentosi Armeniassa (esim. Jerevanista Gyumriin) peruutetaan, korvaus ei koske EC261-sääntöjä. Saat kuitenkin hyvityksen tai uudelleenvarauksen.

Mitä jos minulla oli välilasku Armeniassa ja jatkolento peruttiin?

Jos jatkolentosi peruttiin ja saavuit lopulliseen määränpäähän kolme tai enemmän tuntia myöhässä, voit silti hakea korvauksia EC261:n mukaan.

Voinko hakea korvauksia lentoperuutuksesta, joka johtui COVID-19:stä?

Jos lentosi peruttiin hallituksen rajoitusten tai pandemian takia, korvaukset eivät koske näitä tapauksia. Kuitenkin lentoyhtiön on silti tarjottava palautus tai uudelleenvaraus.

Älä jää ilman korvauksia—Hae nyt!

Jos lentosi peruttiin Armeniassa, voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Älä anna lentoyhtiöiden käyttää oikeuksiasi väärin. Trouble Flight tekee prosessista helppoa ja stressitöntä.

Hae korvausta helposti verkossa ja me hoidamme loput. Jos emme voita, sinä et maksa mitään. Näin yksinkertaista se on!

➡️ Tarkista oletko oikeutettu korvaukseen tänään ja saa rahasi takaisin!