Milán je jedním z nejrušnějších cestovních uzlů v Evropě, je domovem letišť Malpensa (MXP), Linate (LIN) a Bergamo (BGY). Ať už letíš kvůli práci, dovolené nebo přestupu, zpoždění letu v Miláně může být fakt frustrující. Dobrá zpráva? Můžeš mít nárok na kompenzaci podle Nařízení EU 261/2004.
Milánská letiště ročně odbaví miliony cestujících a zpoždění jsou běžnější, než si myslíš. Hlavní důvody jsou:
Povětrnostní podmínky: Zima s mlhou a letní bouřky často narušují lety.
Omezení řízení letového provozu: Jako hlavní evropský uzel je zde časté dopravní přetížení.
Technické problémy: Problémy s údržbou letadel mohou způsobit dlouhá zpoždění.
Stávky: V Itálii jsou časté stávky leteckého a letištního personálu, které ovlivňují lety.
Provozní výzvy: Přebookování, nedostatek posádky a bezpečnostní obavy mohou oddalovat odlety.
Pokud tvůj let byl zpožděn o tři hodiny nebo více, můžeš mít nárok na kompenzaci až do výše 600 €. Pojďme prozkoumat tvé možnosti.
Podle EU261 závisí tvoje kompenzace na vzdálenosti letu:
250 € – lety do 1 500 km (např. Milán do Paříže).
400 € – lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Milán do Londýna nebo Istanbulu).
600 € – lety nad 3 500 km (např. Milán do New Yorku nebo Dubaje).
To platí, pokud:
Let začal nebo přistál v zemi EU (včetně letů z UK podle UK261).
Zpoždění nebylo způsobeno mimořádnými okolnostmi (jako je extrémní počasí nebo terorismus).
Letecká společnost je zodpovědná za zpoždění.
Pokud jste uvízli na Malpense, Linate nebo Bergamu kvůli zpoždění letu, tady je co dělat:
Zkontrolujte délku zpoždění – Jestliže je váš let zpožděn více než tři hodiny, máte nárok na kompenzaci.
Požádejte o pomoc – Letecké společnosti musí poskytnout jídlo, občerstvení a ubytování pro zpoždění nad dvě hodiny.
Shromážděte důkazy – Uchovejte si palubní vstupenky, e-mailová potvrzení a účtenky za extra výdaje.
Zkontrolujte alternativní lety – Pokud letíte z Malpensy, zkontrolujte, jestli není rychlejší možnost z Linate nebo Bergama.
Požádejte o kompenzaci – Využijte službu jako Trouble Flight, aby vám pomohli s vaším nárokem efektivně.
Pokud je váš let výrazně zpožděn, může být užitečné zkontrolovat alternativní odlety z blízkých letišť:
Milán Linate (LIN): Blíže k městu, často používaný pro domácí a evropské lety.
Milán Bergamo (BGY): Hub pro nízkonákladové aerolinky jako Ryanair, s mnoha krátkodobými evropskými spojeními.
Letiště Turin (TRN): Asi 1,5 hodiny vlakem, někdy dobrá alternativa pro mezinárodní lety.
Jak se dostat mezi milánskými letišti:
Malpensa na Linate: Vem si M4 metro + Malpensa Express (kolem 1 hodiny).
Malpensa na Bergamo: Přímé autobusy trvají asi 1 hodinu a 20 minut.
Bergamo na Linate: Přestup na Milánském centrálním nádraží a vem autobus na Linate.
Kontrola těchto možností ti může ušetřit hodiny čekání a pomoci ti dorazit do cíle dřív!
Pokud tvé zpoždění splňuje podmínky, máš nárok na:
Finanční odškodnění – až do výše 600 €, v závislosti na vzdálenosti letu.
Jídlo a pití – pokud máš zpoždění více než 2 hodiny.
Ubytování – pro noční zpoždění.
Alternativní dopravu – pokud je potřeba se dostat na cílové místo.
Ano! Pokud tvůj let z Milána byl zpožděn a propásl jsi přestup, můžeš mít stále nárok na odškodnění. Podmínky zahrnují:
Tvoje celá cesta byla rezervována na jednu letenku.
Zpoždění způsobilo, že jsi dorazil na cílové místo o více než 3 hodiny pozdě.
Za zpoždění byla odpovědná letecká společnost.
Požádat o odškodnění samostatně může být frustrující a časově náročné. Aerolinky často odmítají platné žádosti nebo zdržují proces. Místo toho nech Trouble Flight, aby to vyřídil za tebe!
✔ Bez výhry, bez poplatku – nic neplatíš, pokud nevyhrajeme tvůj případ.
✔ Rychlé vyřízení – víme, jak jednat s aerolinkami a dosáhnout výsledků.
✔ Právní odborníci – postaráme se o právní detaily, takže ty nemusíš.
✔ Vysoká úspěšnost – Maximalizujeme vaše šance na získání peněz.
Pokud byl váš let z Milána zpožděn, mohli byste mít nárok na až €600. Nenechte aerolinky si nechat vaše peníze—začněte svou reklamaci ještě dnes!