Хановер, столицата на Долна Саксония, е дом на летище Хановер (HAJ), ключов транспортен хъб в северна Германия. Обслужва милиони пътници годишно, свързвайки пътуващите с дестинации в цяла Европа и извън нея. Но какво се случва, когато твоят полет от Хановер е закъснял?
Закъсненията на полети могат да бъдат разочароващи, особено когато имаш важни планове, свързващи полети или стриктен график. Въпреки това, европейският Регламент EC 261/2004 защитава въздушните пътници и им позволява да претендират компенсация до €600 за закъснения на полети при специфични условия.
Ако си се сблъскал със закъснение на летище Хановер, ето какво трябва да знаеш за твоите права и как да получиш компенсация.
По EC 261, имаш право на компенсация ако:
Твоят полет е закъснял повече от 3 часа при пристигане.
Закъснението е причинено от авиокомпанията (не поради извънредни обстоятелства като екстремни метеорологични условия или стачки на летище).
Твоят полет е излетял от летище в ЕС (Хановер е покрит) или е пристигнал в ЕС с авиокомпания от ЕС.
Сумата, която можеш да претендираш, зависи от дистанцията на полета ти:
Разстояние на полета | Закъснение при пристигане | Компенсация (€) |
---|---|---|
До 1,500 км | 3+ часа | €250 |
1,500 – 3,500 км | 3+ часа | €400 |
Над 3,500 км | 3-4 часа | €300 |
Над 3,500 км | 4+ часа | €600 |
Ако твоето забавяне на полет до Хановер отговаря на тези критерии, ти имаш право на компенсация, и авиокомпанията трябва да ти я плати!
Докато авиокомпаниите често обвиняват забавянията на фактори извън техния контрол, реалността е различна. Общи причини за забавяне на полети в Хановер включват:
Недостиг на екипаж, технически повреди или проблеми със графика могат да причинят неочаквани забавяния. Това е отговорност на авиокомпанията, което означава, че ти имаш право на компенсация.
Като едно от най-натоварените летища в Германия, Хановер се сблъсква с натоварен въздушен трафик. Ако полетът ти е забавен поради неправилно управление от авиокомпанията, можеш да претендираш за компенсация.
Силни бури, обилни снеговалежи или мъгла могат да нарушат полетите. За съжаление, тези се считат за извънредни обстоятелства, така че в тези случаи не се предоставя компенсация.
Ако забавянето е било поради стачка на персонала на авиокомпанията, можеш да претендираш за компенсация. Въпреки това, стачките на летищен персонал или нарушения на сигурността се считат за извънредни обстоятелства.
Попитайте авиокомпанията за писмено изявление, обясняващо причината за закъснението. Това ще е важно при подаването на иск за компенсация.
Запазете своята бордова карта, потвърждение на резервацията и разписки за всички допълнителни разходи. Авиокомпанията е длъжна да предостави храна, освежителни напитки и настаняване ако закъснението е продължително.
Използвайте нашия безплатен онлайн калкулатор, за да видите колко може да претендирате. Не позволявайте на авиокомпаниите да ви откажат това, което ви се полага!
Ако закъснението ви продължи през нощта, авиокомпаниите трябва да ви осигурят безплатно хотелско настаняване и транспорт. Ако откажат, платете сами за хотел и запазете разписката — можете да поискате възстановяване по-късно.
Ако полетът ви е силно закъснял, обмислете алтернативни маршрути:
Летище Берлин Бранденбург (BER): Основен хъб на 2 часа с влак от Хановер. Може да намерите по-бързи алтернативни полети от там.
Летище Хамбург (HAM): Около 90 минути с влак, Хамбург предлага много международни полети и може да има по-добри опции.
Проверете с вашата авиокомпания дали могат да ви пренасочат през друго летище за да избегнете дълги чакания.
Подаването на иск директно към авиокомпанията може да бъде досадно, защото често те отхвърлят или забавят изплащанията. Вместо това, нека Trouble Flight се погрижи за всичко. Ние се борим с авиокомпаниите от твое име, осигурявайки ти парите без стрес.
✔ Няма печалба, няма такса – Плащаш само ако спечелим твоя случай.
✔ Бързо обработване на искове – Ние се грижим за документацията и юридическите пречки.
✔ Опит в спорове с авиокомпании – Нашите експерти знаят как да максимизират компенсацията ти.
Не позволявай на авиокомпаниите да избегнат плащането! Подай иск за компенсация сега и получи до €600 за забавяне на полета.