Lend tühistatud Armeenias? Tea oma õigusi ja saa kompensatsiooni!

Lennu tühistamine võib olla tõeliselt tüütu, eriti kui see rikub su reisiplaanid. Kui pidid lendama Armeeniasse või sealt välja ja lend tühistati, võib sul olla õigus hüvitisele. Selles juhendis räägime sinu õigustest, kuidas hüvitist taotleda ja millised alternatiivid sul on.

Miks lende Armeenias tühistatakse?

Armeenias võidakse lende tühistada mitmel põhjusel, näiteks:

• Halvad ilmaolud – Talvine paks lumi või tugev tuul võivad viia tühistamisteni.

• Tehnilised probleemid – Lennuki rikked võivad sundida lennufirmat lende ohutuse tõttu tühistama.

• Lennuliikluse piirangud – Lennuliikluse viivitused või streigid võivad lendusid mõjutada.

• Operatiivsed probleemid – Lennufirma personali puudus, ülebroneerimine või logistilised vead võivad viia tühistamisteni.

• Poliitilised või turvalisuse küsimused – Harvadel juhtudel võidakse lende tühistada turvalisuse pärast.

Olenemata põhjusest, kui lend tühistati lennufirma vastutuse tõttu, võib sul olla õigus hüvitisele.

Kas Armeenias tühistatud lennu eest saab hüvitist?

Jah! Kui sinu lend tühistati vastavalt ELi määrusele 261/2004 (EC261) või sarnastele reisijate õiguste seadustele, võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele reisija kohta. See kehtib, kui:

• Lennufirma teavitas sind tühistamisest vähem kui 14 päeva enne väljalendu.

• Tühistamine oli lennufirma vastutus (ei olnud tingitud erakorralistest oludest nagu ekstreemne ilm või poliitiline ebastabiilsus).

• Sinu lend väljus Armeeniast EL-i riiki EL-i lennufirmaga, või EL-i riigist Armeeniasse.

Kui palju kompensatsiooni saad nõuda?

Kompensatsiooni suurus sõltub lennu pikkusest:

• Lennud alla 1,500 km – Kuni €250

• Lennud 1,500 km ja 3,500 km vahel – Kuni €400

• Lennud üle 3,500 km – Kuni €600

Näiteks, kui su lend oli Jerevani Zvartnotsi Rahvusvahelisest Lennujaamast (EVN) Pariisi (CDG) koos Air France'iga ja see tühistati, võid nõuda kuni €400!

Mida teha, kui su lend Armeenias tühistati?

1. Kontrolli oma lennufirma reegleid

Esmalt võta ühendust lennufirmaga. Neil on kohustus pakkuda sulle kas:

• Uus lend ilma lisakuludeta,

• Täielik tagasimakse, kui sa enam reisida ei soovi.

2. Vaata, kas sul on õigus kompensatsioonile

Kui tühistamine oli lennufirma kontrolli all, siis sul on õigus kompensatsioonile. Lennufirmad väldivad sageli reisijate õiguste teavitamist, nii et ole proaktiivne.

3. Säilita kõik dokumendid

Kindlasti hoia alles:

• Oma pardakaart ja pilet

• Kõik e-kirjad või sõnumid, mis lennufirma tühistamise kohta saatis

• Kviitungid lisakulutuste eest (toit, hotell, transport)

4. Leia teine lend

Kui su lend tühistatakse, tasub vaadata ka lähedalasuvate lennujaamade lende. Näiteks:

• Kui su lend Jerevani Zvartnotsist (EVN) tühistatakse, uuri lende Gyumri Shiraki lennujaamast (LWN), mis asub ainult 120 km kaugusel.

• Mõtle ka teistele lennufirmadele, nagu Wizz Air või FlyOne, kes lendavad Armeenias erinevatesse sihtkohtadesse.

Kuidas jõuda teise lennujaama Armeenias?

Kui vajad teise lennujaama minekut, siis siin on mõned võimalused:

• Jerevanist Gyumri lennujaama (LWN) – Võta rong (2,5 tundi) või taksoga (1,5 tundi).

• Jerevanist Tbilisi rahvusvahelisse lennujaama (TBS) Gruusias – Ilus öörong või ühistakso viib sind sinna umbes 5-6 tunni jooksul.

Mõnikord aitab teise lennujaama valimine kiiremini sihtkohta jõuda, kui oodata, kuni lennufirma sind ümber broneerib.

Mida teha, kui lennufirma keeldub kompensatsiooni maksmast?

Kui lennufirma keeldub su nõuet aktsepteerimast, ära muretse – see on tavaline. Lennufirmad püüavad tihti vältida kompensatsiooni maksmist, aga see ei tähenda, et sul poleks õigust sellele. Trouble Flight on spetsialist sellistes olukordades, tagades, et saad raha, mida väärid.

Me teeme kogu töö sinu eest ära – paberimajanduseta ja stressita. Kui nõue õnnestub, saad raha kätte. Kui mitte, ei pea sa midagi maksma.

Korduma kippuvad küsimused

Mida teha, kui lend tühistati halva ilma tõttu?

Kahjuks, kui lend tühistati äärmuslike ilmastikutingimuste tõttu, pole sul õigusuut lendu või tagasimakset.

Kas ma saan taotleda kompensatsiooni siselennule Armeenias?

Kui su siselend Armeenias (näiteks Jerevanist Gyumrisse) tühistati, siis kompensatsioon ei kehti EC261 järgi. Kuid sa peaksid ikkagi saama tagasimakse või ümberbroneeringu.

Mis juhtub, kui mul oli vahepeatus Armeenias ja minu ühenduslend tühistati?

Kui su ühenduslend tühistati ja sa jõudsid oma lõppsihtkohta kolm või enam tundi hiljem, siis võid ikkagi taotleda kompensatsiooni EC261 järgi.

Kas ma saan taotleda kompensatsiooni lennule, mis tühistati COVID-19 tõttu?

Kui su lend tühistati valitsuse piirangute või pandeemia tõttu, kompensatsioon ei kehti. Kuid lennufirma peab ikkagi pakkuma tagasimakset või ümberbroneeringut.

Ära jää ilma—Taotle kompensatsiooni kohe!

Kui su lend tühistati Armeenias, võid saada kuni €600 kompensatsiooni. Ära lase lennufirmadel oma õigusi rikkuda. Trouble Flight teeb protsessi lihtsaks ja stressivabaks.

Lihtsalt esita oma taotlus veebis, ja me hoolitseme kõige eest. Kui me ei võida, ei pea sa midagi maksma. See on nii lihtne!

➡️ Kontrolli, kas sa oled kompensatsioonile õiguslik ja saa raha, mida sa väärid!