Let zrušen v Arménii? Znaj svá práva a získej odškodnění!

Rušení letů může fakt naštvat, hlavně když ti to rozhází plány na cestování. Pokud jsi měl/a letět z nebo do Arménie a tvůj let zrušili, možná máš nárok na kompenzaci. V tomhle průvodci ti vysvětlíme, jaká máš práva, jak požádat o kompenzaci a jaké další možnosti můžeš zvážit.

Proč se v Arménii ruší lety?

Existuje několik důvodů, proč mohou být lety v Arménii zrušené, včetně:

• Špatné počasí – Hustý sníh v zimě nebo silný vítr může vést ke zrušení letů.

• Technické problémy – Poruchy letadla můžou donutit aerolinky zrušit let z bezpečnostních důvodů.

• Omezení řízení letového provozu – Zpoždění nebo stávky ovlivňující letový provoz můžou mít dopad na lety.

• Provozní problémy – Nedostatek personálu, přebookování nebo logistické chyby můžou vést ke zrušení letů.

• Politické nebo bezpečnostní důvody – V ojedinělých případech mohou být lety zrušené kvůli bezpečnostním obavám v daném regionu.

Ať už je důvod jakýkoliv, pokud byl tvůj let zrušený z důvodu odpovědnosti aerolinek, můžeš mít nárok na kompenzaci.

Můžeš dostat kompenzaci za zrušený let v Arménii?

Jo! Pokud byl tvůj let zrušený podle nařízení EU č. 261/2004 (EC261) nebo podobných zákonů o právech cestujících, můžeš mít nárok na kompenzaci až 600 € na osobu. To platí, pokud:

• Letecká společnost ti dala vědět o zrušení letu méně než 14 dní před odletem.

• Letecká společnost je za zrušení odpovědná (nešlo o mimořádné okolnosti jako extrémní počasí nebo politická nestabilita).

• Tvůj let byl z Arménie do země EU s aerolinkou z EU nebo z země EU do Arménie.

Kolik můžeš dostat jako odškodnění?

Výše odškodnění závisí na délce letu:

• Lety kratší než 1 500 km – Až €250

• Lety mezi 1 500 km a 3 500 km – Až €400

• Lety nad 3 500 km – Až €600

Například pokud jsi měl let z Mezinárodního letiště Zvartnoc (EVN) v Jerevanu do Paříže (CDG) s Air France a byl zrušen, můžeš požádat o až €400!

Co dělat, když je tvůj let v Arménii zrušen?

1. Zkontroluj podmínky aerolinky

Nejprve kontaktuj svou leteckou společnost. Musí ti nabídnout buď:

• Přesměrování letu bez dalších nákladů,

• Plnou náhradu, pokud už nechceš cestovat.

2. Zkontroluj, jestli máš nárok na odškodnění

Pokud bylo zrušení v odpovědnosti aerolinky, máš právo žádat odškodnění. Aerolinky často o těchto právech neinformují, buď tedy aktivní.

3. Uchovej si všechny dokumenty

Ujisti se, že si uchováš:

• Svoji palubní vstupenku a letenku

• Jakékoli e-maily nebo zprávy od aerolinky o zrušení

• Účtenky za dodatečné výdaje (jídlo, hotely, doprava)

4. Najdi si náhradní let

Když ti zruší let, mrkni na lety z okolních letišť. Například:

• Jestli ti zruší let z Jerevan Zvartnoc (EVN), mrkni na lety z letiště Gjumri Širak (LWN), které je jen 120 km daleko.

• Vezmi v úvahu alternativní aerolinky jako Wizz Air nebo FlyOne, které létají z Arménie na různé destinace.

Jak se dostat na jiné letiště v Arménii?

Potřebuješ změnit letiště? Tady máš pár možností:

• Z Jerevanu na letiště Gjumri (LWN) – Svez se vlakem (2,5 hodiny) nebo si vezmi taxi (1,5 hodiny).

• Z Jerevanu na mezinárodní letiště Tbilisi (TBS) v Gruzii – Pohodlný noční vlak nebo společné taxi tě tam dostanou za 5–6 hodin.

Někdy si tím, že si vybereš jiné odletové letiště, můžeš urychlit cestu do cíle víc než čekáním, až tě aerolinka přebookuje.

Co když aerolinka odmítne kompenzaci?

Jestli aerolinka zamítne tvou žádost, nepanikař – to se stává. Aerolinky často zkoušejí kompenzaci nevyplatit, ale to neznamená, že na ni nemáš nárok. Trouble Flight se specializuje na řešení takových situací a zařídí, že dostaneš peníze, které ti patří.

Všechno za tebe vyřídíme – žádné papírování, žádný stres. Pokud uspějeme, dostaneš zaplaceno. Když ne, nic neplatíš.

Často kladené otázky

Co když byl můj let zrušen kvůli špatnému počasí?

Bohužel, pokud byl váš let zrušen kvůli extrémním povětrnostním podmínkám, nemáte nárok na kompenzaci. Ale aerolinka vám pořád musí zajistit nový let nebo vrácení peněz.

Můžu žádat o kompenzaci za vnitrostátní let v Arménii?

Pokud byl váš vnitrostátní let v Arménii (např. Jerevan do Gjumri) zrušen, kompenzace se podle EC261 neuděluje. Ale pořád byste měli dostat vrácení peněz nebo nový let.

Co když jsem měl přestup v Arménii a můj navazující let byl zrušen?

Pokud byl váš navazující let zrušen a na cílovou destinaci jste dorazili o tři nebo více hodin pozdě, stále byste mohli požadovat kompenzaci podle EC261.

Můžu žádat o kompenzaci za zrušení letu kvůli COVID-19?

Pokud byl váš let zrušen kvůli vládním omezením nebo problémům souvisejícím s pandemií, kompenzace se neuděluje. Ale aerolinky musí pořád nabídnout vrácení peněz nebo nový let.

Nenech si ujít příležitost—zažádej o kompenzaci hned teď!

Pokud byl váš let zrušen v Arménii, máte nárok až na €600 jako kompenzaci. Nenech aerolinky zneužít tvoje práva. Trouble Flight ti celý proces usnadní a zbaví tě stresu.

Stačí podat žádost online a my se o všechno postaráme. Pokud nevyhrajeme, nic neplatíš. Je to fakt jednoduchý!

➡️ Zjisti, jestli máš nárok na kompenzaci ještě dnes a získej peníze, co ti náleží!