Hanover, la capital de Baja Sajonia, es hogar del Aeropuerto de Hannover (HAJ), un importante centro de transporte en el norte de Alemania. Sirviendo a millones de pasajeros anualmente, el aeropuerto conecta a los viajeros con destinos en toda Europa y más allá. ¿Pero qué pasa cuando tu vuelo desde Hanover se retrasa?
Los retrasos en los vuelos pueden ser frustrantes, especialmente cuando tienes planes importantes, vuelos de conexión o horarios ajustados. Sin embargo, el Reglamento Europeo EC 261/2004 protege a los pasajeros aéreos y les permite reclamar una compensación de hasta 600€ por retrasos en vuelos bajo condiciones específicas.
Si has enfrentado un retraso en el Aeropuerto de Hannover, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre tus derechos y cómo obtener una compensación.
Bajo el EC 261, tienes derecho a una compensación si:
Tu vuelo se retrasó más de 3 horas al llegar.
El retraso fue causado por la aerolínea (no por circunstancias extraordinarias como clima extremo o huelgas en el aeropuerto).
Tu vuelo salió de un aeropuerto de la UE (Hanover está cubierto) o llegó a la UE con una aerolínea de la UE.
La cantidad que puedes reclamar depende de la distancia de tu vuelo:
Distancia del vuelo | Retraso a la llegada | Compensación (€) |
---|---|---|
Hasta 1,500 km | 3+ horas | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ horas | €400 |
Más de 3,500 km | 3-4 horas | €300 |
Más de 3,500 km | 4+ horas | €600 |
Si tu vuelo a Hannover se retrasa según estos criterios, tienes derecho a una compensación, ¡y la aerolínea debe pagarte!
Las aerolíneas suelen culpar a factores fuera de su control, pero la realidad es distinta. Las razones comunes para retrasos de vuelos en Hannover incluyen:
Faltas de tripulación, fallos técnicos o problemas de programación pueden causar retrasos inesperados. Estas son responsabilidad de la aerolínea, lo que significa que tienes derecho a compensación.
Siendo uno de los aeropuertos más transitados de Alemania, Hannover enfrenta congestión de tráfico aéreo. Si tu vuelo se retrasó por mala gestión de la aerolínea, puedes reclamar una compensación.
Tormentas severas, nevadas intensas o niebla pueden interrumpir los vuelos. Lamentablemente, estas se consideran circunstancias extraordinarias, por lo que no se proporciona compensación en estos casos.
Si el retraso fue por una huelga del personal de la aerolínea, puedes reclamar una compensación. Sin embargo, huelgas del personal del aeropuerto o interrupciones de seguridad se consideran circunstancias extraordinarias.
Pídele a la aerolínea una declaración escrita explicando la causa del retraso. Esto será esencial al presentar una reclamación por compensación.
Mantén tu pase de abordar, confirmación de reserva y recibos de cualquier gasto extra. La aerolínea está obligada a ofrecer comidas, refrescos y alojamiento si el retraso se prolonga.
Usa nuestra calculadora en línea gratuita para ver cuánto puedes reclamar. ¡No dejes que las aerolíneas eviten pagarte lo que te deben!
Si tu retraso se extiende durante la noche, las aerolíneas deben proporcionarte alojamiento en hotel y transporte gratuitos. Si se niegan, paga un hotel por tu cuenta y guarda el recibo—puedes exigir un reembolso más tarde.
Si tu vuelo se retrasa severamente, considera rutas alternativas:
Aeropuerto de Berlín Brandeburgo (BER): Un importante centro a solo 2 horas en tren desde Hannover. Puedes encontrar vuelos alternativos más rápidos desde allí.
Aeropuerto de Hamburgo (HAM): Aproximadamente 90 minutos en tren, Hamburgo ofrece muchos vuelos internacionales y puede tener mejores opciones.
Consulta con tu aerolínea si pueden reubicarse a través de otro aeropuerto para evitar largas esperas.
Presentar una reclamación directamente con la aerolínea puede ser frustrante, ya que a menudo rechazan o retrasan los pagos. En su lugar, deja que Trouble Flight se encargue de todo. Luchamos contra las aerolíneas en tu nombre, asegurándonos de que recibas tu dinero sin el estrés.
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Sin ganar, no hay pago â Solo pagas si ganamos tu caso.
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¡No dejes que las aerolíneas eviten pagar! Reclama tu compensación ahora y obtén hasta â¬600 por tu retraso de vuelo.