Hannover, huvudstaden i Niedersachsen, är hem för Hannover flygplats (HAJ), en viktig transportknutpunkt i norra Tyskland. Flygplatsen tjänar miljontals passagerare årligen och kopplar resenärer till destinationer över hela Europa och bortom. Men vad händer när ditt flyg från Hannover är försenat?
Flygförseningar kan vara frustrerande, särskilt när du har viktiga planer, anslutningsflyg eller tighta scheman. Men den europeiska förordningen EC 261/2004 skyddar flygpassagerare och tillåter dem att kräva ersättning på upp till €600 för flygförseningar under specifika förutsättningar.
Om du har råkat ut för en försening på Hannover flygplats, här är allt du behöver veta om dina rättigheter och hur du får ersättning.
Under EC 261 är du berättigad till ersättning om:
Ditt flyg var försenat mer än 3 timmar vid ankomst.
Förseningen var orsakad av flygbolaget (inte på grund av extraordinära omständigheter som extremt väder eller flygplatsstrejker).
Ditt flyg avgick från en EU-flygplats (Hannover omfattas) eller anlände till EU med ett EU-flygbolag.
Summan du kan kräva beror på flygningens distans:
Flygavstånd | Försening vid Ankomst | Ersättning (â¬) |
---|---|---|
Upp till 1 500 km | 3+ timmar | â¬250 |
1 500 â 3 500 km | 3+ timmar | â¬400 |
Över 3 500 km | 3-4 timmar | â¬300 |
Över 3 500 km | 4+ timmar | â¬600 |
Om din Hanover flygförsening uppfyller dessa kriterier har du rätt till ersättning, och flygbolaget måste betala dig!
Medan flygbolag ofta skyller förseningar på faktorer utanför deras kontroll är verkligheten annorlunda. Vanliga orsaker till flygförseningar i Hanover inkluderar:
Brist på personal, tekniska fel eller schemaläggningsproblem kan orsaka oväntade förseningar. Dessa är flygbolagets ansvar, vilket innebär att du har rätt till ersättning.
Som en av Tysklands mest trafikerade flygplatser möter Hannover lufttrafikstockning. Om ditt flyg blev försenat på grund av misskötsel från flygbolaget kan du kräva ersättning.
Svåra stormar, kraftigt snöfall eller dimma kan störa flygningar. Tyvärr betraktas dessa som extraordinära omständigheter, så ingen ersättning ges i dessa fall.
Om förseningen berodde på en strejk av flygbolagets personal kan du kräva ersättning. Däremot faller strejker från flygplatspersonal eller säkerhetsstörningar under extraordinära omständigheter.
Be flygbolaget om ett skriftligt uttalande som förklarar orsaken till förseningen. Det här kommer att vara viktigt när du gör en ersättningsansökan.
Spara ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och kvitton för eventuella extrautgifter. Flygbolaget måste erbjuda måltider, förfriskningar och boende om förseningen är lång.
Använd vår gratis onlinekalkylator för att se hur mycket du kan få. Låt inte flygbolagen undvika att betala det du har rätt till!
Om din försening sträcker sig över natten måste flygbolagen ge dig gratis hotellboende och transport. Om de vägrar, betala för ett hotell själv och spara kvittotâdu kan kräva ersättning senare.
Om ditt flyg är kraftigt försenat, överväg alternativa rutter:
Berlin Brandenburg flygplats (BER): En stor knutpunkt bara 2 timmar med tåg från Hannover. Du kan hitta snabbare alternativa flyg därifrån.
Hamburg flygplats (HAM): Ungefär 90 minuter med tåg, Hamburg erbjuder många internationella flyg och kan ha bättre alternativ.
Kontrollera med ditt flygbolag om de kan omdirigera dig via en annan flygplats för att undvika långa väntetider.
Att göra en reklamation direkt till flygbolaget kan vara frustrerande, eftersom de ofta avvisar eller fördröjer utbetalningar. Låt istället Trouble Flight ta hand om allt åt dig. Vi kämpar mot flygbolagen för din räkning, och ser till att du får dina pengar utan stress.
â
Inget vinst, ingen avgift â Du betalar bara om vi vinner ditt ärende.
â
Snabb handläggning av anspråk â Vi sköter pappersarbetet och den juridiska processen.
â
Erfarenhet av tvister med flygbolag â Våra experter vet hur man maximerar din ersättning.
Låt inte flygbolagen slippa undan! Gör din anspråk nu och få upp till â¬600 för din flygförsening.