Ганновер, столица Нижней Саксонии, является домом для аэропорта Ганновер (HAJ), важного транспортного узла в северной Германии. Обслуживая миллионы пассажиров ежегодно, аэропорт связывает путешественников с различными точками Европы и за ее пределами. Но что делать, если ваш рейс из Ганновера задержан?
Задержки рейсов могут быть раздражающими, особенно когда у вас важные планы, стыковочные рейсы или плотное расписание. Тем не менее, европейский Регламент EC 261/2004 защищает права пассажиров и позволяет им требовать компенсацию до €600 за задержки рейсов при определенных условиях.
Если вы столкнулись с задержкой в аэропорту Ганновер, вот все, что вам нужно знать о ваших правах и как получить компенсацию.
По EC 261, вы имеете право на компенсацию, если:
Ваш рейс был задержан более чем на 3 часа при прибытии.
Задержка была вызвана авиакомпанией (не по причине чрезвычайных обстоятельств, таких как экстремальная погода или забастовки в аэропорту).
Ваш рейс вылетел из аэропорта ЕС (Ганновер покрывается) или прибыл в ЕС с авиакомпанией ЕС.
Сумма, которую вы можете требовать, зависит от расстояния вашего рейса:
Дистанция полета | Задержка по прибытию | Компенсация (â¬) |
---|---|---|
До 1,500 км | 3+ часа | â¬250 |
1,500 â 3,500 км | 3+ часа | â¬400 |
Более 3,500 км | 3-4 часа | â¬300 |
Более 3,500 км | 4+ часа | â¬600 |
Если задержка рейса из Ганновера соответствует этим критериям, тебе полагается компенсация, и авиакомпания обязана ее выплатить!
Хотя авиакомпании часто винят задержки на факторы, неподвластные им, реальность немного другая. Вот несколько обычных причин задержек рейсов в Ганновере:
Нехватка экипажа, технические неисправности или проблемы с расписанием могут вызвать неожиданные задержки. Это ответственность авиакомпании, так что ты имеешь право на компенсацию.
Как один из самых занятых аэропортов Германии, Ганновер сталкивается с перегрузкой воздушного трафика. Если твой рейс задержан из-за неправильного управления авиакомпанией, ты можешь требовать компенсацию.
Сильные бури, сильный снегопад или туман могут нарушить рейсы. К сожалению, это считаются исключительными обстоятельствами, поэтому в таких случаях компенсация не предоставляется.
Если задержка была вызвана забастовкой персонала авиакомпании, ты можешь требовать компенсацию. Однако забастовки персонала аэропорта или нарушения безопасности считаются исключительными обстоятельствами.
Попроси авиакомпанию дать письменное объяснение причины задержки. Это будет важно при подаче заявления на компенсацию.
Держи при себе посадочный талон, подтверждение бронирования и чеки на дополнительные расходы. Авиакомпания обязана предложить еду, напитки и проживание, если задержка длится долго.
Воспользуйся нашим бесплатным онлайн-калькулятором, чтобы узнать, сколько ты можешь получить. Не позволяй авиакомпаниям уклоняться от выплат, которые тебе положены!
Если задержка продолжается на всю ночь, авиакомпании обязаны предоставить бесплатное проживание в отеле и транспорт. Если они отказывают, заплати за отель сам и сохрани чек—ты можешь требовать возмещение позже.
Если твой рейс сильно задержан, подумай о других маршрутах:
Берлинский аэропорт Бранденбург (BER): Основной узел, всего 2 часа на поезде от Ганновера. Ты можешь найти более быстрые альтернативные рейсы оттуда.
Аэропорт Гамбурга (HAM): Около 90 минут на поезде, Гамбург предлагает много международных рейсов и может иметь лучшие варианты.
Проверь у своей авиакомпании, могут ли они перенаправить тебя через другой аэропорт, чтобы избежать долгих ожиданий.
Подавать претензию непосредственно в авиакомпанию может быть утомительно – часто они отклоняют или задерживают выплаты. Вместо этого доверь это Trouble Flight. Мы боремся с авиакомпаниями от твоего имени, чтобы ты получил свои деньги без стресса.
✅ Нет выигрыша – нет оплаты – ты платишь только если мы выиграем твое дело.
✅ Быстрая обработка претензий – мы занимаемся всей бумажной и юридической волокитой.
✅ Опыт в спорах с авиакомпаниями – наши эксперты знают, как максимизировать твою компенсацию.
Не дай авиакомпаниям избежать выплат! Заявляй свою компенсацию сейчас и получи до €600 за задержку рейса.