Hannover, hlavní město Dolního Saska, je domovem letiště Hannover (HAJ), klíčového dopravního uzlu na severu Německa. Letiště, které ročně odbavuje miliony cestujících, spojuje cestovatele s destinacemi po celé Evropě a i dále. Ale co se stane, když je váš let z Hannoveru zpožděn?
Zpoždění letu může být frustrující, zvláště když máte důležité plány, navazující lety nebo těsný rozvrh. Avšak evropské nařízení EC 261/2004 chrání cestující v letecké dopravě a umožňuje jim nárokovat si kompenzaci až 600 € za zpoždění letu za určitých podmínek.
Pokud jste čelili zpoždění na letišti Hannover, tady je všechno, co potřebujete vědět o svých právech a jak získat kompenzaci.
Podle EC 261 máte nárok na kompenzaci, pokud:
Váš let byl zpožděn o více než 3 hodiny při příletu.
Zpoždění bylo způsobeno leteckou společností (ne kvůli mimořádným okolnostem jako je extrémní počasí nebo stávky na letišti).
Váš let odlétal z letiště v EU (Hannover je zahrnut) nebo přilétal do EU s EU leteckou společností.
Částka, kterou můžete nárokovat, závisí na vzdálenosti vašeho letu:
Letová vzdálenost | Zpoždění při příletu | Kompenzace (€) |
---|---|---|
Do 1,500 km | 3+ hodiny | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ hodiny | €400 |
Nad 3,500 km | 3-4 hodiny | €300 |
Nad 3,500 km | 4+ hodiny | €600 |
Pokud vaše zpoždění letu z Hannoveru splňuje tyto kritéria, máte nárok na kompenzaci, a letecká společnost vám musí zaplatit!
I když letecké společnosti často svádí zpoždění na faktory mimo jejich kontrolu, realita je jiná. Časté důvody zpoždění letu v Hannoveru zahrnují:
Nedostatek posádky, technické závady nebo problémy s plánováním mohou způsobit neočekávaná zpoždění. To jsou zodpovědnosti letecké společnosti, což znamená, že máte nárok na kompenzaci.
Jako jedno z nejrušnějších letišť v Německu, Hannover čelí leteckému provozu. Pokud byl váš let zpožděn kvůli špatnému řízení letecké společnosti, můžete žádat o kompenzaci.
Silné bouře, husté sněžení nebo mlha mohou narušit lety. Bohužel, toto se považuje za mimořádné okolnosti, takže v těchto případech se kompenzace neposkytuje.
Pokud bylo zpoždění způsobeno stávkou personálu letecké společnosti, můžete žádat o kompenzaci. Nicméně stávky letištního personálu nebo bezpečnostní narušení spadají pod mimořádné okolnosti.
Požádej leteckou společnost o písemné potvrzení, které vysvětluje příčinu zpoždění. To bude nezbytné při podávání žádosti o náhradu.
Uchovej si palubní vstupenku, potvrzení o rezervaci a účtenky za jakékoliv další výdaje. Letecká společnost je povinna poskytnout jídlo, občerstvení a ubytování, pokud je zpoždění dlouhodobé.
Použij náš bezplatný online kalkulátor, abys zjistil, kolik můžeš žádat. Nenech letecké společnosti, aby ti nevyplatily, co ti náleží!
Pokud zpoždění trvá přes noc, letecké společnosti musí poskytnout bezplatné hotelové ubytování a dopravu. Pokud odmítnou, zaplať si hotel sám a uschovej účtenku—můžeš požadovat náhradu později.
Pokud je tvůj let velmi zpožděn, zvaž alternativní trasy:
Berlínské letiště Brandenburg (BER): Hlavní uzel jen 2 hodiny vlakem z Hannoveru. Můžeš tam najít rychlejší alternativní lety.
Hamburské letiště (HAM): Asi 90 minut vlakem, Hamburg nabízí mnoho mezinárodních letů a může mít lepší možnosti.
Zkontroluj u své letecké společnosti, zda tě mohou přesměrovat přes jiné letiště, aby ses vyhnul dlouhému čekání.
Podání žádosti přímo u letecké společnosti může být frustrující, protože často odmítají nebo odkládají platby. Místo toho nechte Trouble Flight zařídit všechno za vás. Bojujeme s leteckými společnostmi za vás, aby vám vrátili peníze bez stresu.
✅ Bez vítězství, bez poplatku – Platíte jen, když vyhrajeme váš případ.
✅ Rychlé vyřízení žádostí – Zařídíme papírování a právní záležitosti.
✅ Zkušenosti v leteckých sporech – Naši odborníci vědí, jak maximalizovat vaše odškodnění.
Nenechte letecké společnosti, aby se vyhnuly platbě! Žádejte své odškodnění nyní a získejte až 600 € za zpoždění letu.