Aşağı Saksonya'nın başkenti olan Hannover, kuzey Almanya'nın önemli bir ulaşım merkezi olan Hannover Havaalanı (HAJ)'a ev sahipliği yapıyor. Yıllık milyonlarca yolcuya hizmet veren havaalanı, seyahat edenleri Avrupa'nın dört bir yanına ve ötesine bağlıyor. Peki, Hannover'den olan uçuşun geciktiğinde ne yapmalı?
Uçuş gecikmeleri, önemli planların, bağlantılı uçuşların veya sıkı programların varsa, sinir bozucu olabilir. Ancak, Avrupa Regülasyonu EC 261/2004 hava yolcularını korur ve belirli koşullar altında gecikmiş uçuşlar için 600 €'ya kadar tazminat talep etme imkanı sağlar.
Hannover Havaalanında bir gecikme yaşadıysan, hakların ve nasıl tazminat alabileceğin hakkında bilmen gerekenler burada.
EC 261 altında, tazminat talep etme hakkın var eğer:
Uçuşun varışta 3 saatten fazla gecikmişse.
Gecikme havayolundan kaynaklanmışsa (aşırı hava koşulları veya havaalanı grevleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle değil).
Uçuşun AB havaalanından kalkmışsa (Hannover kapsam dahilinde) veya AB havayolu ile AB'ye varmışsa.
Talep edebileceğin miktar uçuşunun mesafesine bağlıdır:
Uçuş Mesafesi | Varışta Gecikme | Tazminat (â¬) |
---|---|---|
1.500 km'ye kadar | 3+ saat | â¬250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ saat | â¬400 |
3.500 km'den fazla | 3-4 saat | â¬300 |
3.500 km'den fazla | 4+ saat | â¬600 |
Eğer Hannover uçuş gecikmeniz bu kriterlere uygunsa, tazminat alma hakkınız var ve havayolu size ödeme yapmak zorunda!
Havayolları genellikle gecikmeleri kontrol edemedikleri faktörlere bağlar, ama aslında durum farklıdır. Hannover'de uçuş gecikmelerinin yaygın nedenleri şunlardır:
Mürettebat eksiklikleri, teknik arızalar veya programlama sorunları beklenmedik gecikmelere neden olabilir. Bunlar havayolunun sorumluluğundadır, yani tazminat alma hakkınız var.
Almanya'nın en yoğun havalimanlarından biri olan Hannover, hava trafiği sıkışıklığıyla karşı karşıya. Eğer uçuşunuz havayolu yönetimi hatasından dolayı geciktiyse, tazminat talep edebilirsiniz.
Şiddetli fırtınalar, yoğun kar yağışı veya sis uçuşları aksatabilir. Ne yazık ki, bunlar olağanüstü durumlar olarak kabul edilir, bu yüzden bu durumlarda tazminat sağlanmaz.
Gecikme havayolu personeli grevinden kaynaklandıysa, tazminat alabilirsiniz. Ancak, havaalanı personeli grevleri veya güvenlik aksamaları olağanüstü durumlar kapsamına girer.
Havayolundan gecikme nedenini açıklayan yazılı bir açıklama iste. Tazminat talebinde bulunurken bu çok önemli olacak.
Uçuş kartı, rezervasyon onayı ve ekstra masrafların makbuzlarını sakla. Gecikme uzarsa, havayolu yemek, içecek ve konaklama sağlamak zorunda.
Ne kadar talep edebileceğini görmek için ücretsiz online hesaplayıcımızı kullan. Havayollarının sana borçlu olduklarını ödemekten kaçınmasına izin verme!
Eğer gecikmen geceye kadar uzarsa, havayolları sana ücretsiz otel konaklaması ve ulaşım sağlamak zorunda. Eğer reddederlerse, kendin bir otel ayarla ve makbuzu sakla—daha sonra geri ödeme talep edebilirsin.
Eğer uçuşun ciddi şekilde gecikirse, alternatif güzergahları düşün:
Berlin Brandenburg Havalimanı (BER): Hanover'dan trenle sadece 2 saat uzaklıkta büyük bir merkez. Oradan daha hızlı alternatif uçuşlar bulabilirsin.
Hamburg Havalimanı (HAM): Trenle yaklaşık 90 dakika mesafede, Hamburg'da birçok uluslararası uçuş var ve daha iyi seçenekler sunabilir.
Havayolu ile görüş, seni uzun beklemelerden kaçınmak için başka bir havalimanı üzerinden yeniden yönlendirebilirler.
Direkt olarak havayolu şirketine talepte bulunmak sinir bozucu olabilir çünkü genellikle ödemeleri reddeder veya geciktirirler. Bunun yerine, her şeyi Trouble Flight'a bırakın. Havayollarına adınıza mücadele ediyoruz, böylece paranızı stresten uzak bir şekilde alıyorsunuz.
â
Kazanmak yoksa, ücret yok â Davanızı kazanırsak ödeme yaparsınız.
â
Hızlı talep işleme â Tüm evrak ve yasal sıkıntılarla biz ilgileniyoruz.
â
Havayolu anlaşmazlıklarında deneyim â Uzmanlarımız tazminatınızı en üst düzeye çıkarmayı bilir.
Havayolu şirketlerinin ödeme yapmaktan kaçınmasına izin vermeyin! Şimdi tazminat talebinde bulunun ve uçuş gecikmeniz için â¬600'e kadar alın.