Отмените на полети могат да бъдат много дразнещи, особено когато развалят плановете ти за пътуване. Ако трябваше да летиш от или към Армения и полетът ти е бил отменен, може да имаш право на компенсация. В това ръководство ще ти обясним правата ти, как да поискаш компенсация и какви алтернативни решения можеш да разгледаш.
Има няколко причини, поради които може да бъдат отменени полети в Армения, включително:
Лоши метеорологични условия – Силният снеговалеж през зимата или силни ветрове могат да доведат до отменяне на полети.
Технически проблеми – Повредите на самолета могат да принудят авиокомпаниите да отменят полети поради съображения за безопасност.
Ограничения от контрола на въздушното движение – Забавяния или стачки, засягащи контрола на въздушното движение, могат да повлияят на полетите.
Операционни проблеми – Проблеми с персонала на авиокомпаниите, свръхрезервация или логистични грешки могат да доведат до отменяне на полети.
Политически или сигурностни причини – В редки случаи, полетите могат да бъдат отменени поради сигурностни съображения в региона.
Независимо от причината, ако полетът ти е бил отменен поради отговорност на авиокомпанията, може да имаш право на компенсация.
Да! Ако полетът ти е бил отменен според Регламент 261/2004 (EC261) на ЕС или подобни закони за правата на пътниците, може да имаш право на компенсация до €600 на пътник. Това важи, ако:
Авиокомпанията ти е съобщила за отменянето на полета по-малко от 14 дни преди заминаването.
Авиокомпанията е отговорна за отменянето (не поради извънредни обстоятелства като екстремни метеорологични условия или политическа нестабилност).
Твоят полет е бил заминаващ от Армения до страна от ЕС с авиокомпания от ЕС, или от страна от ЕС до Армения.
Сумата, която можеш да изискваш, зависи от разстоянието на полета:
Полет под 1,500 км – До €250
Полет между 1,500 км и 3,500 км – До €400
Полет над 3,500 км – До €600
Например, ако имаше полет от Международно летище Звартноц (EVN) до Париж (CDG) с Air France и беше отменен, можеш да изискваш до €400!
Първо, свържи се с авиокомпанията си. Те трябва да ти предоставят или:
Резервиран полет без допълнителни разходи,
Пълно възстановяване на сумата, ако вече не желаеш да пътуваш.
Ако отменянето е било в контрола на авиокомпанията, имаш право на компенсация. Авиокомпаниите често избягват да информират пътниците за техните права, така че бъди проактивен.
Увери се, че пазиш:
Твоят бордна карта и билет
Всички имейли или съобщения от авиокомпанията за отменянето
Касови бележки за допълнителни разходи (храна, хотели, транспорт)
Ако ти отменят полета, можеш да провериш и за полети от близки летища. Например:
Ако полетът ти от Ереван Звартноц (EVN) е отменен, провери за полети от Летище Гюмри Ширак (LWN), което е само на 120 км разстояние.
Разгледай алтернативни авиокомпании като Wizz Air или FlyOne, които предлагат полети от Армения до различни дестинации.
Ако трябва да смениш летище, ето няколко опции:
От Ереван до Летище Гюмри (LWN) – Вземи влак (2.5 часа) или такси (1.5 часа).
От Ереван до Международно Летище Тбилиси (TBS) в Грузия – Наслади се на нощен влак или споделено такси, което ще те отведе там за около 5-6 часа.
Понякога изборът на друго летище за излитане може да те отведе по-бързо до твоята дестинация, вместо да чакаш авиокомпанията да те пренасочи.
Ако авиокомпанията откаже претенцията ти, не се притеснявай – това се случва често. Компаниите често се опитват да избегнат изплащането на компенсация, но това не означава, че нямаш право на такава. Trouble Flight е специалист в тези случаи и се грижи да получиш парите, които заслужаваш.
Ние се справяме с всичко – без документи, без стрес. Ако претенцията ти бъде одобрена, ти плащат. Ако не, не плащаш нищо.
За съжаление, ако полетът беше отменен поради екстремни метеорологични условия, нямаш право на компенсация. Обаче авиокомпанията трябва да ти осигури нов полет или възстановяване на сумата.
Ако твоят вътрешен полет в Армения (например, Ереван до Гюмри) е отменен, компенсация не се прилага по EC261. Но все пак трябва да получиш възстановяване на сумата или презареждане.
Ако твоят свързващ полет беше отменен и пристигна на крайното си местоназначение с три или повече часа закъснение, все пак можеш да поискаш компенсация по EC261.
Ако твоят полет беше отменен поради правителствени ограничения или пандемични проблеми, компенсация не се прилага. Обаче авиокомпаниите трябва да ти предложат възстановяване на сумата или презареждане.
Ако твоят полет беше отменен в Армения, можеш да имаш право на до 600 евро компенсация. Не позволявай на авиокомпаниите да се възползват от правата ти. Trouble Flight прави процеса лесен и без стрес.
Просто подай своята претенция онлайн, и ние ще се погрижим за всичко. Ако не спечелим, не плащаш нищо. Толкова е просто!
â¡ï¸ Провери дали си правоспособен за компенсация днес и получи парите, които заслужаваш!