Hanovra, capitala Saxoniei Inferioare, găzduiește Aeroportul Hannover (HAJ), un nod de transport esențial în nordul Germaniei. Deservind milioane de pasageri anual, aeroportul conectează călători către destinații din toată Europa și dincolo. Dar ce se întâmplă când zborul tău din Hanovra este întârziat?
Întârzierile de zbor pot fi frustrante, mai ales când ai planuri importante, zboruri de legătură sau programe strânse. Totuși, Regulamentul European EC 261/2004 protejează pasagerii aerieni și le permite să solicite despăgubiri de până la 600 € pentru întârzierile de zbor în anumite condiții.
Dacă ai avut o întârziere la Aeroportul Hannover, iată tot ce trebuie să știi despre drepturile tale și cum să obții despăgubiri.
Conform EC 261, ești eligibil pentru despăgubiri dacă:
Zborul tău a fost întârziat mai mult de 3 ore la sosire.
Întârzierea a fost cauzată de compania aeriană (nu din cauza circumstanțelor extraordinare, cum ar fi vremea extremă sau grevele aeroportului).
Zborul tău a plecat dintr-un aeroport din UE (Hanovra este acoperită) sau a sosit în UE cu o companie aeriană din UE.
Suma pe care o poți solicita depinde de distanța zborului tău:
Distanța zborului | Întârziere la sosire | Compensație (â¬) |
---|---|---|
Până la 1.500 km | 3+ ore | â¬250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ ore | â¬400 |
Peste 3.500 km | 3-4 ore | â¬300 |
Peste 3.500 km | 4+ ore | â¬600 |
Dacă întârzierea zborului tău de la Hanover se încadrează în aceste criterii, ai dreptul la compensație, iar compania aeriană trebuie să te despăgubească!
Deși companiile aeriene dau vina adesea pe factori dincolo de controlul lor, realitatea este diferită. Motive comune pentru întârzierile zborurilor la Hanover includ:
Lipsa echipajului, defecțiunile tehnice sau problemele de programare pot cauza întârzieri neașteptate. Acestea sunt responsabilitatea companiei aeriene, ceea ce înseamnă că ai dreptul la compensație.
Fiind unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Germania, Hanover se confruntă cu congestia traficului aerian. Dacă zborul tău a fost întârziat din cauza gestionării defectuoase a companiei aeriene, poți solicita compensație.
Furtunile severe, ninsorile abundente sau ceața pot perturba zborurile. Din păcate, aceste sunt considerate circumstanțe extraordinare, așa că nu se oferă compensații în aceste cazuri.
Dacă întârzierea a fost cauzată de o grevă a personalului companiei aeriene, poți solicita compensație. Totuși, grevele personalului aeroportuar sau perturbările de securitate sunt considerate circumstanțe extraordinare.
Întreabă compania aeriană pentru o declarație scrisă care să explice cauza întârzierii. Acest lucru va fi esențial atunci când depui o cerere de despăgubire.
Păstrează-ți cartea de îmbarcare, confirmarea rezervării și chitanțele pentru orice cheltuieli suplimentare. Compania aeriană trebuie să oferă mese, băuturi răcoritoare și cazare dacă întârzierea este prelungită.
Folosește calculatorul nostru online gratuit pentru a vedea cât poți să ceri. Nu lăsa companiile aeriene să evite să-ți plătească ce ți se cuvine!
Dacă întârzierea se prelungește peste noapte, companiile aeriene trebuie să-ți ofere cazare gratuită la hotel și transport. Dacă refuză, plătește pentru un hotel și păstrează chitanța—poți cere rambursarea mai târziu.
Dacă zborul tău este grav întârziat, ia în considerare rutele alternative:
Aeroportul Berlin Brandenburg (BER): Un hub major la doar 2 ore cu trenul de Hanovra. Poți găsi zboruri alternative mai rapide de acolo.
Aeroportul Hamburg (HAM): La aproximativ 90 de minute cu trenul, Hamburg oferă multe zboruri internaționale și poate avea opțiuni mai bune.
Verifică cu compania aeriană dacă te pot redirecționa printr-un alt aeroport pentru a evita așteptările lungi.
Depunerea unei cereri direct la compania aeriană poate fi frustrantă, deoarece acestea adesea resping sau întârzie plățile. În schimb, lasă Trouble Flight să se ocupe de tot pentru tine. Noi luptăm cu companiile aeriene în numele tău, asigurându-ne că primești banii fără stres.
â
Niciun câștig, niciun cost â Plătești doar dacă câștigăm cazul tău.
â
Procesare rapidă a cererilor â Ne ocupăm de documente și de problemele legale.
â
Experiență în dispute aeriene â Experții noștri știu cum să-ți maximizeze compensația.
Nu lăsa companiile aeriene să evite plata! Cere compensația acum și primește până la 600 € pentru întârzierea zborului tău.